Tôi không thể ghi lại cuộc họp trong Microsoft Teams

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn muốn bắt đầu ghi âm trong cuộc họp trong Microsoft Teams, nhưng nút ghi không sẵn dùng? Chúng tôi có một số mẹo để giúp bạn hoàn thành tác vụ của mình.

Di chuột lên biểu tượng Khóa trên nút Bắt đầu ghi để xem mẹo công cụ giải thích lý do tại sao nút không hoạt động. Sau đó, hãy kiểm tra bảng bên dưới để tìm giải pháp.

Màn hình với các nút ghi và bản ghi, hiển thị cửa sổ bật lên cho biết chỉ những người dùng được chỉ định là người quản trị mới có thể bắt đầu ghi.

Mẹo công cụ	Lý do	Những điều bạn có thể thực hiện
Chỉ những người trong tổ chức này mới có thể bắt đầu ghi	Bạn là người dùng ẩn danh. Hoặc Bạn thuộc về một tổ chức khác với người tổ chức cuộc họp. Bạn là bên ngoài hoặc đăng nhập với tư cách là khách trong cuộc họp.	Đăng nhập vào tài khoản đã xác thực. Yêu cầu người dự cuộc họp từ tổ chức của người tổ chức bắt đầu và chia sẻ bản ghi sau cuộc họp.
Không sẵn dùng cho cuộc họp này do chính sách tổ chức. Hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để nhận quyền truy nhập. Nếu chính sách được cập nhật, có thể mất thời gian có hiệu lực.	Quản trị viên Teams không cho phép ghi âm cho các cá nhân trong cuộc họp. Tìm hiểu thêm về việc cho phép hoặc ngăn người dùng ghi. Hoặc Người quản trị CNTT của bạn vừa thay đổi chính sách ghi âm cuộc họp, nhưng thay đổi vẫn chưa có hiệu lực.	Yêu cầu người quản trị bật tùy chọn ghi trong cuộc họp cho mọi người. Sau đó, vui lòng dành thời gian để thay đổi có hiệu lực.
Không sẵn dùng cho cuộc gọi này do chính sách tổ chức. Hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để nhận quyền truy nhập. Nếu chính sách được cập nhật, có thể mất thời gian có hiệu lực.	Quản trị viên Teams không cho phép ghi âm cho các cá nhân trong các cuộc gọi. Tìm hiểu thêm về cách bật ghi âm cuộc gọi. Hoặc Người quản trị CNTT của bạn vừa thay đổi chính sách ghi âm cuộc gọi nhưng thay đổi vẫn chưa có hiệu lực.	Yêu cầu người quản trị bật tùy chọn ghi trong cuộc gọi cho tất cả mọi người. Sau đó, vui lòng dành thời gian để thay đổi có hiệu lực.
Không khả dụng trong cuộc họp này	Nếu người tổ chức cuộc họp không được phép ghi trong chính sách cuộc họp, nút ghi sẽ không sẵn dùng cho bất kỳ người dự cuộc họp nào.Hoặc Nếu cuộc họp được lên lịch bằng API Microsoft Graph và người tổ chức cuộc họp đặt thuộc tính AllowRecording là False, nút ghi sẽ không sẵn dùng cho người dự cuộc họp. Tìm hiểu thêm về các thuộc tính onlineMeetingBase.	Yêu cầu người quản trị của bạn cho phép người tổ chức cuộc họp ghi lại cuộc họp.Hoặc Yêu cầu người tổ chức đóng cuộc họp hiện tại, bật thuộc tính ghi và bắt đầu cuộc họp mới.
Chỉ người tổ chức cuộc họp và người đồng tổ chức mới có thể bắt đầu ghi cho cuộc họp này. Hãy liên hệ với người tổ chức cuộc họp để truy nhập.	Trong các tùy chọn cuộc họp Teams, dưới Ghi bản ghi &, người tổ chức cuộc họp có thể đặt tùy chọn Ai có thể ghi và chuyển ngữ để chỉ định ai có thể bắt đầu ghi. Nếu tùy chọn này được đặt thành Người tổ chức và người đồng tổ chức, nút ghi sẽ không sẵn dùng cho tất cả người dự ngoại trừ người tổ chức và người đồng tổ chức.	Yêu cầu người tổ chức thay đổi tùy chọn Ai có thể ghi và chuyển ngữ thành Người tổ chức, đồng tổ chức và diễn giả. Tìm hiểu thêm về việc chọn người có thể ghi âm hoặc chuyển ngữ. Hoặc Yêu cầu người tổ chức chỉ định bạn làm người đồng tổ chức. Tìm hiểu thêm về vai trò trong cuộc họp Microsoft Teams.
Không sẵn dùng vì người tổ chức cuộc họp đã tắt tính năng ghi cho cuộc họp này. Hãy liên hệ với người tổ chức cuộc họp để truy nhập.	Trong các tùy chọn cuộc họp Teams, dưới Ghi bản ghi &, người tổ chức cuộc họp có thể đặt tùy chọn Ai có thể ghi và phiên âm thành Không ai.	Yêu cầu người tổ chức thay đổi tùy chọn Ai có thể ghi và chuyển ngữ. Tìm hiểu thêm về việc chọn người có thể ghi âm hoặc chuyển ngữ.
Chỉ những người tổ chức cuộc họp và diễn giả mới có thể bắt đầu ghi	Trong các tùy chọn cuộc họp Teams , bên dưới Vai trò, người tổ chức cuộc họp đặt tùy chọn Ai có thể trình bày để chỉ định ai có thể bắt đầu bản trình bày. Nếu bạn không được chỉ định là diễn giả, bạn sẽ được đánh dấu là người dự trong cuộc họp, nhưng nút ghi sẽ không sẵn dùng cho bạn.	Yêu cầu người tổ chức chỉ định bạn làm diễn giả. Tìm hiểu thêm về vai trò trong cuộc họp Microsoft Teams.
Ghi đã bắt đầu	Khi bạn chọn Bắt đầu ghi, quá trình ghi sẽ mất vài giây để bắt đầu. Trong thời gian này, nút Bắt đầu ghi không khả dụng cho bạn.	Chờ cho đến khi quá trình ghi bắt đầu.
Không sẵn dùng vì Đã tắt Copilot cho cuộc họp này. Để bật tính năng này, hãy yêu cầu người tổ chức cuộc họp hoặc người đồng tổ chức cho phép Copilot trong các tùy chọn cuộc họp.	Trong các tùy chọn cuộc họp Teams, dưới Copilot và AI khác, nếu người tổ chức cuộc họp đặt Cho phép Copilot thành Tắt, nút ghi sẽ không sẵn dùng cho bất kỳ người dự nào.	Yêu cầu người tổ chức cuộc họp bật Copilot trong cuộc họp.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao bản ghi cuộc họp của tôi tự động nếu tôi không lên lịch theo cách đó?

