Atskirųjų kambarių trikčių diagnostikos vadovas programoje "Microsoft Teams"

Kodėl negaliu naudoti atskirųjų kambarių savo "Teams" susitikime?

Norėdami matyti atskirųjų kambarių susitikimo valdikliuose, turite būti suplanuoto privataus susitikimo, dabar susitikimo susitikimo, suplanuoto kanalo susitikimo arba kanalo susitikimo "Susitikti dabar" susitikimo organizatorius. Be to, turite prisijungti prie susitikimo naudodami palaikomą "Teams" klientą, skirtą "Windows" (įskaitant VDI) arba "macOS". 

Šiuo metu atskirųjų kambarių dalyviams įgalinti "Linux", žiniatinklio, "iOS", "iPadOS", "Android" (įskaitant "Chromebook") ir PSTN klientai, o tai reiškia, kad iš šių klientų prisijungę dalyviai gali būti perkelti į atskiruosius kambarius, bet negali valdyti atskirųjų kambarių.  

Atskirųjų kambarių nematysite susitikimo valdikliuose, jei:

• Nesate susitikimo organizatorius arba nebuvote nustatytas kaip atskirojo kambario vadovas.
• Susitikimas buvo atšauktas.
• Gija, kurioje buvo organizuojamas kanalo susitikimas, buvo panaikinta.
• Susitikimas buvo organizuojamas privačiame arba bendrai naudojamame kanale.
• Prisijungėte iš nepalaikomo kliento.
• Nesate iš tos pačios organizacijos, kaip susitikimo organizatorius.
• Atskirieji kambariai išjungiami pagal strategiją administravimo portale.
   

Kai kurie susitikimo dalyviai nebuvo perkelti į reikiamus atskiruosius kambarius. Ką turėčiau daryti?

Tam tikrų tipų susitikimo dalyvių negalima perkelti į atskiruosius kambarius:

• Dalyviai prisijungę prie "Microsoft Teams" (nemokama versija) paskyros
• Dalyviai, kurie prisijungė iš nepalaikomų įrenginių, pvz., CVI.
• Dalyviai, kurie šiuo metu nėra susitikime.
• Dalyviai, naudojantys senesnes "Teams" versijas.

Jei esate susitikimo organizatorius ir vis tiek kyla problemų perkeliant dalyvius į atskiruosius kambarius, bandykite iš naujo priskirti juos kambariams. Sužinokite daugiau apie tai, kaip tai padaryti, čia. 

Susitikimo organizatorius taip pat gali bandyti priskirti dalyvį, kuriam nepavyko prisijungti prie atskirojo kambario, pereidamas į atskiruosius kambarius susitikimo valdikliuose, laikant žymiklį virš dalyvio vardo iki Daugiau parinkčių Šalia dalyvio vardo pasirodo , tada pasirenkama Prašyti prisijungti. Tada dalyvis bus paprašytas prisijungti prie kambario.  

Yra žinomi keli apribojimai, taikomi perkeliant dalyvius, kurie buvo priskirti atviram kambariui:

• Dalyvių, kurių nėra atskirajame kambaryje, negalima perkelti į kitą atskirąjį kambarį.
• Dalyviai, kurie bus perkelti iš atvirų į uždarus kambarius, pateks į pagrindinį susitikimą.

Matau klaidos pranešimą, kai bandau uždaryti visus atskiruosius kambarius. Ką turėčiau daryti?

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kambarį, kurio nepavyko uždaryti, ir meniu parinktyse pasirinkite Uždaryti kambarį .  

Kodėl neatsidarė kai kurie mano atskirieji kambariai?

Tušti kambariai neatsidarys. Be to, jei atskiriesiems kambariams nustatysite laikmatį ir niekas neprisijungs prie kambario, tas kambarys neatsidarys.  

Kodėl mano atskirasis kambarys su laikmačiu užsidarė nepraėjus laikui?

Jei visi dalyviai išeis iš susitikimo nepasibaigus laikmačiui, kambarys bus uždarytas automatiškai. 

Kaip valdyti pagrindinio susitikimo laukiamojo parametrus?

Šiuose parametruose galite nustatyti, ar susitikimo dalyviai turi būti įleidžiami į laukiamąjį. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite šį saitą: Keiskite "Teams" susitikimo dalyvių parametrus.  

Ar pasirinkus Baigti susitikimą pagrindiniame susitikime, baigiami ar uždaromi visi aktyvūs atskirieji kambariai?

