Ako se ne možete odmah uključiti u sastanak u aplikaciji Teams, postoji nekoliko mogućih razloga:
- Čekate u predvorju: neki organizatori mogu smjestiti sudionike u predvorje prije nego što ih prime u sastanak. Pričekajte da vas netko primi ili se obratite izravno organizatoru da vas puste unutra.
- Internetski preglednik nije podržan: sastanci aplikacije Teams trenutno nisu podržani u mobilnim web-preglednicima. Ako se pridružujete s telefona ili tableta, instalirajte i pridružite se pomoću mobilne aplikacije Teams. Da biste saznali više, pogledajte Pridruživanje sastanku u aplikaciji Microsoft Teams.
- Vaša internetska veza je slaba: Ako je vaša internetska veza slaba, možda se nećete moći odmah uključiti u sastanak aplikacije Teams. Pričekajte da se veza poboljša, pridružite se s podržanog mobilnog uređaja ili se obratite davatelju internetskih usluga.
- Sigurnosni pravilnici sastanka onemogućuju vam uključivanje: Ako organizator sastanka omogući sveobuhvatno šifriranje sastanka, možda imate ograničen pristup za uključivanje. Pokušajte se obratiti organizatoru da vas puste unutra
- Za uključivanje može biti potrebna potvrda e-pošte: Za neke sastanke morate potvrditi svoj identitet prije pridruživanja. Ako se to od vas zatraži, unesite adresu e-pošte i dovršite provjeru valjanosti jednokratne lozinke (OTP) poslanu na vašu adresu e-pošte. Nakon provjere odaberite Pridruži se odmah da biste se uključili u sastanak.
- Sastanak nije online sastanak: Ako nemate mogućnost uključivanja u sastanak aplikacije Teams, sastanak možda nije organiziran kao mrežni sastanak. Ako ste organizator, otvorite pojedinosti o sastanku iz kalendara aplikacije Teams i uključite preklopni gumb za sastanak aplikacije Teams . Ako ste sudionik, obratite se organizatoru sastanka.
Poruke o pridruživanju sastanku
U aplikaciji Teams možda ćete primiti poruku o tome zašto se ne možete uključiti u sastanak. U nastavku su navedene različite poruke s kojima se možete susresti i kako ih razriješiti.
"Prijavite se da biste se pridružili ovom sastanku"
Ako vidite ovu poruku, sastanak ne dopušta ljudima da se pridruže osim ako nisu prijavljeni pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove aplikacije Teams. Možda ćete morati poduzeti dodatne korake da biste se pridružili:
- Ako se pridružujete putem veze za sastanak ili kao anonimni korisnik, provjerite jeste li prijavljeni na račun tvrtke ili obrazovne ustanove za Teams.
- Ako ste organizator sastanka i želite drugima omogućiti uključivanje u sastanak bez prijave, obratite se IT administratoru (dodatne informacije potražite ovdje). Primjena promjena vašeg IT administratora može potrajati do 24 sata.
"Prijavite se s drugim računom da biste se pridružili ovom sastanku"
Ako vidite tu poruku, pravila koja je postavila vaša tvrtka ili ustanova ili organizatora sastanka onemogućuju vam pristupanje sastanku. Možda ćete morati poduzeti dodatne korake da biste se pridružili:
- Provjerite jeste li se prijavili s računom na koji je pozivnica izvorno poslana.
- Ako ste organizator sastanka i želite osobama iz drugih tvrtki ili ustanove dopustiti uključivanje u sastanak, obratite se IT administratoru (saznajte više ovdje). Primjena promjena vašeg IT administratora može potrajati do 24 sata.
"Ovaj je sastanak zaključan."
Nakon što sastanak započne, organizatori mogu zaključati sastanak da bi spriječili ulazak novih sudionika.
Obratite se organizatoru sastanka i obavijestite ga da nailazite na probleme prilikom uključivanja. Ako ga otključa, možete se pokušati ponovno pridružiti.
"Pravila vaše tvrtke ili ustanove ne dopuštaju vam pridruživanje ovom sastanku"
Ne možete se uključiti jer je organizator omogućio sveobuhvatno šifriranje za svoj sastanak. Obratite se organizatoru da biste ga obavijestili da nailazite na probleme prilikom pridruživanja.
"Predvorje sastanka trenutno je puno."
Ako je predvorje puno, pričekajte nekoliko minuta prije ponovnog pokušaja pridruživanja. Možda ćete se moći uključiti ako se drugi sudionici pridruže sastanku ili napuste predvorje. Dodatne informacije o postavkama predvorja potražite u članku Korištenje predvorja u sastancima aplikacije Teams.
"Nažalost, nitko nije odgovorio na vaš zahtjev da se pridružite."
Ako tu poruku primite nakon 30 minuta čekanja, vaš je zahtjev istekl.
- Provjerite pridružujete li se putem prave veze za sastanak pa pokušajte ponovno.
- Obratite se organizatoru sastanka da biste bili sigurni da će vaš zahtjev vidjeti.
Povezane teme
Zašto nailazim na probleme prilikom prijave u Microsoft Teams?