Identifikuokite ir šalinkite problemas "Teams" susitikimo arba skambinimo metu naudodami skambučio sveikatos metriką. Realiojo laiko duomenimis apie tinklą, garsą, ekrano bendrinimą ir siunčiamų vaizdo įrašų kokybę. Skambučių sveikatos metrika atnaujinama kas 15 sekundžių.
Norėdami peržiūrėti skambučio sveikatos metriką:
- Pasirinkite Daugiau veiksmų
" susitikimo valdikliuose. - Pasirinkite parametrų
>Skambučio sveikata
".
Kaip skaityti skambučio sveikatos statistiką
Tinklas
| Metrika | Aprašas | Tipinė vertė |
|---|---|---|
| Kelionės pirmyn ir atgal laikas | Grupės skambučiuose tai yra atsakymo laikas tarp jūsų sistemos ir "Teams" tarnybos. Asmeniniuose skambučiuose tai yra atsakymo laikas tarp jūsų sistemos ir kito dalyvio. Kuo žemiau, tuo geriau. |
< 200 ms |
| Gautas paketo praradimas | Prasto tinklo ryšio rezultatas. Kuo žemiau, tuo geriau. |
< 2% |
| "Teams" siuntimo limitas* | Maksimalus duomenų, kuriuos komandos gali siųsti, limitas, atsižvelgiant į dabartines tinklo sąlygas ir jų naudojimą. Tai nėra jūsų ISP greičio apribojimas. | Garsas: 70 kbps Vaizdo įrašas: 1,5 Mbps |
| "Teams" gavimo limitas* | Maksimalus duomenų, kuriuos "Teams" gali gauti, limitas, atsižvelgiant į dabartines tinklo sąlygas ir jų naudojimą. Tai nėra jūsų ISP greičio apribojimas. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. administravimo instrukcijas Pralaidumo reikalavimai. |
Garsas: 70 kbps Vaizdo įrašas: 1,5 Mbps |
Garsas
| Metrika | Aprašas | Tipinė vertė |
|---|---|---|
| Išsiųsta sparta (bitais) | Išsiųstų garso duomenų kiekis. Aukštas yra geriau. |
> mažiausiai 24 kbps; Įprastas 36–128 kb/s greitis |
| Išsiųsti paketai | Duomenys tinklu siunčiami paketais. Ši reikšmė yra skambučio metu išsiųstų duomenų paketų skaičius. | Tik informaciniai |
| Kelionės pirmyn ir atgal laikas | Reakcijos laikas tarp jūsų sistemos ir "Teams" serverio. Kuo žemiau, tuo geriau. |
< 200 ms |
| Išsiųstas kodekas | Sistemos siunčiamam garsui koduoti naudojamas kodekas. | Tik informaciniai |
| Gautas drebėjimas | Garso iškraipymas dėl nenuoseklaus garso paketų gavimo laiko, Kuo žemiau, tuo geriau. |
< 30 ms |
| Gauti paketai | Gautų garso duomenų paketų skaičius | Tik informaciniai |
| Gautas paketo praradimas | Prasto tinklo ryšio rezultatas, tai yra sistemos negautų garso duomenų paketų procentas. Kuo žemiau, tuo geriau. |
< 2% |
| Gautas kodekas | Kodekas, naudojamas sistemos gautiems garso duomenims koduoti. | Tik informaciniai |
Vaizdas
| Metrika | Aprašas | Tipinė vertė |
|---|---|---|
| Išsiųstų kadrų dažnis | Per sekundę išsiųstų vaizdo kadrų skaičius. Kuo aukščiau yra geriau |
Nuo 1 iki 30 kadrų per sekundę (Kintamas pagal bendrinamą turinį.) |
| Išsiųstas plotis / aukštis | Vaizdo įrašo skiriamoji geba išsiųsta. Kuo aukščiau, tuo geriau. |
Nuo 160 x 90 iki 1920 x 1080 pikselių (Kintamas, atsižvelgiant į bendrinamą turinį ir jūsų įrenginio galimybes.) |