Ne, pasirinkus Baigti susitikimą , bus uždarytas tik pagrindinis susitikimas. Norėdami uždaryti atskiruosius kambarius, pasirinkite Atskirųjų kambariųuždarymo . Kambarių būsenai pasikeitus į Uždaryta, žinosite, kad jie sėkmingai uždaryti. 

Ką daryti, jei mano telefono galinis punktas nejuda?

Pasakykite organizatoriui arba atskirojo kambario vadovui, kad jis atliktų šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite, ar skyde priskirtas kambarys.
2. Jei kambarys jau atidarytas, dar kartą spustelėkite mygtuką Priskirti .

Ką daryti, jei mano telefono galinis punktas nutrūksta?

Galite perrinkti rinkimą į susitikimą.   

• Jei esate skambinimo vartotojas, prisijungsite prie pagrindinio kambario. Paprašykite organizatoriaus, kad priskirtų jus į praeinantį kambarį ir perkeltų jus.
• Jei esate skambinimo vartotojui vartotojas, galėsite prisijungti prie ankstesnio kambario, kuriame buvote, spustelėdami mygtuką Prisijungti prie kambario.

Ką daryti, jei randu, kad "Teams" yra viename kambaryje, bet naudojant skambinimo man funkciją gaunamas garsas iš kito kambario? 

Nutraukite savo PSTN skambutį ir dar kartą naudokite skambinimą man su savo "Teams".  

Kokie yra žinomi palaikymo telefonu apribojimai?

1. Skambinimo dalyviai turi būti iš naujo priskirti kambariui, jei jie palieka susitikimą ir vėl prisijungia prie susitikimo.

2. Perdavimo priėmimas / atmetimas nepalaikomas telefono (PSTN) dalyviams, įskaitant skambinimą.

3. Prašymas prisijungti nepalaikomas PSTN dalyviams, įskaitant skambinimo man funkciją.

4. PSTN dalyviai, įskaitant skambinimą, bus automatiškai perkelti į kambarius, net jei automatinio įėjimo į atskiruosius kambarius parametras yra IŠJUNGTAS.

5. Skambinimo telefonu dalyviai atsidurs laukiamajame, kai iš atskirųjų kambarių grįš į pagrindinį kambarį.

   Patarimas

   Organizatorius turi dar kartą priimti dalyvius, kad juos įleistų.

6. PSTN dalyviai negalės judėti, jei kambario nesukurs garso konferencijos licencijos savininkas.

• Jei organizatorius turi garso konferencijų licenciją, o atskirojo kambario vadovas neturi garso konferencijų licencijos:

  • Jei atskirojo kambario vadovas sukuria atskirojo kambario vadovą, PSTN dalyviai prie pagrindinio kambario gali prisijungti naudodami skambinimą / skambinimą telefonu arba skambinant man. Tačiau jie negali persikelti į atskirus kambarius.

• Jei organizatorius neturi garso konferencijos licencijos, o atskirojo kambario vadovas turi garso konferencijų licenciją:

  • Jei atskiruosius kambarius sukūrė atskirojo kambario vadovas, PSTN dalyviai gali prisijungti prie atskirųjų kambarių tiesiogiai per skambinimą arba skambinant. Tačiau jie negali grįžti į pagrindinį susitikimą.

    Patarimas

    Įsitikinkite, kad ir organizatorius, ir atskirojo kambario vadovas turi garso konferencijų licenciją. 

Kiek daugiausia susitikimo dalyvių gali dalyvauti atskiruosiuose kambariuose?

Atskirieji kambariai gali būti organizuojami susitikimams, kuriuose gali dalyvauti iki 300 dalyvių. Yra keli scenarijai, pagal kuriuos būtų išjungta atskirųjų kambarių susitikimo valdikliuose:

• Jei prie susitikimo prisijungia daugiau nei 300 dalyvių ir tam tikru momentu dalyvių skaičius tampa mažesnis nei 300, atskirųjų kambarių vis tiek bus išjungta susitikimo valdikliuose.
• Jei susitikimo organizatorius pradeda organizuoti atskiruosius kambarius, kai susitikimo dalyvių yra mažiau nei 300, bendras susitikimo dydis bus automatiškai apribotas arba užrakintas iki 300 žmonių. Tai reiškia, kad ne daugiau nei 300 dalyvių galės prisijungti prie susitikimo, kol visi atskirieji kambariai bus uždaryti, panaikinti ir susitikimas nebus paleistas iš naujo.

Ar baigsis atskirųjų kambarių galiojimas?

