Функція Відновлення OneDrive у OneDrive дає змогу абонентам Microsoft 365 скасувати всі дії, які відбулися з будь-якими файлами та папками протягом останніх 30 днів.
Якщо будь-які файли або папки OneDrive було видалено, перезаписано, пошкоджено або заражено зловмисним програмним забезпеченням, ви можете відновити весь свій обліковий запис OneDrive до попереднього стану.
Якщо не потрібно нічого відновлювати, можна також відновити видалені файли з кошика OneDrive або відновити попередню версію файлу.
Важливо
- Якщо файл остаточно видалено з кошика OneDrive, його не можна відновити.
- Під час відновлення всі файли або папки, створені після дати контрольної точки відновлення, буде надіслано до кошика OneDrive. Файли можна відновити звідти незалежно від дати контрольної точки відновлення.
Відновлення OneDrive до попереднього стану
Щоб відновити все сховище OneDrive, потрібно мати Microsoft 365.
Перейдіть на веб-сайт OneDrive. (Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису).
Якщо ви ввійшли за допомогою особистого облікового запису за допомогою передплати На Microsoft 365, у верхній частині сторінки виберіть Настройки
>, а потім виберіть Відновити OneDrive на панелі переходів ліворуч.Примітка.
Цей параметр доступний лише з передплатою На Microsoft 365. Якщо у вас немає передплати, див. доступні плани.
На сторінці Відновлення OneDrive виберіть дату з розкривного списку, наприклад Учора, або виберіть настроювані дату й час. Якщо ви відновлюєте файли після виявлення зловмисної програми з вимогою викупу, рекомендована дата з’явиться автоматично.
Перегляньте нещодавні дії, які потрібно скасувати, за допомогою діаграми та інформаційного каналу активності.
На діаграмі щоденних дій показано обсяг дій із файлами в кожному дні за останні 30 днів. Вона містить загальні відомості про те, що з часом сталося з OneDrive, і допомагає визначити будь-які незвичайні дії. Наприклад, якщо oneDrive заражено зловмисною програмою, ви можете перевірити, коли це сталося.
В інформаційному каналі активності відображаються окремі операції з файлами та папками, упорядковані у зворотному хронологічному порядку. Ви можете прокрутити вниз, щоб переглянути попередні дні, або перемістити повзунок під діаграмою щоденних дій, щоб швидко перейти до певного дня.Порада.
Використовуйте стрілку розгортання та згортання поруч із кожним днем у інформаційному каналі активності, щоб відобразити або приховати дії на цей день.
Якщо вибрано параметр Настроювані дата й час, виберіть найранішу дію, яку потрібно скасувати. Коли ви вибираєте дію, усі інші операції, які відбулися пізніше, вибираються автоматично.
Примітка.
Перш ніж натиснути кнопку Відновити, прокрутіть до верхньої частини інформаційного каналу активності, щоб переглянути всі дії, які ви збираєтеся скасувати. Якщо вибрати день на діаграмі дій, останні дії буде приховано в інформаційному каналі, але вони все одно вибираються, коли ви вибираєте дію.
Коли будете готові відновити OneDrive, натисніть кнопку Відновити. Ця дія скасує всі вибрані дії.
Ваші файли OneDrive буде відновлено до стану перед першою вибраною дією.Примітка.
- Під час відновлення всі файли або папки, створені після дати контрольної точки відновлення, буде надіслано до кошика OneDrive.
- Якщо файл остаточно видалено з кошика OneDrive, його не можна відновити.
- Якщо ви передумали щодо щойно зробленого відновлення, можна скасувати відновлення, знову запустивши команду Відновити та вибравши щойно зроблену дію відновлення.
- Альбоми не відновлюються.
Докладніше
Якщо не потрібно нічого відновлювати, можна також відновити видалені файли з кошика OneDrive або відновити попередню версію файлу.
Для файлів у SharePoint або Microsoft Teams можна відновити бібліотеку документів.
Увімкнення та настроювання керування версіями для списку або бібліотеки.
Потрібна додаткова довідка?
Підтримка облікового запису. Щоб отримати довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису.
Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть Звернутися до служби підтримки Microsoft нижче, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати допомогу.
Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.
Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та чути від експертів із багатими знаннями. Запитайте в спільноти Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.