| Išsiųsta sparta (bitais) | Jūsų įrenginio siunčiamų duomenų kiekis. Kuo didesnis skaičius, tuo geresnė kokybė. |
Tik informaciniai |
| Kelionės pirmyn ir atgal laikas | Atsakymo laikas tarp jūsų sistemos ir "Teams" serverio. Kuo žemiau yra geriau |
< 200 ms |
| Išsiųsti paketai | Tinklu siunčiamų duomenų paketų skaičius. | Tik informaciniai |
| Išsiųstas kodekas | Kodekas, naudojamas vaizdo duomenims koduoti. | Tik informaciniai |
| Vaizdo įrašų apdorojimas | Išteklius, naudojamas vaizdo įrašui koduoti. | Pageidautina aparatūros apdorojimo |
Ekrano bendrinimas
| Metrika | Aprašas | Tipinė vertė |
|---|---|---|
| Išsiųstų kadrų dažnis | Per sekundę išsiųstų vaizdo kadrų skaičius. Kuo aukščiau, tuo geriau. |
Nuo 1 iki 30 kadrų per sekundę (Kintamas pagal bendrinamą turinį.) |
| Išsiųstas plotis / aukštis | Vaizdo įrašo skiriamoji geba išsiųsta. Kuo aukščiau, tuo geriau. |
Nuo 160 x 90 iki 1920 x 1080 pikselių (Kintamas, atsižvelgiant į bendrinamą turinį ir jūsų įrenginio galimybes.) |
| Išsiųstas kodekas | Kodekas, naudojamas ekrano bendrinimo duomenims koduoti. | Tik informaciniai |
| Ekrano bendrinimas ir apdorojimas | Nurodo, ar vaizdo duomenims koduoti naudojamas CPU (centrinis procesorius) ar GPU (grafikos apdorojimo blokas). | Pageidautina aparatūra arba aparatūra bei programinės įrangos apdorojimas |
| Gautas kadrų dažnis | Vaizdo įrašų, kuriuos sistema gauna per sekundę, skaičius. Kuo aukščiau, tuo geriau. |
1–30 kadrų per sekundę |
| Gautas plotis / aukštis | Vaizdo įrašo, kurį gauna jūsų sistema, skiriamoji geba. Kuo aukščiau, tuo geriau. |
Nuo 160 x 90 iki 1920 x 1080 pikselių (Kintamas, atsižvelgiant į bendrinamą turinį ir įrenginio galimybes.) |
| Gautas kodekas | Kodekas, naudojamas gaunamiems ekrano bendrinimo duomenims apdoroti ir koduoti. | Tik informaciniai |
| Ekrano bendrinimo gautas apdorojimas | Nurodo, ar vaizdo duomenims koduoti naudojamas CPU (centrinis procesorius) ar GPU (grafikos apdorojimo blokas). | Pageidautina aparatūros apdorojimo |
* Išskirtinai mažos reikšmės kai kuriuose scenarijuose rodo, kad "Teams" riboja didžiausią pralaidumo naudojimą, kad išlaikytų perdavimą, konkuruodama su tinklo srautu arba susidurdama su tinklo ir paslaugų problemomis tarp galinių punktų. Tais atvejais, kai "Teams" riboja kokybę, reikėtų įvertinti tinklo sąlygas ir išsiaiškinti, ar ką nors galima patobulinti.
"Teams" taip pat gali apriboti didžiausio pralaidumo naudojimą, jei ekrano bendrinimas, vaizdo ar garso turinys yra mažai sudėtingas arba jei skambučio ar susitikimo dalyvis pasirinko prastesnės kokybės parametrus. Komandos taip pat prisitaikys prie dabartinio naudojimo, ne tik dėl tinklo sąlygų.
Pastaba
Mažas kadrų dažnis nebūtinai reiškia prastą skambučio patirtį. Jei susiduriate su prasta vaizdo kokybe ir mažu kadrų dažniu, tai gali būti dėl kompiuterinės sistemos veikimo arba nepakankamų aparatinės įrangos išteklių.