Nếu bạn lên lịch một cuộc họp hoặc sự kiện bằng cách sử dụng mẫu tòa thị chính hoặc hội thảo web, tính năng ghi tự động và bản ghi sẽ được bật theo mặc định. Để tắt tính năng ghi tự động trước khi cuộc họp hoặc sự kiện bắt đầu, hãy mở chi tiết sự kiện trong lịch Teams của bạn và chọn Tùy chọn cuộc họp > Ghi & bản ghi . Sau đó, chuyển nút gạt Ghi và chuyển tự động dịch sang vị trí tắt. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Quản lý các bản ghi trong hội thảo web hoặc Quản lý bản ghi trong tòa thị chính.
Nếu bạn có chính sách ghi tuân thủ, việc ghi sẽ tự động bắt đầu mỗi khi bạn gia nhập cuộc họp. Bản ghi này sẽ được lưu trữ trong dung lượng lưu trữ của tổ chức bạn chứ không phải oneDrive hoặc Microsoft SharePoint cá nhân của bạn.Để tìm hiểu thêm, xem mục Ghi tuân thủ của bên thứ ba đối với các cuộc gọi và cuộc họp Teams.

Các bản ghi và bản chép lại được lưu ở đâu?

Vui lòng xem Lưu trữ bản ghi.

Tùy chọn cuộc họp & bản ghi có chức năng gì?

