Os ícones do Microsoft OneDrive em áreas de notificação de ambiente de trabalho, barras de menus, Windows Explorador de Arquivos e Finder do macOS indicam-lhe o estado de sincronização do ficheiro ou pasta.
Se não vir nenhuma notificação de ambiente de trabalho ou ícones da barra de menus, o OneDrive poderá estar oculto, não estar instalado ou não estar em execução. Saiba mais.
Círculo azul com um "i"
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Se vir um círculo azul com uma letra informativa "i" no mesmo através de um ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação, significa que existem novas mensagens sobre a melhor forma de utilizar o OneDrive ou para o informar sobre as funcionalidades novas ou não utilizadas. Selecione o ícone de nuvem do OneDrive para ver quaisquer mensagens e ações a executar. |
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Círculo vermelho com cruz branca
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Um círculo vermelho com um X branco indica que não é possível sincronizar um arquivo ou uma pasta. Você verá isso no Explorador de Arquivos ou nos ícones da área de notificação do OneDrive. Clique no ícone azul ou branco do OneDrive na área de notificação para saber mais sobre o problema. Para obter ajuda extra, leia mais no artigo Corrigir problemas de sincronização do OneDrive. |
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Ícone de nuvem cinzenta do OneDrive com uma linha na mesma
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Um ícone do OneDrive a cinzento com uma linha através do mesmo significa que não tem sessão iniciada ou que a configuração do OneDrive ainda não foi concluída. Prima  , procure OneDrive e, em seguida, abra a aplicação oneDrive de ambiente de trabalho.Nota: Se vir a mensagem de erro "Já está a sincronizar um OneDrive pessoal neste computador", siga os passos para desassociar e voltar a ligar a sua conta. |
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Ícone de pausado do OneDrive
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O símbolo em pausa sobre o ícone do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola significa que os seus ficheiros não estão atualmente a sincronizar. Para retomar a sincronização, selecione o ícone relevante do OneDrive na área de notificação ou barra de menus, selecione Mais e, em seguida , Retomar a sincronização. Saiba mais sobre Como pausar e retomar a sincronização no OneDrive. |
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Ícone do OneDrive com setas pendentes de sincronização
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As setas circulares sobre os ícones de notificação do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola significam que a sincronização está em curso. Isto inclui quando está a carregar ficheiros ou o OneDrive está a sincronizar novos ficheiros da nuvem para o seu PC. Os ícones de sincronização também podem ser vistos online no OneDrive.com. O OneDrive também irá marcar para outras alterações de ficheiros ou pastas e poderá mostrar "A processar alterações". Se o OneDrive mostrar "A processar alterações" durante muito tempo, poderá ser porque tem um ficheiro online aberto, uma sincronização de ficheiros muito grande, muitos ficheiros bloqueados numa fila. Para ajudar a resolve estes problemas, leia O OneDrive está bloqueado em "A processar alterações". Se estiver a ver o ícone de sincronização pendente no Explorador de Arquivos, leia O OneDrive está bloqueado em "Sincronização pendente". |
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Ícone vermelho com barra branca do OneDrive
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Se vir um ícone de estilo "sem entrada" vermelho sobre o ícone do OneDrive, significa que a sua conta está bloqueada. Saiba mais sobre o que fazer quando a sua conta do OneDrive estiver bloqueada. |
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Ícone de ponto de exclamação amarelo do OneDrive
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Se vir um triângulo de aviso amarelo sobre o ícone do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola, significa que a sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso apresentada no centro de atividade. |
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Ícone do OneDrive do ponto de exclamação ou do brown bang
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Se vir um ponto de exclamação ou um ponto de exclamação sobre o ícone do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola, significa que a sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso apresentada no centro de atividade. |
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Files com este ícone não sincroniza
