У папці OneDrive відображається повідомлення "Синхронізація очікує", але не видно жодного файлу
Якщо не вдається знайти файл, який спричиняє стан "Очікування", можливо, він спричиняє помилку синхронізації – це прихований файл.
Порада.
Щоб переглянути приховані файли в Файловий провідник, перейдіть до розділу "Перегляд" і встановіть прапорець "Приховані елементи" на стрічці:
Якщо в папці немає прихованих файлів, виконайте такі дії:
- Створення нової папки. Зверніть увагу, що для пустих папок може відображатися очікування синхронізації , доки ви не вставите в них файл.
- Скопіюйте всі файли з папки очікування синхронізації до нової.
- Видаліть папку "Очікування синхронізації".
Для файлів TMP у OneDrive відображається повідомлення "Очікується синхронізація"
Щоб усунути стан очікування синхронізації для файлів TMP, виконайте одну з наведених нижче дій.
- Передайте його в onedrive.com вручну.
- Перейменуйте його й дайте йому нове розширення (наприклад, "Temp"). Якщо перейменувати файл не вдається, файл усе ще використовується. Перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
- Перемістіть файл до папки за межами OneDrive.
- видалити;
Увага
- Тимчасовий . TMP-файл - це файл, який створюється для тимчасового зберігання інформації з метою звільнення пам'яті для інших цілей або для того, щоб служити підстраховкою для запобігання втрати даних при виконанні програмою певних функцій.
- Якщо перемістити, перейменувати або видалити файл, він може не працювати з вихідною програмою.
- Ми рекомендуємо не видаляти файли TMP, якщо ви точно не знаєте, що вони більше не використовуються. Можна ненавмисно втратити роботу, яку не зберегла належним чином програма, у якій її створили.
Піктограма панелі інструментів OneDrive застрягла на кроці "Очікується синхронізація"
Якщо на панелі завдань або в рядку меню OneDrive відображається повідомлення "Очікується синхронізація", можливо, потрібно видалити кеш документів Office.
Додаткові відомості
Синхронізація у OneDrive застрягла на кроці "Обробка змін"
Потрібна додаткова довідка?
Підтримка облікових записів. Щоб отримати довідку зі свого облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку довідки з виставлення рахунків & обліковий запис.
Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть пункт "Звернутися до Підтримки від Microsoft" нижче, укажіть свою проблему та натисніть кнопку "Помічник".
Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.
Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте в спільноті Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.