Використання колекції Samsung із OneDrive

Важливо

З 30 вересня 2026 року Samsung Gallery більше не синхронізуватиметься безпосередньо з Microsoft OneDrive. Нові користувачі не зможуть пов'язати свої облікові записи Samsung Gallery і OneDrive. Усі наявні зв'язані користувачі Samsung Gallery і Microsoft OneDrive мають використовувати резервне копіювання фотографій із камери OneDrive , щоб забезпечити подальше резервне копіювання та доступ до своїх фотографій. Дізнайтеся більше про зміни, внесені до Samsung Gallery.

  1. Відкрийте настройки програми "Галерея ".
  2. Торкніться елемента Синхронізувати з OneDrive і дотримуйтеся вказівок, щоб синхронізувати хмарну галерею Samsung із Microsoft OneDrive.

Примітка.

  • Підключення Samsung Gallery до OneDrive доступне лише для певних операторів, моделей і ринків.
  • Колекцію Samsung можна підключити лише до особистих облікових записів OneDrive (тобто не OneDrive для робочих або навчальних користувачів).
  • Під час переходу до колекції Samsung знову буде передано всі фотографії, які вже передано до OneDrive за допомогою функції передавання з камери. Аналогічно, якщо ви перейдете з Samsung Gallery на Передавання з камери OneDrive, усі ваші допустимі фотографії буде передано на пристрій.

  1. Якщо ви підключили програму Samsung Gallery до OneDrive і бачите повідомлення про помилку "Сталася помилка", закрийте програму та знову запустіть підключення, переконавшись, що всі дозволи надано.

    Примітка.

    • Колекцію Samsung можна підключити лише до особистих облікових записів OneDrive (тобто не OneDrive для робочих або навчальних користувачів).
    • Якщо Колекція Samsung усе одно не синхронізується з oneDrive, зверніться до служби підтримки клієнтів Samsung через свій пристрій. Перейдіть до розділу Облікові записи настройок>і резервне копіювання> параметрівSamsung Хмара>Додаткові параметри>Настройки>Зв'яжіться з нами>Звіти про помилки, щоб переконатися, що ввімкнуто параметр Надсилати дані журналу системи.
    • Файли, розмір яких перевищує 4 ГБ, не можна передати автоматично, але їх можна передати вручну.

  2. Якщо ви підключили програму Samsung Gallery до OneDrive, але зображення з інших папок (наприклад, знімки екрана, папки соціальних мереж) не відображаються в фотогалереї OneDrive, спробуйте вирішити цю проблему за допомогою наведених нижче способів.

    1. Від'єднайте колекцію Samsung від OneDrive . Див. нижче.
    2. Переконайтеся, що синхронізацію колекції зі службою OneDrive увімкнуто. Дізнайтеся, як автоматично зберігати фотографії та відео у OneDrive для Android.
    3. Перейдіть до розділу Облікові записи настройок>і створіть резервну копію> альбомівSamsung Cloud>Gallery>, щоб синхронізувати альбоми, і виберіть Усі альбоми або виберіть папки, які потрібно синхронізувати.

Примітка.

Коли фотографії та відео з альбомів синхронізуються, вони зберігатимуться у OneDrive, навіть якщо ви припините синхронізацію альбомів або припините синхронізацію з OneDrive.

Якщо видалити файли з папки Samsung Gallery у програмі OneDrive або в програмі Samsung Gallery, їх також буде видалено з іншої програми.

Попередження

  • Якщо видалити всі файли, які синхронізуються з колекцією Samsung, їх буде переміщено до кошика та видалено з усіх синхронізованих пристроїв.
  • Samsung Gallery – це двонапрямна синхронізація; файли, змінені або видалені з колекції Samsung, відображатимуться в хмарі. Будь-які зміни або видалення, внесені в Інтернеті або з інших кінцевих точок OneDrive, видаляються з пристрою.

Щоб заборонити програмі Samsung Gallery синхронізувати фотографії з OneDrive і видалити дозволи на спільний доступ до даних Samsung з облікового запису Microsoft, потрібно змінити спосіб входу в обліковий запис Microsoft.

  1. Відкрийте додаткові параметри безпеки свого облікового запису Microsoft.

    1. Поруч із пунктом Samsung logoSamsung Cloud виберіть Видалити ці дозволи.

  2. На мобільному пристрої перейдіть до розділу Облікові записи настройок>і створіть резервні копії > керування обліковими записами.

    1. Прокрутіть униз і виберіть свій обліковий запис Samsung з емблемою Samsung.
    2. Перейдіть до розділу Програми та служби > Пов'язані облікові записи >Мій профіль > Пов'язані облікові записи.
    3. Від'єднайте свій обліковий запис Microsoft від списку пов'язаних облікових записів.

Докладніше

Зміни в синхронізації з Samsung Gallery і OneDrive

Автоматичне збереження фотографій і відео за допомогою OneDrive для Android

Що робити, коли завершується термін дії бонусу Samsung OneDrive?

Samsung, Microsoft OneDrive і ваша конфіденційність

Потрібна додаткова довідка?

Виправлення неполадок із програмою OneDrive для Android

Пошук втрачених або відсутніх файлів у OneDrive

Підтримка облікового запису. Щоб отримати довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису.

Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть Звернутися до служби підтримки Microsoft нижче, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати допомогу.

Зверніться до служби підтримки Microsoft

Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.

Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та чути від експертів із багатими знаннями. Запитайте в спільноти Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.