Если ваши файлы в OneDrive оказались удалены, перезаписаны, повреждены или заражены вредоносными программами, вы можете восстановить их в течение 30 дней одним из способов, приведенных в этой статье.
Примечание
воспользоваться ими можно только в перечисленных ниже случаях.
- Файлы и папки находятся или находились в OneDrive.
- Files, которые были изменены или удалены в течение последних 30 дней и не были окончательно удалены с помощью параметра Очистить корзину.
Восстановление файлов и папок из корзины OneDrive
Если вы случайно удалили файлы или папки в OneDrive, вы можете восстановить их в течение 30 дней в корзине OneDrive. Перейдите на веб-сайт OneDrive и выберите Корзина в области навигации. Выберите файл или папку в корзине и нажмите кнопку Восстановить. Кроме того, можно выбрать несколько файлов или папок для восстановления или использовать возможность Восстановить все элементы (применяется ко всем файлам и папкам, находящимся в корзине в текущий момент).
Дополнительные сведения см. в статье Восстановление удаленных файлов и папок в OneDrive.
Восстановление файлов из журнала версий OneDrive
Вы можете восстанавливать более ранние версий файлов в OneDrive с помощью журнала версий OneDrive. Перейдите на веб-сайт OneDrive, щелкните правой кнопкой мыши документ, для которого требуется восстановить более раннюю версию, а затем выберите журнал версий. Файл откроется в средстве просмотра. Выберите более раннюю версию, которую нужно восстановить, и щелкните пункт Восстановить. Повторите эти шаги для каждого файла, который вы хотите восстановить.
Дополнительные сведения см. в статье Восстановление предыдущей версии документа в OneDrive или OneDrive для бизнеса.
Восстановление файлов OneDrive
Подписчики Microsoft 365 могут использовать Files Restore для отмены всех действий, произошедших с файлами и папками за последние 30 дней.
Вы можете подписаться на Microsoft 365, если хотите использовать Files Restore для восстановления файлов.
Восстановление файлов и папок из службы облачного резервного копирования
Если вы подписаны на стороннюю службу облачного резервного копирования и у вас есть резервные копии файлов OneDrive, сохраненные до возникновения инцидента, вы можете восстановить все файлы одновременно. Подробные сведения смотрите в документации вашей службы.
Подробнее
Что означает блокировка учетной записи OneDrive?
Сокращение объема облачного хранилища
Отмена или прекращение синхронизации в OneDrive
Дополнительные сведения
Поддержка учетных записей. Сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. на странице Справка по выставлению счетов по учетной записи &.
Техническая поддержка. Для получения технической поддержки выберите Связаться служба поддержки Майкрософт ниже, введите свою проблему и нажмите кнопку Получить справку.
Мобильные пользователи могут обратиться в службу поддержки, открыв приложение OneDrive и осторожно встряхивая устройство.
Поддержка сообщества. Сообщества помогают вам задавать вопросы, оставлять отзывы и слышать от экспертов с богатыми знаниями. Обратитесь к сообществу Майкрософт. Не раскрывайте личную или конфиденциальную информацию на общедоступных форумах.