Якщо під час входу у OneDrive з'явилося повідомлення "Ваш обліковий запис наразі недоступний", це означає, що ваш обліковий запис тимчасово заблоковано через завеликий обсяг використаного трафіку, підозрілі дії або порушення Угоди про використання служб Microsoft чи правил поведінки.
Примітка.
Якщо ви нещодавно підтвердили свій обліковий запис Microsoft, ввівши код безпеки, отриманий як текстове повідомлення, або якщо ви надали спільний доступ до великої кількості файлів, блокування буде знято протягом 24 годин.
Щоб перевірити стан свого облікового запису служб Microsoft або повторно активувати його, перейдіть на сторінку скидання облікового запису служб Microsoft і дотримуйтеся вказівок на екрані.
Додаткові способи вирішення нещодавно виявлених проблем з OneDrive.
Потрібна додаткова довідка?
Підтримка облікових записів. Щоб отримати довідку зі свого облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку довідки з виставлення рахунків & обліковий запис.
Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть пункт "Звернутися до Підтримки від Microsoft" нижче, укажіть свою проблему та натисніть кнопку "Помічник".
Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.
Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте в спільноті Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.