Atskirieji kambariai nustos galioti, jei jie nebus atidaryti per pastarąsias 60 dienų (kaip ir visi kiti susitikimai). Atskirieji kambariai, kurių galiojimas baigėsi, kambarių sąraše nerodomi. Organizatoriai negali atkurti nebegaliojančių atskirųjų kambarių, tačiau jie vis tiek gali valdyti kitus kambarius (jei jie yra ir nėra pasibaigę). Jie taip pat gali įtraukti naujų atskirųjų kambarių (numeravimas bus atliekamas palaipsniui) arba jie gali atkurti visus kambarius nuo pradžių.

Kokie yra žinomi susitikimų organizatorių apribojimai, kai jie pasirenka atskirųjų kambarių vadovus?

Susitikimo organizatoriai turi šiuos apribojimus priskirdami atskirųjų kambarių vadovus:

• Tik jūsų organizacijos pranešėjai gali būti pasirenkami kaip atskirojo kambario vadovai.
• Tik pakviesti pranešėjai gali būti pasirenkami kaip atskirųjų kambarių vadovai.
• Atskirųjų kambarių vadovų skaičius ribojamas iki 10.
• People prisijungia kaip dalyviai ir yra paaukštinti iš sąrašo negali būti atskirti kambarių vadovai, net jei pakviesti.
• Atskirųjų kambarių vadovų negalima priskirti konkretiems kambariams, tačiau jie gali laisvai judėti tarp kambarių.

Kokie yra žinomi atskirųjų kambarių kūrimo prieš susitikimą ir išankstinio dalyvių priskyrimo atskiriesiems kambariams apribojimai?

Susitikimų organizatoriams, naudojantiems išankstinį atskirojo kambario kūrimą ir išankstinį dalyvių priskyrimą, taikomi šie apribojimai:

Vaidmenys:

• Tik susitikimų organizatoriai gali iš anksto sukurti atskiruosius kambarius ir iš anksto priskirti dalyvius.

Pasiekiamumas prieš susitikimą:

• Susitikimų organizatoriai gali pasiekti išankstinius susitikimus tik tada, kai pagrindinis susitikimas nevyksta ir kai uždaryti visi atskirieji kambariai. Prasidėjus susitikimui, atskiruosius kambarius galima valdyti tik naudojant atskirojo kambario skydą aktyviame susitikime (tam reikia, kad prie susitikimo prisijungtų organizatoriai arba atskirųjų kambarių vadovai).

Dalyvio priskyrimas:

• Iš anksto priskirti galima tik patvirtintų organizacijų žmones.
• Dalyvių, prisijungusių prie "Microsoft Teams" (nemokama versija) paskyros , negalima priskirti atskirajam kambariui. 
• Iš anksto priskirti galima tik pakviestus dalyvius ir tuos, kurie buvo priskirti ankstesniuose seansuose, neatsižvelgiant į tai, ar jie pakviesti.
• Iš anksto priskirti dalyvių negalima, jei susitikime yra daugiau nei 300 pakviestųjų.
• Dalyviai, kurie buvo iš anksto priskirti ir prie pagrindinio susitikimo prisijungė pavėluotai, kai atskirieji kambariai jau buvo atidaryti, nebus automatiškai perkelti į tuos atidarytus kambarius.
• Iš anksto priskirti dalyviai, kurie prisijungia prie pagrindinio susitikimo iš nepalaikomų įrenginių, atidarius kambarius nebus perkelti į atskiruosius kambarius.

Kambario kūrimas ir parametrai:

• Atskirųjų kambarių vadovus galima paskirti prieš susitikimą, pasiekus atskirųjų kambarių parametrus atskirojo kambario skirtuke, kuris pasiekiamas tik sukūrus atskiruosius kambarius.
• Maksimalus organizatoriai gali iš anksto sukurti kambarius iki susitikimo pradžios – 60 dienų. Po 60 dienų iš anksto sukurtų kambarių galiojimas baigsis.

Kaip pranešti apie atskirųjų kambarių problemas?

Bendrinkite savo atsiliepimus apie atskiruosius kambarius pasirinkdami Padėti > pateikti atsiliepimą programoje "Teams ". Taip pat galite užduoti klausimus "„Microsoft“ Answers" ir "„Microsoft“ Tech Community". Norėdami išspręsti kitą su "Microsoft" palaikymu susijusią problemą, turėsite turėti po ranka žurnalo failus iš susitikimo organizatoriaus ir susitikimo dalyvių įrenginių, kuriuos galima eksportuoti atliekant šiuos veiksmus.