Otázky a odpovědi v Microsoft Teams

V tomto článku

Nastavení otázek&odpovědí

Hlasování pro otázky

Správa Q&A

Povolení anonymních otázek a komentářů

Moderování otázek v otázkách&odpovědích

Archivace otázek

Zážitek účastníka pro otázky&odpovědi

Stažení sestav Q&A

Nastavení otázek a odpovědí

Nastavení otázek a odpovědí pro velké, strukturované schůzky, jako jsou setkání se zaměstnanci nebo webináře, které vám pomůžou se správou otázek od účastníků.

Z Outlooku

1. Otevřete novou událost v kalendáři.

2. V horní části okna vyberte Možnosti schůzky.

   

3. Přejděte na Povolit otázky a odpovědí a vyberte přepínač Ano.

Z kalendáře

1. Vyberte ikonu v Teams.
2. Vyberte událost.
3. Vyberte Zobrazit událost .
4. Vyberte Možnosti .
5. zapněte přepínač Otázky&odpovědi.
6. Vyberte Použít.

Během schůzky nebo události

1. Připojte se ke schůzce, kterou jste uspořádali v Teams.
2. Výběr ovládacích prvků> Ovládací prvkyZobrazení dalších možností v ovládacích prvcích schůzky
3. zapněte přepínač Otázky&odpovědi.
4. Vyberte Použít.

Osvědčené postupy pro nastavení otázek a odpovědí

V možnostech schůzky jsou další nastavení, která můžete použít pro plynulejší prostředí otázek a odpovědí:

• V části Role People přidejte spoluorganizátory v části Zvolte spoluorganizátory: Spoluorganizátoři vám můžou pomoct moderovat a spravovat otázky&odpovědi.
• Vypnutí chatu schůzky (volitelné): Pokud nechcete, aby účastníci kromě funkce Otázky a odpovědi používali chat schůzky, vyberte v rozevírací nabídce Chat schůzky možnost Vypnout.

Správa otázek a odpovědí

Lidé spravující otázky a odpovědi mohou moderovat otázky a měnit nastavení otázek a odpovědí. Ve výchozím nastavení můžou otázky a odpovědi spravovat organizátoři a spoluorganizátoři. Na setkáních se zaměstnanci a webinářích Teams můžou také prezentujícím umožnit správu otázek a odpovědí.

Pokud chcete změnit, kdo může spravovat otázky a odpovědi na setkání se zaměstnanci nebo webináři:

1. Vyberte ikonu v Teams.
2. Otevřete podrobnosti o setkání se zaměstnanci nebo webináři.
3. Vyberte Možnosti schůzky> NastaveníIkona účasti.
4. Zvolte některou možnost z rozevírací nabídky Kdo může spravovat otázky a odpovědi.
5. Vyberte Použít.

Toto nastavení je možné změnit kdykoli před, během a po setkání se zaměstnanci nebo webináři. V současné době neexistuje žádné omezení pro to, kolik lidí může spravovat otázky a odpovědi najednou.

Moderování otázek (otázky a odpovědi)

Pokud chcete kontrolovat a schvalovat otázky předtím, než se zobrazí v informačním kanálu otázek a odpovědí, zapněte moderování. Odpovědi na publikované otázky nebudou moderovány. Moderování můžete povolit nebo zakázat kdykoli během životního cyklu události.

Zapnutí moderování pro otázky a odpovědi:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte ikonu Otázky&Otázky .
2. V podokně Q&A vyberte Správa Nastavení .
3. Vyberte Uložit.

Soukromé odpovědi

Soukromé odpovědi jsou ve výchozím nastavení k dispozici s moderováním, aby moderátoři mohli odpovídat na kontrolované otázky. Soukromé odpovědi jsou viditelné jenom moderátorům a účastníkovi, který otázku položil. Účastníci si můžou zobrazit vlastní otázky a odpovídat na soukromé odpovědi ve svém informačním kanálu Moje otázky . Pokud je otázka publikovaná, soukromé odpovědi se odstraní.

Kontrola příspěvků a odpovídání na ně

Když je moderování zapnuté, uvidíte v podokně Otázky&odpovědi tři karty:

• V recenzi: Nové otázky se zobrazí na kartě Revize . Každý moderátor může zkontrolovat otázky.
• Publikováno: Publikované otázky se přesunou na kartu Publikované a budou viditelné všem účastníkům.
• Zamítnuto: Zamítnuté otázky je možné v případě potřeby publikovat později. Moderátoři nemůžou soukromě odpovídat na zamítnuté otázky.

Každý moderátor může odpovídat nebo přispívat sám za sebe nebo jako organizátor , aby byl hlas mezi moderátory jednotnější. Pokud publikujete příspěvek jako organizátor, vaše jméno bude skryto před účastníky a ostatními organizátory v podokně Otázky&odpovědi . Organizátoři schůzek pořád uvidí totožnost všech lidí ve stažené sestavě Otázky&odpovědi.

Přepnutí mezi publikováním nebo odpovědí za sebe nebo za organizátora:

1. Vyberte Organizátor nebo své jméno vedle možnosti Publikovat jako:.
2. Vyberte druhou možnost, na kterou chcete přejít.