Khi bạn tổ chức một cuộc họp trong Teams, bạn có thể điều chỉnh cài đặt và bản ghi lại trong các tùy chọn cuộc họp. Tìm hiểu thêm về các tùy chọn ghi và bản ghi trong bảng dưới đây:

Tùy chọn Cuộc họp	Tính năng
Tự động ghi và phiên âm	Khi bật tùy chọn này, quá trình ghi và ghi lại sẽ tự động bắt đầu khi cuộc họp bắt đầu. Tùy chọn này sẽ bị tắt nếu Ai có thể ghi và chuyển ngữ được đặt thành Không ai.
Ai có thể ghi và chuyển ngữ	Tùy chọn này kiểm soát những người có thể bắt đầu ghi hoặc ghi lại trong cuộc họp. Nếu Người tổ chức và người đồng tổ chức hoặc Người tổ chức , đồng tổ chức và diễn giả được chọn, người dự sẽ không thể bắt đầu bản ghi hoặc bản ghi. Nếu Không ai được chọn, không ai trong cuộc họp có thể bắt đầu ghi hoặc ghi lại. Hạn chế: Không thể đặt tùy chọn này thành Không người nếuCho phép Copilot được đặt thành Trong và sau cuộc họp. Chỉ có thể đặt tùy chọn này thành Không người nào nếu Cho phép Copilot được đặt thành Tắt. Tùy chọn này không sẵn dùng nếu tính năng Ghi và dịch tự động được bật.
Bật nhận dạng giọng nói đa ngôn ngữ *Teams Cao cấp	Điều này cho phép mọi người hiểu bằng ngôn ngữ nói mà họ thiết lập ở đầu cuộc họp. Tính năng này sẽ được bật tự động nếu Trình thông dịch được bật. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Thông dịch viên trong các cuộc họp Microsoft Teams.

Tùy chọn Cuộc họp

Tính năng

Tự động ghi và phiên âm

Khi bật tùy chọn này, quá trình ghi và ghi lại sẽ tự động bắt đầu khi cuộc họp bắt đầu.

Tùy chọn này sẽ bị tắt nếu Ai có thể ghi và chuyển ngữ được đặt thành Không ai.

Ai có thể ghi và chuyển ngữ

Tùy chọn này kiểm soát những người có thể bắt đầu ghi hoặc ghi lại trong cuộc họp.

Nếu Người tổ chức và người đồng tổ chức hoặc Người tổ chức , đồng tổ chức và diễn giả được chọn, người dự sẽ không thể bắt đầu bản ghi hoặc bản ghi.
Nếu Không ai được chọn, không ai trong cuộc họp có thể bắt đầu ghi hoặc ghi lại.

Hạn chế:

Không thể đặt tùy chọn này thành Không người nếuCho phép Copilot được đặt thành Trong và sau cuộc họp.
Chỉ có thể đặt tùy chọn này thành Không người nào nếu Cho phép Copilot được đặt thành Tắt.
Tùy chọn này không sẵn dùng nếu tính năng Ghi và dịch tự động được bật.

Bật nhận dạng giọng nói đa ngôn ngữ *Teams Cao cấp

Điều này cho phép mọi người hiểu bằng ngôn ngữ nói mà họ thiết lập ở đầu cuộc họp. Tính năng này sẽ được bật tự động nếu Trình thông dịch được bật. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Thông dịch viên trong các cuộc họp Microsoft Teams.

Để tìm hiểu thêm, xem mục Tùy chỉnh quyền truy nhập vào bản ghi cuộc họp hoặc bản chép lại trong Microsoft Teams.

Làm cách nào để chia sẻ bản ghi hoặc bản chép lại với người khác trong Stream?

Để chia sẻ bản ghi hoặc bản chép lại:

