ถ้าคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Teams ได้ทันที มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้:
- คุณกําลังรออยู่ในล็อบบี้: ผู้จัดประชุมบางคนอาจวางผู้เข้าร่วมไว้ในล็อบบี้ก่อนที่จะอนุญาตให้พวกเขาเข้าร่วมการประชุม รอให้บุคคลอื่นยอมรับให้คุณเข้าร่วม หรือติดต่อผู้จัดการประชุมโดยตรงเพื่อให้ได้รับอนุญาต
- อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุน: การประชุม Teams ไม่ได้รับการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในขณะนี้ ถ้าคุณเข้าร่วมจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ให้ติดตั้งและเข้าร่วมโดยใช้แอป Teams สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู เข้าร่วมการประชุมใน Microsoft Teams
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณต่ํา: ถ้าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่ํา คุณอาจไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Teams ได้ทันที ลองรอให้การเชื่อมต่อของคุณดีขึ้น เข้าร่วมจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รองรับ หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
- นโยบายความปลอดภัยสําหรับการประชุมป้องกันไม่ให้คุณเข้าร่วม: ถ้าผู้จัดการประชุมเปิดใช้งานการเข้ารหัสลับตั้งแต่ต้นจนจบสําหรับการประชุม คุณอาจมีการเข้าถึงที่จํากัดในการเข้าร่วม ลองติดต่อผู้จัดการเพื่อให้ได้รับอนุญาต
- อาจจําเป็นต้องมีการยืนยันอีเมลเพื่อเข้าร่วม: การประชุมบางครั้งกําหนดให้คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนเข้าร่วม ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณและดําเนินการยืนยันรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังอีเมลของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากการยืนยัน ให้เลือก เข้าร่วมเดี๋ยวนี้ เพื่อเข้าสู่การประชุม
- การประชุมไม่ใช่การประชุมออนไลน์: ถ้าคุณไม่มีตัวเลือกในการเข้าร่วมการประชุม Teams แสดงว่าการประชุมอาจไม่ถูกจัดเป็นการประชุมออนไลน์ ถ้าคุณเป็นผู้จัดการประชุม ให้เปิดรายละเอียดการประชุมจากปฏิทิน Teams ของคุณ และเปิดการสลับการประชุม Teams ถ้าคุณเป็นผู้เข้าร่วมประชุม ให้ติดต่อผู้จัดการประชุม
ข้อความเข้าร่วมการประชุม
ใน Teams คุณอาจได้รับข้อความเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ ต่อไปนี้คือข้อความต่างๆ ที่คุณอาจพบและวิธีแก้ไข
"ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าร่วมการประชุมนี้"
ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ แสดงว่าการประชุมไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วมเว้นแต่พวกเขาจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Teams ที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณอาจต้องดําเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเข้าร่วม:
- ถ้าคุณเข้าร่วมจากลิงก์การประชุมหรือในฐานะผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณแล้ว
- ถ้าคุณเป็นผู้จัดการประชุมและต้องการให้ผู้อื่นสามารถเข้าร่วมการประชุมของคุณได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ (เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่) การเปลี่ยนแปลงจากผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้มีผล
"ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้อื่นเพื่อเข้าร่วมการประชุมนี้"
ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ นโยบายที่กําหนดโดยองค์กรของคุณหรือผู้จัดการประชุมป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงการประชุม คุณอาจต้องดําเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเข้าร่วม:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คําเชิญถูกส่งไปตั้งแต่แรก
- ถ้าคุณเป็นผู้จัดการประชุมและคุณต้องการอนุญาตให้บุคคลจากองค์กรอื่นเข้าร่วมการประชุมของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ (เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่) การเปลี่ยนแปลงจากผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้มีผล
"การประชุมนี้ถูกล็อก"
หลังจากเริ่มการประชุม ผู้จัดการประชุมสามารถล็อกการประชุมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เข้าร่วมใหม่เข้าร่วมได้
ติดต่อผู้จัดการประชุมเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณกําลังมีปัญหาในการเข้าร่วม หากพวกเขาปลดล็อก คุณสามารถลองเข้าร่วมใหม่ได้
"นโยบายองค์กรของคุณไม่อนุญาตให้คุณเข้าร่วมการประชุมนี้"
คุณไม่สามารถเข้าร่วมได้ เนื่องจากผู้จัดการประชุมได้เปิดใช้งานการเข้ารหัสลับตั้งแต่ต้นจนจบสําหรับการประชุมของพวกเขา ติดต่อผู้จัดการประชุมเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณกําลังมีปัญหาในการเข้าร่วม
"ล็อบบี้การประชุมเต็มแล้วในขณะนี้"
ถ้าล็อบบี้เต็ม ให้รอสักครู่ก่อนลองเข้าร่วมอีกครั้ง คุณอาจสามารถเข้าร่วมได้หากผู้เข้าร่วมคนอื่นเข้าร่วมการประชุมหรือออกจากล็อบบี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าล็อบบี้ ให้ดู การใช้ล็อบบี้ในการประชุม Teams
"ขออภัย ยังไม่มีใครตอบคําขอเข้าร่วมของคุณ"
ถ้าคุณได้รับข้อความนี้หลังจากรอ 30 นาที แสดงว่าคําขอของคุณหมดเวลาแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าร่วมจากลิงก์การประชุมที่ถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง
- ติดต่อผู้จัดประชุมเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคําขอของคุณถูกเห็นแล้ว