Por que meu nome de arquivo foi alterado?

Aplica-se a
Office 2024 OneDrive for Business 24 Office 2024 para Mac Office 2021 Office 2021 para Mac Office 2019 Office 2016 Office 2016 para Mac Office 2013 Office 2010 Office 2007 Office 2008 para Mac OneDrive for Business

O OneDrive foi atualizado para lhe disponibilizar novas funcionalidades de IA, tecnologia melhorada de fotografias e vídeo e uma experiência mais personalizada do OneDrive. Em alguns casos, o OneDrive pode ter mudado o nome dos seus ficheiros e pastas, incluindo se:

  • Os nomes de ficheiro são demasiado longos,
  • A sua estrutura de pastas tem demasiadas camadas (tornando o nome do ficheiro geral demasiado longo),
  • O seu nome de ficheiro contém carateres não suportados.

Por que motivo recebeu o e-mail "Alterações importantes aos seus ficheiros do OneDrive"

Se recebeu um e-mail de notificação do OneDrive a indicar que o nome dos ficheiros será mudado, deve marcar o seu OneDrive para um ficheiro denominado Os meus ficheiros de Files/_Changed/_OneDrive atualização details.csv

Este relatório contém detalhes das alterações que serão feitas a partir de 14 de novembro de 2024.

Se o seu nome de ficheiro, nomes de pastas ou estrutura de pasta combinada e nome de ficheiro forem demasiado longos, o OneDrive truncará o caminho e o início do nome de ficheiro para algo mais curto, por exemplo ,1_holiday_picture.jpg

Observação

  • Se o OneDrive mudar o nome dos seus ficheiros e pastas desta forma, como um pequeno gesto de gratidão, forneceremos um bónus de armazenamento gratuito de 5 GB da Microsoft durante 12 meses a partir da data de mudança de nome.
  • Os ficheiros cujo nome foi mudado já não podem ser encontrados nas suas listas recentemente abertas.
  • Os itens partilhados deixarão de estar acessíveis.
  • O conteúdo dos seus ficheiros será intocado e inalterado e a sua privacidade e dados pessoais serão protegidos de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Como fazer impedir o OneDrive de mudar o nome das minhas pastas?

Seguem-se algumas sugestões que ajudarão a impedir o nome automático de ficheiros:

  • Certifique-se de que não utiliza carateres inválidos ou restritos em nomes de ficheiros, tais como , # " * : <> ? / \ |
  • Não utilize espaços ou pontuação em nomes de ficheiros ou pastas longos (por exemplo, um espaço é convertido para os carateres %20 quando visualizado na Web.)
  • Não tem demasiadas camadas de subpastas, por exemplo,
    Fotos > Família > 2024 > Agosto > Jogos Olímpicos de >> Paris > Atletismo 100m

Por que motivo o OneDrive altera nomes de ficheiro que contêm carateres não suportados

Se o OneDrive conseguir mudar o nome do ficheiro ou pasta, verá uma opção Mudar o Nome na área de notificação. Se o OneDrive não conseguir mudar o nome do ficheiro ou pasta automaticamente, poderá ter de mudar o nome manualmente. Files também pode mudar o nome automaticamente por uma aplicação do Microsoft 365 ao guardar.

Nomenclatura automática de ficheiros nas aplicações do Microsoft 365

Ao guardar ficheiros no seu OneDrive pessoal, determinados carateres são automaticamente alterados pelas aplicações do Microsoft 365, incluindo Word, Excel e PowerPoint.

De:
d10b93e1-9a21-4e3b-9678-5c3ebd5e9830

Para:
6a776e9e-de2d-466d-99aa-f524141b3d56

  • Os nomes de ficheiro que contêm , são alterados para ^J
  • Os nomes de ficheiro que contêm # são alterados para ^N
  • Os nomes de ficheiro que contêm & são alterados para ^0
  • Os nomes de ficheiro que contêm ~ são alterados para ^F

Nomenclatura automática de ficheiros no OneDrive

Para permitir que o OneDrive mude o nome de ficheiros ou pastas por si, basta selecionar o botão Mudar o Nome na notificação que receber. 

Captura de ecrã a mostrar a notificação Mudar o nome na aplicação de sincronização de ambiente de trabalho do OneDrive

Durante a mudança de nome automática, o OneDrive substitui cada caráter inválido por um caráter de sublinhado. Por exemplo, um ficheiro com o nome .file para sincronização seria alterado para _file para sincronização.

A opção para mudar automaticamente o nome de ficheiros e pastas só é apresentada para nomes com os seguintes problemas:

  • Nomes que começam ou terminam com um espaço
  • Nomes que terminam com um ponto final
  • Nomes que contêm pontos de código Unicode não suportados
  • Nomes com problemas de pares de substituição

Para mudar o nome de ficheiros ou pastas manualmente

  • Para mudar o nome de um ficheiro ou pasta no Windows, abra Explorador de Arquivos, selecione o ficheiro e prima F2.
  • Para mudar o nome de um ficheiro ou pasta num Mac, abra o Finder, selecione o ficheiro e prima a tecla Enter .

Dica

Para localizar o ficheiro ou pasta que precisa de atenção, abra Explorador de Arquivos ou Finder e navegue para a pasta e ficheiro marcados com o ícone de erro do OneDrive, por exemplo:

Explorador de Arquivos a mostrar o erro de Sincronização do OneDrive

Como posso impedir o renomeamento automático dos meus ficheiros?

Certifique-se de que não utiliza carateres inválidos ou restritos em nomes de ficheiros, tais como , # " * : <> ? / \ |

Leia a lista completa de Nomes de arquivo e tipos de arquivo inválidos no OneDrive, OneDrive for Business e SharePoint.

Por que motivo não consigo partilhar ficheiros do OneDrive depois de os respetivos nomes de ficheiro terem sido alterados?

Se você compartilhou um nome de arquivo que continha caracteres inválidos e foi renomeado, as pessoas com as quais você compartilhou o arquivo não conseguem acessá-lo porque o nome do arquivo foi alterado. Para resolver isso:

  1. Renomeie o arquivo. Certifique-se de que não utiliza carateres inválidos ou restritos em nomes de ficheiros, tais como , # " * : <> ? / \ |
  2. Compartilhe novamente o arquivo renomeado. Saiba mais sobre o compartilhamento de arquivos e pastas do OneDrive.

Precisa de mais ajuda?

Restrições e limitações no OneDrive e no SharePoint

Ícone entrar em contato com o suporte Contactar o Suporte
Para obter ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite Conta & Ajuda de Faturação.
Para obter suporte técnico, aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
Selo corporativo ou de estudante Administradores
Os administradores devem ver a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.