О хранилище | Квоты | храненияЧасто задаваемые вопросы о хранилище
Что такое облачное хранилище Майкрософт и какова квота?
- Ваше хранилище Майкрософт содержит файлы и фотографии OneDrive, Outlook.com изображения и вложения, а также другие файлы, которые вы сохраняете при использовании приложений и служб Майкрософт с личная учетная запись.
- Квота хранилища устанавливается вашей личной учетной записью Майкрософт или подпиской на Microsoft 365.
Проверка использованного объема хранилища
Войдите по следующей ссылке, чтобы проверка свою учетную запись и просмотреть использование хранилища и квоту.
Совет
- Войдя в систему, выберите
в разделе "Хранилище Майкрософт", чтобы отобразить подробные сведения. - Если ваше облачное хранилище заполнено, чтобы предотвратить превышение квоты, вам нужно либо уменьшить количество хранимых файлов (см. ниже), либо продлить или приобрести дополнительное место в хранилище.
- Если срок действия подписки на Microsoft 365 истек, ее необходимо продлить, чтобы снова получить тот же объем хранилища.
Как приобрести дополнительное место в хранилище
Чтобы продлить или обновить подписку Microsoft 365, выберите "Купить сейчас:
Совет
Если вы уже являетесь подписчиком Microsoft 365 персональный, для семьи, премиум или Pro, вы можете расширить хранилище до 10 ТБ. Только владелец учетной записи подписки может расширить свое хранилище.
Очистка облачного хранилища Майкрософт
Чтобы узнать, как уменьшить объем хранилища, выполните действия, описанные в следующем разделе.
Как освободить место в хранилище OneDrive
Войдите в OneDrive и посмотрите, что занимает место.
Совет
- Найдите большие файлы, ZIP-файлы или другие архивы, которые вам больше не нужны.
- Корзина также влияет на использование облачного хранилища.
- Переместите ненужные файлы из OneDrive. Советы по ведению домашнего хозяйства при хранении см. в следующем разделе.
Перейдите в корзину OneDrive и выберите
пункт "Очистить корзину".Важно
- Очистка корзины компьютера — это не то же самое, что очистка корзины OneDrive. Корзину OneDrive необходимо очистить через Интернет.
- После удаления ненужных файлов обновление квот может занять до 24 часов.
- Если вы удалили все, что могли, но квота все равно превышена, необходимо приобрести дополнительное место в хранилище.
Просмотрите использование. Убедитесь, что в альбоме камеры OneDrive нет нежелательных видео, снимков экрана или изображений, сохраненных из социальных сетей.
Уменьшение размера хранилища Outlook
Войдите в Outlook.com и перейдите в раздел "Параметры>"Хранилище учетной записи>.
Выберите хранилище Email, чтобы развернуть раздел. Отображается разбивка того, сколько места занимает каждая папка в почтовом ящике. В списке папок можно окончательно удалить все находящиеся в этих папках элементы (или те, которые старше 3, 6 или 12 месяцев) для освобождения места.
Примечание
Если вы не являетесь подписчиком Microsoft 365, вы также можете повысить статус, чтобы получить 100 ГБ свободного места, а также другие премиум-функции Outlook и Office.
Просмотрите крупные сообщения электронной почты в каждой папке учетной записи. Проверяйте самые большие сообщения с вложениями и просматривайте каждую папку, отсортированную по размеру.
Совет
Для отправки больших вложений требуется больше места в облачном хранилище. Чтобы удалить вложение, необходимо удалить электронное письмо.
Просмотрите отправленные элементы и отсортируйте их по размеру. Не забудьте проверить и другие папки.
Очистите Email нежелательной почты и выберите
"Очистить папку".Окончательно удалите электронную почту, выбрав или выделив сообщения, а затем нажмите клавиши SHIFT и DEL на клавиатуре.
Совет
- Папка "Удаленные " учитывается в квоте хранилища почтового ящика, пока вы не очистите ее вручную, или сообщения автоматически удаляются через 30 дней (в зависимости от того, что произойдет раньше).
- При удалении элементов из папки «Входящие» или других папок они по умолчанию отправляются в папку «Удаленные ».
- Элементы папки "Нежелательная почта" автоматически удаляются через 30 дней.
Удалить сообщения электронной почты, содержащие файлы или фотографии. Чтобы удалить файл или изображение, необходимо удалить сообщение, к которому они прикреплены:
- Для всех изображений найдите соответствующее сообщение в своем почтовом ящике и удалите его.
- Для отправленных изображений перейдите в Outlook.com Отправленные элементы, найдите соответствующее сообщение и удалите его.
- После удаления сообщения также необходимо удалить его из папки "Удаленные ". Перейдите в раздел "Удаленные", выберите элемент, который нужно удалить, а затем нажмите кнопку "Удалить".
Узнайте больше о том, как упорядочить папку "Входящие" с помощью Архив, очистки и других инструментов в Outlook.com.
Уменьшение объема хранилища Loop
- Перейдите на страницу loop.cloud.microsoft и удалите все рабочие пространства, страницы и идеи Loop, которые вам больше не нужны.
