如果大家在 Teams 會議中聽不清楚你說話,這裡有一些建議可以幫助你重新回到正軌。
想了解更多關於在 Microsoft Teams 中更改麥克風設定以供個人使用的資訊,請參閱 Microsoft Teams 免費版中的「管理您的裝置設定」。
檢查更新
為了獲得最佳效能,請確保你安裝 的是最新版本的 Teams 以及最新的 Windows 更新 或 Mac OS 更新 。
確保你沒有被靜音
在會議控制中,確保
的麥克風麥克風圖示為未靜音狀態。
如果麥克風圖示有條線穿過,代表你現在處於靜音狀態。 選擇 取消靜音麥克風
來解除靜音。
檢查你的實體麥克風
有些麥克風本身就有實體靜音選項。
檢查你的耳機喇叭是否處於靜音狀態, (通常是直立或遠離嘴巴) ,或是外接麥克風的物理靜音鍵是否開啟。
請檢查你裝置或瀏覽器的設定
要在 Teams 中使用麥克風,可能需要更改裝置或網頁的隱私設定,讓 Teams 能存取。
更改裝置設定
如果你使用的是 Teams 桌面應用程式,請再次確認裝置設定,確保 Teams 能存取你的麥克風。
Windows
打開裝置設定,選擇 隱私 & 安全。
在 [應用程式權限] 下,選取 [麥克風]。
開啟 麥克風存取 開關。
開啟 「讓應用程式存取你的麥克風 」切換功能。
開啟 Microsoft Teams (工作或學校) 開關。
開啟 「讓桌面應用程式存取你的麥克風 」切換。
注意
如果這些開關已經開啟,試著再關一次,確保設定是否適用。
關閉所有應用程式並重新啟動裝置。
當你的麥克風在 Windows 10 中無法使用時,可能是驅動程式出了問題。 請點 此 查看檢查 Windows 驅動程式的步驟說明。
macOS
- 在你的裝置上開啟 系統偏好設定 。
- 選擇 安全 & 隱私。
- 選擇 麥克風。
- 在 隱私設定中,請確保選擇了 Microsoft Teams 。
- 關閉所有應用程式並重新啟動裝置。
iOS
- 開啟設定。
- 點擊 隱私>麥克風。
- 請確定 Microsoft Teams 的切換功能已開啟。
- 關閉所有應用程式並重新啟動裝置。
更改瀏覽器設定
如果你用的是 Teams 網頁版,請確保你的預設瀏覽器設定允許 Teams 使用你的麥克風。
注意
Microsoft Teams 網頁版目前支援 Chrome、Edge、Firefox 及 Internet Explorer 11。
Microsoft Edge
在 Edge 中,選擇 設定,並選擇更多
>,設定
。選擇 Cookies 及網站權限。
選擇 麥克風。
在 進入推薦 (切換) 前,請開啟詢問功能。
注意
如果關閉此功能,Edge 會封鎖你的攝影機存取。
Google Chrome
在 Google Chrome 中,選擇 設定。
選擇 隱私與安全>網站設定>權限。
選擇 麥克風。
- 在這個畫面頂端,請確認你從下拉選單中選擇了正確的裝置。
- 在 預設行為中,選擇 「網站可要求使用你的麥克風」。
Safari
- 在 Safari 裡,打開 偏好設定。
- 選擇 網站。
- 一般來說,選擇麥克風。
- 在 瀏覽其他網站時:選擇 「詢問 」或 「允許」。
- 關閉所有應用程式並重新啟動裝置。
重新連接你的麥克風
試著透過 Teams 設定重新連接麥克風。
會議之前
在 Teams 中,選擇 設定 及更多
>設定
。選擇 裝置、
。在 音訊設定中,請確認你的麥克風是從 麥克風 下拉選單中選取的。
選擇 「打出測試通話」
來測試你的設定。 請依照 Test Call Bot 的指示錄製簡短訊息。 應用程式會為您播放該訊息。 之後你會看到測試通話的摘要,然後你可以在裝置設定中做調整。 注意
- 測試通話功能目前僅提供英文版本。
- 您的測試錄影會在通話結束後立即被刪除。 Microsoft不會保留或使用這些資料。
- 測試通話功能目前在 Teams 網頁版上無法使用。
會議期間
- 在 Teams 會議視窗中,選擇麥克風 Mic
旁的下拉箭頭。 - 選擇 更多音訊設定。
- 請確保你選擇了正確的麥克風
如果你的麥克風不在 麥克風 下拉選單,請拔掉再插回去。 如果你在 藍牙麥克風使用上遇到困難,請確保麥克風已充電且沒有連接到其他裝置。 然後試著重新連線。
檢查 Windows (音效設定)
到你的 Windows 設定確認麥克風是否啟用且未靜音。
從 Windows 開始,打開你的裝置 設定。
選擇 系統>音效。
在 輸入欄目:
選擇您的麥克風,選擇 用於講話或錄音的裝置。 如果你在這裡找不到麥克風,請選擇 新增裝置 來配對;
在 音量旁邊,請確保你的麥克風沒有靜音。
如果你還是有問題,可以試著透過「 進階 > 更多聲音設定」重新啟用喇叭。 在 錄音 標籤中,右鍵點擊你的麥克風。 然後選擇 啟用。
檢查 Windows (遠端桌面設定)
如果你用 的是遠端桌面,請仔細檢查你本機 Windows 裝置的音訊設定。
從 Windows 開始,搜尋並選擇 遠端桌面連線。
打開「在地資源」標籤。
在 遠端音訊中,選擇 設定......。
- 在 遠端音訊播放中,選擇 「播放此電腦」。
- 在 遠端音訊錄製中,選擇 從這台電腦錄製。
選取 [確定] 儲存變更。
用你手機的音訊
如果你的麥克風在嘗試上述解決方案後還是無法使用,且看到下面的訊息,請選擇 「回撥 我」以使用手機的麥克風。
輸入你的電話號碼,選擇 「打電話給我 」,即可接到 Teams 的來電,將你連接到會議。 你的音訊會從手機發出,但其他內容分享仍會在桌面上進行。