Tôi không thể tham gia cuộc họp trong Microsoft Teams
Nếu bạn không thể tham gia cuộc họp Teams ngay lập tức, có thể là do một số lý do:
-
Bạn đang chờ ở phòng đợi: Một số người tổ chức có thể đặt người dự vào phòng đợi trước khi chấp nhận họ vào cuộc họp. Đợi ai đó chấp nhận bạn, hoặc liên hệ trực tiếp với người tổ chức để được cho vào.
-
Trình duyệt internet của bạn không được hỗ trợ: Teams hiện không hỗ trợ Safari for Mac. Nếu bạn đang tham gia cuộc họp Teams từ web, hãy thử tham gia từ Microsoft Edge, Google Chrome hoặc các trình duyệt được hỗ trợ khác.
-
Kết nối internet của bạn thấp: Nếu kết nối internet của bạn thấp, bạn có thể không thể tham gia cuộc họp Teams ngay lập tức. Hãy thử chờ kết nối của bạn cải thiện, gia nhập từ thiết bị di động được hỗ trợ hoặc liên hệ với nhà cung cấp internet của bạn.
-
Chính sách bảo mật cho cuộc họp ngăn bạn tham gia: Nếu người tổ chức cuộc họp bật mã hóa đầu cuối cho cuộc họp, bạn có thể có quyền truy nhập hạn chế để tham gia. Hãy thử liên hệ với người tổ chức để được cho vào.
Trong Teams, bạn có thể nhận được thông báo về lý do bạn không thể tham gia cuộc họp. Dưới đây là các thông báo khác nhau mà bạn có thể gặp phải và cách giải quyết chúng.
"Đăng nhập để tham gia cuộc họp này"
Nếu bạn thấy thông báo này, cuộc họp sẽ không cho phép mọi người tham gia trừ khi họ đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học Teams. Bạn có thể cần thực hiện thêm các bước để tham gia:
-
Nếu bạn đang tham gia từ liên kết cuộc họp hoặc với tư cách người dùng ẩn danh, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản cơ quan hoặc trường học Teams của mình.
-
Nếu bạn là người tổ chức cuộc họp và muốn mọi người có thể tham gia cuộc họp của bạn mà không cần đăng nhập, hãy liên hệ với người quản trị CNTT của bạn (tìm hiểu thêm tại đây). Các thay đổi từ người quản trị CNTT của bạn có thể mất tối đa 24 giờ để có hiệu lực.
"Đăng nhập bằng tài khoản khác để tham gia cuộc họp này"
Nếu bạn thấy thông báo này, các chính sách do tổ chức của bạn hoặc của người tổ chức cuộc họp thiết lập sẽ ngăn bạn truy nhập cuộc họp. Bạn có thể cần thực hiện thêm các bước để tham gia:
-
Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản mà lời mời đã được gửi đến ban đầu.
-
Nếu bạn là người tổ chức cuộc họp và bạn muốn cho phép mọi người từ các tổ chức khác tham gia cuộc họp của bạn, hãy liên hệ với người quản trị CNTT của bạn (tìm hiểu thêm tại đây). Các thay đổi từ người quản trị CNTT của bạn có thể mất tối đa 24 giờ để có hiệu lực.
"Cuộc họp này đã bị khóa."
Sau khi cuộc họp bắt đầu, người tổ chức có thể khóa cuộc họp để ngăn không cho người dự mới tham dự.
Liên hệ với người tổ chức cuộc họp để thông báo cho họ biết bạn đang gặp sự cố khi tham gia. Nếu họ mở khóa, bạn có thể thử tham gia lại.
"Chính sách tổ chức của bạn không cho phép bạn tham gia cuộc họp này"
Bạn không thể gia nhập vì người tổ chức đã bật mã hóa đầu cuối cho cuộc họp của họ. Hãy liên hệ với người tổ chức để cho họ biết bạn đang gặp sự cố khi tham gia.
"Phòng đợi cuộc họp hiện đã đầy."
Nếu phòng đợi đã đầy, hãy chờ vài phút trước khi thử gia nhập lại. Bạn có thể nhập nếu người dự khác gia nhập cuộc họp hoặc rời khỏi phòng đợi. Để biết thêm thông tin về cài đặt phòng đợi, xem mục Sử dụng phòng đợi trong cuộc họp Teams.
"Rất tiếc, không ai đã phản hồi yêu cầu tham gia của bạn".
Nếu bạn nhận được thông báo này sau 30 phút chờ, yêu cầu của bạn đã hết thời gian chờ.
-
Hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang tham gia từ đúng liên kết cuộc họp và thử lại.
-
Liên hệ với người tổ chức cuộc họp để đảm bảo yêu cầu của bạn được nhìn thấy.
Chủ đề liên quan
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