Bấm đúp vào cuộc họp trước đây trong lịch Teams của bạn.
Chọn Recap.
Chọn bản ghi hoặc bản chép lại mà bạn muốn chia sẻ.
Chọn Mở bằng Stream ở góc trên bên phải.
Trong Stream, chọn Chia sẻ >Chia sẻ.
Chọn Cài đặt liên kết để quản lý quyền ghi:
- Trong Liên kết hoạt động với, hãy chọn người bạn muốn cấp quyền truy nhập.
- Trong Cài đặt khác:
  1. Chọn Không thể tải xuống để ngăn những người mà bạn chia sẻ bản ghi tải xuống.
  2. Chọn Có thể xem để cho phép những người mà bạn chia sẻ xem và tải xuống bản ghi.
  3. Chọn Có thể chỉnh sửa để cho phép những người mà bạn chia sẻ có thể sửa đổi, xóa hoặc di chuyển bản ghi.
  4. Đặt ngày hết hạn bản ghi.
  5. Đặt mật khẩu cho bản ghi.
Chọn Áp dụng để áp dụng các quyền ghi.
Nhập tên, nhóm hoặc email bạn muốn chia sẻ cùng.
Chọn Sao chép liên kết để sao chép liên kết trực tiếp vào bản ghi và chia sẻ với người khác.

Để tìm hiểu thêm, hãy xem Phát, chia sẻ và tải xuống bản ghi cuộc họp trong Microsoft Teams.

Tôi có thể yêu cầu quyền truy nhập vào bản ghi hoặc bản ghi không?

Khi bạn mở bản ghi hoặc bản chép lại mà bạn không có quyền truy nhập, bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu chia sẻ trực tiếp với bạn hoặc yêu cầu quyền truy nhập trực tiếp từ trang đó. Nếu bạn yêu cầu quyền truy nhập, hãy liên hệ với chủ sở hữu bản ghi hoặc bản chép lại để thông báo cho họ biết yêu cầu của bạn đang đợi. Họ có thể chấp thuận yêu cầu qua email của mình.

Làm thế nào để quản lý ngày hết hạn của bản ghi hoặc bản ghi trong Stream?

Để quản lý ngày hết hạn bản ghi hoặc bản ghi trong Stream:

Mở bản ghi hoặc bản chép lại trong Stream.
Đảm bảo rằng bạn đang ở chế độ Soạn thảo. Nếu bạn đang ở chế độ Xem , hãy chọn Xem >sửa.
Bên dưới bản ghi cuộc họp, chọn thời gian đếm ngược hết hạn hiện tại.
Chọn một tùy chọn để mở rộng bản ghi, chọn ngày hết hạn mới hoặc loại bỏ hoàn toàn hết hạn khỏi bản ghi.

Điều gì xảy ra nếu người tổ chức cuộc họp là hộp thư chung?

Nếu bạn đang lên lịch cuộc họp thay mặt cho hộp thư chung, hộp thư chung sẽ là người tổ chức cuộc họp. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Cuộc họp đã lên lịch trong hộp thư chung.

Bản ghi của tôi nằm ở đâu?

Nếu bạn không thể tìm thấy bản ghi:

Kiểm tra xem có thông báo cho biết bản ghi của bạn đã bắt đầu hay chưa. Nếu bạn không thấy thông báo này, thì bản ghi rất có thể đã không bắt đầu và không thể phục hồi.
Nếu bạn không tìm thấy thông báo, đó có thể là do sự cố dịch vụ khi bạn tìm cách bắt đầu ghi hoặc do bạn hủy bỏ hoặc đóng hộp thoại xác nhận xuất hiện sau khi chọn Bắt đầu ghi. Quá trình ghi chỉ bắt đầu sau khi bạn chọn Xác nhận.
Nếu bạn biết bản ghi đã được bắt đầu nhưng không thể tìm thấy bản ghi trong OneDrive, hãy kiểm tra xem bản ghi đã bị xóa, di chuyển đến vị trí khác hay đã hết hạn. Xem trong thùng rác và thùng rác giai đoạn thứ hai. Xem khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa trong OneDrive để biết thêm chi tiết.
Nếu bạn không thể tìm thấy bản ghi của mình trong OneDrive nhưng thấy thông báo dưới đây cùng với bản ghi của bạn trong lịch sử trò chuyện, thì bản ghi của bạn không thể tải lên OneDrive và sẽ được lưu trữ tạm thời trong 21 ngày. Bạn có thể thử tải lại tệp lên OneDrive hoặc tải tệp xuống thiết bị cục bộ của mình.
Nếu bạn thấy thông báo bên dưới cùng với bản ghi của mình trong lịch sử trò chuyện, thì bản ghi đó đã bị xóa vĩnh viễn khỏi dung lượng lưu trữ tạm thời và không thể phục hồi.