| Піктограма | Значення |
|---|---|
|
Піктограма OneDrive у хмарі із синім колом із символом "i" Якщо в області сповіщень відображається синє коло з інформаційною буквою "i" над піктограмою OneDrive у хмарі, це означає, що з'явились нові повідомлення про те, як краще використовувати OneDrive, або щоб повідомити про нові чи невикористані функції. Клацніть піктограму OneDrive у хмарі, щоб переглянути всі повідомлення та дії, які потрібно виконати. |
|
Піктограма OneDrive у хмарі з червоним колом і білим хрестиком Червоне коло з білим хрестиком означає, що файл або папку не вдається синхронізувати. Воно може відображатися у Файловому провіднику або на піктограмах OneDrive в області сповіщень. Клацніть синю або білу піктограму OneDrive в області сповіщень, щоб дізнатися більше про проблему. Докладні відомості див. в статті Вирішення проблем із синхронізацією OneDrive. |
|
Піктограма OneDrive у хмарі із сірою лінією Сіра піктограма OneDrive із лінією через неї означає, що ви не ввійшли в систему або налаштування OneDrive ще не завершено. Натисніть клавішу Windows , знайдіть "OneDrive", а потім відкрийте класичну програму OneDrive. Примітка: Якщо з'являється повідомлення про помилку "Ви вже синхронізуєте особисту службу OneDrive на цьому комп'ютері", виконайте вказівки, щоб розірвати зв'язок і повторно зв'язати обліковий запис. |
|
Піктограма OneDrive у хмарі з призупиненим символом Піктограма призупиненого призупинення над піктограмою OneDrive або OneDrive для роботи чи навчання означає, що ваші файли зараз не синхронізуються. Щоб відновити синхронізацію, виберіть відповідну піктограму OneDrive в області сповіщень або рядка меню та виберіть відновити синхронізацію. Докладні відомості див. в статті Призупинення та відновлення синхронізації у OneDrive. |
|
Синхронізація стрілок або хмари OneDrive за допомогою піктограми зі стрілками синхронізації Кругові стрілки над піктограмами сповіщень OneDrive або OneDrive для роботи або навчального закладу означають, що триває синхронізація. Зокрема, коли ви передаєте файли, або OneDrive синхронізує нові файли з хмари на ПК. Піктограми синхронізації також можна побачити в Інтернеті на OneDrive.com. OneDrive також перевірить наявність інших змін у файлах або папках і може відображати "Обробка змін". Якщо у OneDrive довгий час відображається повідомлення "Обробка змін", можливо, відкрито онлайновий файл, дуже велика синхронізація файлів, а багато файлів застрягли в черзі. Щоб вирішити ці проблеми, див. статтю OneDrive застрягає на етапі "Обробка змін". Якщо в Файловий провідник відображається піктограма очікування синхронізації, див. статтю OneDrive застрягає на кроці "Синхронізація очікується". |
|
Піктограма OneDrive у хмарі з жовтим трикутником попередження Якщо над піктограмою OneDrive або OneDrive для роботи чи навчального закладу відображається жовтий трикутник попередження, це означає, що ваш обліковий запис потребує уваги. Клацніть піктограму, щоб відобразити попередження в Центрі дій. |
|
Піктограма OneDrive у хмарі з коричневим колом попередження Якщо над піктограмою OneDrive або OneDrive для роботи чи навчального закладу відображається коричневий чубчик або знак оклику, це означає, що ваш обліковий запис потребує уваги. Клацніть піктограму, щоб відобразити попередження в Центрі дій. |
|
Піктограма OneDrive у хмарі з червоним колом стилю "немає запису" Якщо над піктограмою OneDrive відображається червона піктограма стилю "немає запису", це означає, що ваш обліковий запис заблоковано. Дізнайтеся більше про те, що робити, коли обліковий запис OneDrive заблоковано. |
|
Зелене коло з поділкою або позначкою Якщо ви відкриєте файл, доступний лише в Інтернеті, він завантажиться на пристрій і стане файлом, доступним локально. Такий файл можна відкрити в будь-який час навіть без доступу до Інтернету. Якщо потрібно більше місця, файл можна знову змінити лише в Інтернеті. Просто клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть "Звільнити місце". Докладні відомості про функцію OneDrive "Файли на вимогу". |
|
Синя хмарна структура Піктограма синьої хмари біля файлів або папок OneDrive вказує на те, що файл доступний лише в Інтернеті. Файли, доступні лише в Інтернеті, не займають місце на комп'ютері. Не можна відкривати файли, доступні лише в Інтернеті, якщо пристрій не підключено до Інтернету. Докладні відомості про функцію OneDrive "Файли на вимогу". |
|
Синя хмарна структура з піктограмою користувача Якщо поруч із файлами або папками OneDrive відображається піктограма "люди", це означає, що до файлу або папки надано спільний доступ іншим користувачам. Дізнайтеся більше про те, як змінити спільний доступ у розділі Надання спільного доступу до файлів і папок OneDrive. |
|
Сіре коло з плоскою смугою Ця піктограма може відображатися, якщо ввійти у OneDrive за допомогою робочого або навчального облікового запису. Це означає, що адміністратор заблокував синхронізацію певних типів файлів. Найчастіше використовується блокування файлів даних Outlook, навіть якщо ви також входите у OneDrive за допомогою особистого облікового запису, застосовуються ті самі обмеження. Дізнайтеся, як видалити pst-файл даних Outlook зі служби OneDrive. |
Потрібна додаткова довідка?
Підтримка облікового запису. Щоб отримати довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису.
Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть Звернутися до служби підтримки Microsoft нижче, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати допомогу.
Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.
Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та чути від експертів із багатими знаннями. Запитайте в спільноти Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.