Desvincular e vincular novamente o OneDrive

Aplica-se a
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Desvincular e vincular novamente seu computador ao OneDrive pode ajudar a resolver alguns problemas de sincronização.

Você também pode usar essas mesmas etapas para mover o OneDrive para um novo local, como uma unidade de disco externa.

Observação

Nenhum dado será perdido desvinculando e revinculando seu OneDrive, suas pastas locais serão desconectadas da nuvem por um curto período de tempo. Todas as alterações feitas enquanto você estiver desvinculado serão sincronizadas quando a revinculação for concluída.

  1. Selecione a nuvem do OneDrive em sua área de notificação para mostrar o pop-up do OneDrive.
    Ícones azuis e brancos do OneDrive
  2. Selecione o ícone de Ajuda e Configurações do OneDrive Configurações e selecione Configurações.
  3. Acesse a guia Conta .
    Uma captura de tela mostrando a guia Conta nas configurações do OneDrive.
  4. Selecione Desvincular este computador e selecione Desvincular conta.

Limpar as credenciais de entrada

  1. Pressione a tecla WindowsLogo + R para abrir uma caixa de diálogo "Executar".
  2. Insira o caminho %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings e selecione OK.
  3. Exclua o arquivo PreSignInSettingsConfig.json .

  1. Entre quando solicitado.

    Dica

    Se o OneDrive não abrir, pressione a tecla Windows WindowsLogo , digite OneDrive e selecione o aplicativo OneDrive.

  2. Quando você entrar,OneDrive solicitará que você verifique se já existe uma pasta: selecione Usar esta pasta.

    Dica

    Selecione Escolher nova pasta se quiser mover sua OneDrive para um novo local.

  3. OneDrive agora sincronizará seus arquivos e pastas de volta no seu computador. OneDrive não baixará todos os seus arquivos, (apenas seus espaços reservados para economizar espaço, saiba mais), mas isso ainda levará algum tempo.

  4. Depois que seus arquivos forem ressincronizados, você poderá limpar a modo de exibição da pasta Computador e escolher quais pastas sincronizar com seu computador.

  5. Se você ainda tiver problemas de sincronização OneDrive, tente redefinir o OneDrive.

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Selo corporativo ou de estudante Administradores
Os administradores devem ver a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.