Prostředí otázek a odpovědí pro účastníky

Účastníci se můžou zapojit do otázek a odpovědí z Teams pro stolní počítače, mobilní zařízení a web. Účastníkům se zobrazí jenom jeden informační kanál otázek a odpovědí bez ohledu na to, jestli je schůzka moderovaná nebo ne. Tam můžou publikovat, odpovídat, hlasovat a reagovat na otázky.

Když lidé publikují otázky v moderovaných otázkách a odpovědích, dostanou oznámení, že jejich otázka byla přijata a bude publikována poté, co ji moderátor schválí.

Hlasování pro otázky

Účastníci můžou hlasovat pro určitou otázku, pokud ji podporují nebo s ní souhlasí. Každý účastník může hlasovat pro každou otázku jednou.

Pokud chcete hlasovat pro otázku:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte ikonu Otázky&Otázky .

2. Vyberte šipku, která se objeví pod otázkou.

   

Účastníci můžou zobrazit otázky s největším počtem hlasů výběrem možnosti Seřadit>Většina hlasovala.

Vypnutí hlasování

Ve výchozím nastavení je hlasování pro otázky a odpovědi zapnuté, ale dá se vypnout.

Vypnutí hlasování v otázkách a odpovědích:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte ikonu Otázky&Otázky .
2. V podokně Q&A vyberte Správa Nastavení .
3. Vypněte přepínač Hlasování.
4. Vyberte Uložit.

Povolení anonymních otázek a komentářů

Po zapnutí funkce Otázky&odpovědi můžete účastníkům povolit anonymně pokládat dotazy a publikovat komentáře.

Povolení anonymních otázek a komentářů:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte ikonu Otázky&Otázky .
2. V podokně Q&A vyberte Správa Nastavení .
3. Zapněte přepínače Anonymní příspěvky nebo Anonymní komentáře .

Publikovaný dotaz nebo komentář není přidružený k účastníkovi a organizace ho nemůže sledovat. Moderátoři můžou tuto funkci kdykoli vypnout. Poté zůstanou předchozí anonymní dotazy a komentáře anonymní.

Pokud je povolené moderování, můžete moderovat anonymní otázky, ale nemůžete moderovat anonymní komentáře. Je to podobné, jako se nedají moderovat neanonymní komentáře.

Archivace otázek

Archivujte otázky při opakovaných schůzkách nebo událostech s otázkami a odpověďmi, aby byl hlavní informační kanál relevantní a aktuální.

Organizátoři můžou archivovat konkrétní nebo všechny otázky z hlavního informačního kanálu otázek a odpovědí. Když je otázka archivovaná, přesune se do archivovaného informačního kanálu. Organizátoři můžou kdykoli zrušit archivaci otázek a přesunout je zpět do hlavního informačního kanálu otázek a odpovědí.

Archivace otázek (otázky a odpovědi):

• V ovládacích prvcích schůzky vyberte ikonu Otázky&Otázky .

  • Pokud chcete archivovat všechny otázky aktuálně v informačním kanálu, vyberte Archive všechny>Ano.
  • Pokud chcete archivovat konkrétní otázku, najeďte na ni myší a vyberte Další možnosti> dalších možností Microsoft Teams vedle otázky, kterou chcete archivovat.

Pokud chcete zobrazit archivované otázky, vyberte aktuální filtr a z rozevírací nabídky vyberte možnost Archivované .

Pokud chcete zrušit archivaci otázky, přejděte do zobrazení Archivovaný filtr, najeďte myší na otázku a vyberte Další možnosti> . 

Stažení sestav otázek a odpovědí

Jakmile setkání se zaměstnanci nebo webinář s otázkami a odpověďmi skončí, můžou si organizátoři a spoluorganizátoři stáhnout sestavu otázek a odpovědí.

Sestavy otázek a odpovědí se stahují jako soubory .csv, které se dají ukládat a upravovat v Excelu.

Mezi podrobnosti sestavy patří:

• Zdroj: Jestli příspěvek otázek a odpovědí vytvořil organizátor nebo účastník.
• Typ: Jestli byl příspěvek diskuze, otázka nebo odpověď.
• Identita: Osoba, která odeslala příspěvek nebo odpověď.
• Časové razítko: Kdy byly jednotlivé příspěvky nebo odpovědi odeslány.
• ID konverzace: Jedinečné číslo přiřazené ke konkrétnímu příspěvku.
• ID odpovědi: ID konverzace příspěvku, na který reagovala odpověď.
• Obsah: Doslovný obsah každého příspěvku.
• Reakce: Celkový počet reakcí v konverzaci.

Stažení sestavy otázek a odpovědí:

1. Přejděte do kalendáře Teams.

2. Vyberte předchozí setkání se zaměstnanci nebo webinář a prohlédněte si podrobnosti.

3. Vyberte Spravovat událost .

4. Vyberte Sestavy.

5. Vyberte Stáhnout> StáhnoutQ&Sestava A.

   

6. Sestava otázek a odpovědí se začne stahovat jako soubor .csv.

Související témata

Začínáme s webináři v Microsoft Teams

Začínáme se setkáním se zaměstnanci v Microsoft Teams

Osvědčené postupy pro velké schůzky v Microsoft Teams