OneDrive для iOS загружает фотографии формата HEIF в исходном формате, а не в формате JPG OneDrive, чтобы сохранить качество изображения исходных фотографий и сэкономить место.
Примечание
Некоторые устройства с iOS больше не предоставляют возможности сохранять изображения в формате JPG.
Просмотр фотографий и видео формата HEIF и HEVC в OneDrive
Если вы используете устройство, отличное от Apple (например, устройства с Android, ПК или другие устройства с Windows), вы можете предварительно просмотреть файлы HEIF и HEVC в OneDrive и сохранить их на своем устройстве, но, возможно, вы не сможете открыть их без дополнительных приложений.
Файлы HEIF и HEVC можно просматривать на веб-сайте OneDrive в любом браузере.
Изменение параметров захвата камеры для отправок в файлы HEIF и HEVC в OneDrive
В некоторых случаях вам предоставляется возможность менять параметр камеры устройства Apple, чтобы снимать фото и видео в других форматах.
На устройстве с iOS откройте «Параметры» и нажмите «Формат камеры>».
В разделе Захват камерой выберите Наиболее совместимые.
Примечание
Некоторые устройствах с iOS больше не предоставляют возможности сохранять изображения как наиболее совместимые.
Как открыть файлы HEIF и HEVC в Windows
Файлы HEIF и HEVC можно просматривать на веб-сайте OneDrive в любом браузере.
Чтобы открыть и скачать файлы HEIF и HEVC на Windows компьютере, возможно, потребуется установить кодек (утилиту для кодирования и декодирования). Кодеки доступны у корпорации Майкрософт и других сторонних разработчиков.
Подробнее
HEIF и HEVC (High Efficiency Video Coding) — это форматы файлов по умолчанию для фотографий и видео на большинстве устройств Apple, работающих под управлением iOS 11 или более поздней версии. Эти файлы можно открыть на большинстве компьютеров Mac, устройств iPhone и iPad. Кроме того, эти файлы можно просмотреть на веб-сайте OneDrive.
Дополнительные сведения о форматах файлов HEIF и HEVC, а также об устройствах Apple, которые могут записывать файлы мультимедиа в этих форматах, см. в статье Использование медиафайлов HEIF и HEVC на устройствах Apple.
Дополнительные сведения
Поддержка учетных записей. Справку по учетной записи Майкрософт и подпискам см. в разделе «Справка по учетной записи & выставлению счетов».
Техническая поддержка. Для получения технической поддержки выберите Обратитесь в службу поддержки Майкрософт ниже, опишите проблему и выберите Техническая поддержка.
Мобильные пользователи могут обратиться в службу поддержки, открыв приложение OneDrive и аккуратно встряхнув устройство.
Поддержка сообщества. В сообществах можно задавать вопросы, оставлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей. Спросите у сообщества Microsoft. Не разглашайте личную или конфиденциальную информацию на общедоступных форумах.