Установка OneDrive на внешний диск

Проверка файловой системы диска

1. Откройте проводник.
2. Щелкните правой кнопкой мыши диск и выберите пункт "Свойства".
3. На вкладке " Общие " рядом с пунктом "Файловая система" проверьте, есть ли там указан параметр NTFS.

Если файловой системой является FAT или FAT32, см. следующий раздел. В противном случае перейдите к разделу "Удалить связь с OneDrive" и снова запустите программу установки OneDrive.

Преобразование диска FAT или FAT32 в NTFS

При преобразовании диска с помощью этих действий файлы на диске сохраняются. Мы по-прежнему рекомендуем убедиться, что у вас есть резервные копии всех файлов на диске.

1. Найдите букву диска, которую хотите преобразовать. Откройте проводник и в области слева найдите диск в разделе «Этот компьютер» или «Компьютер».
2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
3. Введите cmd , чтобы открыть окно командной строки.
4. В командной строке введите команду convert drive: /fs:ntfs
   Например, если буква диска, который вы хотите преобразовать, — e, введите convert e: /fs:ntfs

Удалите связь с OneDrive и установите OneDrive снова

Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

1. Выберите облако OneDrive в области уведомлений, чтобы отобразить всплывающее окно OneDrive.
   
2. Нажмите значок справки и параметров OneDrive , а затем выберите Параметры.
3. Перейдите на вкладку "Учетная запись ".
   
4. Щелкните "Удалить связь с этим компьютером", а затем выберите команду "Удалить связь с учетной записью".

Следуйте инструкциям мастера "Добро пожаловать в OneDrive ", чтобы настроить OneDrive в новом расположении файла.

Проверка файловой системы диска

1. Откройте окно Finder на компьютере Mac и выберите «Приложения».
2. Убедитесь, что внешний диск отформатирован как APFS. Узнайте, как стереть и переформатировать запоминающее устройство в Дисковой утилите на Mac.

Удалите связь с OneDrive и установите OneDrive снова

Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

1. Выберите облако OneDrive в области уведомлений, чтобы отобразить всплывающее окно OneDrive.
   
2. Нажмите значок справки и параметров OneDrive , а затем выберите Параметры.
3. Перейдите на вкладку "Учетная запись ".
   
4. Щелкните "Удалить связь с этим компьютером", а затем выберите команду "Удалить связь с учетной записью".

Следуйте инструкциям мастера "Добро пожаловать в OneDrive ", чтобы настроить OneDrive в новом расположении файла.

Не удается создать папку OneDrive в выбранном расположении

Если эта ошибка возникает при настройке OneDrive, это означает, что диск, на который вы ссылаетесь, классифицируется как "съемный". Чтобы решить эту проблему, измените классификацию диска.

1. Откройте окно Finder на компьютере Mac и выберите «Приложения».
2. Убедитесь, что внешний диск отформатирован как APFS.  Узнайте, как это сделать.

Приложение OneDrive можно скачать и установить на карте памяти в Android, но предварительно установленные версии нельзя переместить с телефона на карту памяти.

Поддержка учетных записей. Справку по учетной записи Майкрософт и подпискам см. в разделе «Справка по учетной записи & выставлению счетов».

Техническая поддержка. Для получения технической поддержки выберите Обратитесь в службу поддержки Майкрософт ниже, опишите проблему и выберите Техническая поддержка.

Мобильные пользователи могут обратиться в службу поддержки, открыв приложение OneDrive и аккуратно встряхнув устройство.

Поддержка сообщества. В сообществах можно задавать вопросы, оставлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей. Спросите у сообщества Microsoft. Не разглашайте личную или конфиденциальную информацию на общедоступных форумах.

Техническая поддержка. Для получения технической поддержки обратитесь в службу технической поддержки, службу технической поддержки или администратора вашей организации.

(для ИТ-администраторов). ИТ-администраторам следует просмотреть справку для администраторов OneDrive, сообщество OneDrive Tech Community или обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.