Совет
В каждой рабочей области есть собственная
корзина. Чтобы очистить корзину, нажмите
кнопку "Очистить все " в правом верхнем углу.
Уменьшение объема хранилища Designer
Откройте designer.microsoft.com и выполните вход.
Выберите "Мои проекты " в верхней части страницы.
Проверьте размер последних проектов и сгенерированных изображений, удалив все элементы, которые вам больше не нужны.
Предупреждение
В Designer нет корзины. При удалении файла проекта вы не сможете восстановить его.
Перейдите в раздел onedrive.com>Мои файлы>Приложения>Designer чтобы просмотреть созданный или сохраненный контент.
Другие советы и подсказки по хранилищу Майкрософт
Если хранилище не обновляется
Если квота хранилища не обновляется, проверка веб-сайт OneDrive или перейдите на сайт Outlook.com и выберите Email хранилище.
Вы также можете проверить свое хранилище с помощью мобильного приложения Outlook:
- Закройте приложение (проведите пальцем по экрану).
- Снова откройте приложение.
- Коснитесь аватара профиля в левом верхнем углу.
-
Нажмите на значок "Параметры".
- Нажмите на свою учетную запись.
- В разделе "Хранилище" коснитесь типа подписки (это будет либо План \ Бесплатный\, либо "Премиум"), чтобы обновить новейшее хранилище.
Примечание
Если ваша учетная запись заблокирована, отображение новой квоты может занять до двух часов после покупки дополнительного места в хранилище. Если квота не обновится через четыре часа, обратитесь в службу поддержки.
Рекомендации по хранению
Прежде чем приступить к удалению файлов, обратите внимание на то, что некоторые файлы либо не следует, либо не нуждаются в резервном копировании в OneDrive.
Файлы данных Outlook
Файлы данных Outlook нельзя хранить в OneDrive, так как приложение часто держит их открытыми. Попытка синхронизировать эти файлы может замедлить работу компьютера и заблокировать синхронизацию. Узнайте, как удалить файл данных Outlook.pst из OneDrive.
Сжатые архивы
Сжатые файлы, такие как 7Z, RAR, TAR и ZIP, могут занимать меньше места, чем их содержимое, но вы сэкономите место только в том случае, если удалите исходное содержимое. Если у вас есть как исходные файлы, так и сжатый архив, рекомендуется удалить один из них.
Скачиваемые файлы
Каждый раз, когда вы скачиваете файл из Интернета, вы сохраняете его на своем компьютере. Если вы не укажете другое расположение, файл попадет в папку "Загрузки ". Некоторые файлы можно безопасно удалить, так как их можно легко найти в источнике загрузки, например в файлах установки и настройки приложения.
Другие файлы
Если вы не хотите добавлять в OneDrive все файлы и папки, переместите их в расположение за пределами папки OneDrive.
- Откройте проводник или Finder.
- Выберите файлы или папку, которую нужно переместить.
- Перетащите выбранный элемент в новую папку и отпустите.
Примечание
- Не торопитесь с перемещением файлов, чтобы предотвратить их удаление в неправильном месте. Нажмите клавишу CTRL + Z , чтобы отменить последнее перемещение файла.
- При перемещении файла связанное с ним приложение может не найти его, если он находится в списке "Недавние ".
- Files, перемещенные из OneDrive, не резервируются и не защищаются. Если компьютер выйдет из строя, вы можете безвозвратно потерять содержимое. Files, удаленные из OneDrive, хранятся в корзине OneDrive в течение 30 дней. Узнайте, как их восстановить.
Мобильное приложение
Можно легко создать резервную копию каждой фотографии, снимка экрана, изображения в сообщениях и мемов в социальных сетях, но резервное копирование всего содержимого без очистки может привести к неиспользованному пространству.
Совет
- Подумайте, нужно ли включить все изображения в резервную копию альбома камеры Android. Дополнительные сведения.
- Ежемесячно очищайте альбом камеры из резервной копии OneDrive.com используйте средство просмотра фотографий, а не альбом камеры на мобильном устройстве.
Советы по мобильному хранилищу
Можно легко создать резервную копию каждой фотографии, снимка экрана, изображения в сообщениях и мемов в социальных сетях, но резервное копирование всего содержимого без очистки может привести к неиспользованному пространству.
Совет
- Подумайте, нужно ли включить все изображения в резервную копию альбома камеры Android. Дополнительные сведения.
- Ежемесячно очищайте альбом камеры из резервной копии OneDrive.com используйте средство просмотра фотографий, а не альбом камеры на мобильном устройстве.
Справка, файлы удалены по ошибке
Не беспокойтесь, если вы удалили какие-либо файлы OneDrive по ошибке. Мы отправим вам письмо по электронной почте, если заметим удаление большого количества файлов. Вы можете восстановить файлы в течение 30 дней. Узнайте, как это сделать.
При удалении Outlook.com сообщения они перемещаются в хранилище элементов, которые можно восстановить . Чтобы окончательно удалить все удаленные элементы, необходимо также очистить все элементы, которые можно восстановить. Узнайте, как это сделать.