Por que tenho duas versões do OneDrive no meu Mac?

Existem duas versões do OneDrive disponíveis para macOS. Se tiver instalado a versão autónoma e a versão para Mac App Store do OneDrive no seu Mac, poderá deparar-se com problemas ao sincronizar e receber mensagens sobre a existência de duas versões do OneDrive.

Importante

  • Só deve estar instalada e configurada uma versão do OneDrive no seu Mac de cada vez, uma vez que as diferentes versões não podem sincronizar os mesmos conteúdos.
  • Isto não é o mesmo que ter duas ou mais contas configuradas (por exemplo, pessoal e profissional ou escolar), que é suportado.

Este guia irá ajudá-lo a compreender as diferenças entre estas versões e fornecerá passos para gerir e utilizar apenas uma versão da aplicação Sincronização do OneDrive.

  • Versão da Store: Disponível a partir do Mac App Store.
  • Versão autónoma: Disponível a partir do OneDrive.com, Office e outras origens.

Como corrigir a mensagem de OneDrive para Mac "Tem sessão iniciada em 2 versões"

Se tiver configurado a mesma conta com ambas as versões, poderá ver uma mensagem na janela Sincronização do OneDrive a indicar que está a sincronizar a mesma conta noutra versão do OneDrive. Esta mensagem será sempre apresentada quando a aplicação for iniciada e não pode ser desativada.

uma mensagem que aparece no Centro de Atividade do OneDrive

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Clique no ícone de nuvem do OneDrive na barra de menus para mostrar a janela da atividade de sincronização.

  2. Clique no link Mostrar no Finder na mensagem.

  3. Uma janela do Finder será exibida, mostrando o conteúdo de /Library/CloudStorage.

  4. Faça duplo clique em cada pasta do OneDrive que seja apresentada.

  5. Inspecione a parte superior das janelas do Finder.

    1. Se vir uma faixa de mensagens numa das janelas com um botão Eliminar , clique em Eliminar para remover esta pasta. A pasta corresponde à versão anterior do OneDrive que já não está instalada.

    2. Se não vir uma mensagem, faixa ou a opção eliminar em nenhuma das pastas configuradas:

      1. Abra as preferências do OneDrive.

      2. Clique no separador Conta .

      3. Clique em Desassociar este Mac e siga as instruções.

        Observação

        Não se perderão dados; basta desligarmos o seu Mac do OneDrive durante um curto período de tempo.

      4. Quando o processo estiver concluído, saia do OneDrive.

      5. Arraste a aplicação OneDrive da pasta Aplicações para o Lixo.

      6. Reinstale o OneDrive a partir de:

        • Versão da Store: Disponível a partir do Mac App Store.
        • Versão autónoma: Disponível a partir do OneDrive.com, Office e outras origens.

  6. Execute o OneDrive para concluir a configuração.

Saiba mais

Identificar a versão instalada

  1. Abra o Finder e navegue para Aplicações.

  2. Abra a pasta Utilitários .

  3. Clique duas vezes em Terminal.

  4. Copie e cole o seguinte comando e prima Enter:
    /usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist​​​​​​​

    Dica

    Substitua Applications/OneDrive.app pelo caminho para a sua cópia instalada do OneDrive, conforme necessário. Veja abaixo como identificar o caminho de instalação.

A saída determina qual versão você instalou:

  • com.microsoft.OneDrive = Versão autónoma
  • com.microsoft.OneDrive-mac = Versão da Store

Identificar a versão de configuração

  1. Abra o Finder e navegue para Aplicações.

  2. Abra a pasta Utilitários .

  3. Clique duas vezes em Terminal.

  4. Copie e cole o seguinte comando e prima Enter:
    xattr -l ~/OneDrive

    Observação

    Substitua ~/OneDrive pelo caminho para a sua cópia instalada do OneDrive, conforme necessário. Veja abaixo como identificar o caminho de instalação.

O resultado determina a versão que você configurou para sincronizar:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Versão autónoma
  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Versão da Store

Identificando o caminho de instalação

  1. Abra o Finder e navegue para Aplicações.

  2. Abra a pasta Utilitários .

  3. Clique duas vezes em Terminal.

    • Para o caminho Autónomo, copie e cole o seguinte comando e prima Enter:
      mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"
    • Para o caminho da Loja, copie e cole o seguinte comando e prima Enter:
      mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. O caminho para o aplicativo será mostrado.

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