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Poderá ver este ícone se iniciar sessão no OneDrive com uma conta escolar ou profissional. Significa que o seu administrador bloqueou a sincronização de determinados tipos de ficheiro. É mais comum bloquear ficheiros de dados do Outlook. Se também iniciar sessão no OneDrive com uma conta pessoal, serão aplicadas as mesmas restrições. Saiba como remover um ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive. |
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People ícone junto a um ficheiro ou pasta
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Se vir um ícone "pessoas" junto aos seus ficheiros ou pastas do OneDrive, tal indica que o ficheiro ou pasta foi partilhado com outras pessoas. Saiba mais sobre como alterar a partilha em Partilhar ficheiros e pastas do OneDrive. |
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Ícone de nuvem azul
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Um ícone de nuvem azul junto aos seus ficheiros ou pastas do OneDrive indica que o ficheiro só está disponível online. Os ficheiros apenas online não ocupam espaço no seu computador. Não pode abrir ficheiros apenas online quando o seu dispositivo não está ligado à Internet. Saiba mais sobre o OneDrive Files a Pedido |
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Ícones de escala verde
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Quando abre um ficheiro apenas online, este é transferido para o seu dispositivo e torna-se um ficheiro disponível localmente . É possível abrir um arquivo disponível localmente a qualquer momento, mesmo sem acesso à Internet. Se precisar de mais espaço, basta alterar o arquivo para somente online. Basta clicar com o botão direito do rato no ficheiro e selecionar "Libertar espaço". Saiba mais sobre o OneDrive Files a Pedido |
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Círculo verde sólido com a marca de marcar branca
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Files marcar como "Manter sempre neste dispositivo" tem o círculo verde com a marca de marcar branca. Estes ficheiros sempre disponíveis são transferidos para o seu dispositivo e ocupam espaço, mas estão sempre disponíveis para si mesmo quando está offline. Saiba mais sobre o OneDrive Files a Pedido |
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Ícones X cinzentos no ambiente de trabalho
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Este não é um ícone do OneDrive, mas sim um ícone de atalho do Windows danificado. Se vir um X cinzento nos atalhos do Ambiente de Trabalho do Windows, experimente estas sugestões:
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Ícone de cadeado
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O OneDrive mostra um ícone de cadeado ao lado de status de sincronização se o arquivo ou pasta tem configurações que impeçam a sincronização. Saiba mais sobre restrições e limitações ao sincronizar ficheiros e pastas. |
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Por que tenho dois ícones do OneDrive?
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Se você entrou no aplicativo Sincronização do OneDrive com trabalho ou escola e um conta pessoal, verá dois ícones Sincronização do OneDrive. O azul é para sua conta de trabalho ou escola, o branco é para sua conta pessoal. Saiba como adicionar uma conta no OneDrive. |
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Ícone de cadeia em uma pasta
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Um ícone de cadeia ou link em uma pasta significa que é um atalho para outra pasta que foi compartilhada. |
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Caixa marrom em ícones da Área de Trabalho
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Uma caixa marrom sobre seus ícones da Área de Trabalho do Windows pode ser causada por um problema com o Windows Explorer. Para resolve o problema, reinicie o Windows Explorer:
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Seta de atalho
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Se você vir uma seta de atalho sobre arquivos que não são atalhos, a solução será reiniciar o Windows Explorador de Arquivos. Importante: Alguns atalhos de pastas compartilhadas do OneDrive localizados na pasta Meu Files podem aparecer como atalhos de internet .url em vez de pastas reais. Se você tentar abrir o atalho da pasta, ele será aberto como uma página da Web em vez de uma pasta. Estamos cientes do problema e estamos trabalhando para resolvê-lo. Os atalhos da Internet .url serão convertidos automaticamente em uma pasta quando o problema for resolvido. Você ainda pode acessar o conteúdo da pasta compartilhada, mas será por meio de OneDrive.com (talvez seja solicitado que você entre). Para resolve o problema, reinicie o Windows Explorer:
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Saiba mais
Se você não vir nenhum ícone do OneDrive, marcar qual aplicativo do OneDrive você está usando.
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