Cài đặt OneDrive trên một ổ đĩa ngoài

Kiểm tra hệ thống tệp của ổ đĩa

1. Mở File Explorer.
2. Bấm chuột phải vào ổ đĩa và chọn Thuộc tính.
3. Trên tab Chung , bên cạnh Hệ thống tệp, hãy xem liệu có hiển thị NTFS không.

Nếu hệ thống tệp là FAT hoặc FAT32, hãy tham khảo phần tiếp theo. Nếu không, hãy đi tới Hủy liên kết OneDrive và chạy lại thiết lập OneDrive.

Chuyển đổi ổ đĩa FAT hoặc FAT32 thành NTFS

Chuyển đổi ổ đĩa bằng các bước này sẽ bảo toàn các tệp trên ổ đĩa. Bạn vẫn nên đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các tệp trên ổ đĩa.

1. Tìm chữ cái của ổ đĩa bạn muốn chuyển đổi. Mở File Explorer và trong ngăn bên trái, tìm ổ đĩa dưới "This PC" (PC này) hoặc "Computer" (Máy tính).
2. Nhấn phím logo Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
3. Nhập cmd để mở cửa sổ dấu nhắc lệnh.
4. Tại dấu nhắc dòng lệnh, nhập convert drive: /fs:ntfs
   Ví dụ: nếu tên của ổ đĩa bạn muốn chuyển đổi là e, bạn sẽ nhập convert e: /fs:ntfs

Hủy liên kết OneDrive, rồi chạy lại thiết lập OneDrive

Bạn sẽ không bị mất tệp hay dữ liệu khi tắt, gỡ cài đặt hoặc hủy liên kết OneDrive trên máy tính của mình. Bạn luôn có thể truy nhập tệp của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản OneDrive trực tuyến.

1. Chọn đám mây OneDrive trong khu vực thông báo của bạn để hiển thị cửa sổ bật lên OneDrive.
   
2. Chọn biểu tượng Cài đặt và Trợ giúp OneDrive  sau đó chọn Cài đặt.
3. Đi đến tab Tài khoản .
   
4. Chọn Hủy liên kết PC này, rồi chọn Hủy liên kết tài khoản.

Làm theo các bước trong trình hướng dẫn Chào mừng bạn đến với OneDrive để thiết lập OneDrive ở vị trí tệp mới.

Kiểm tra hệ thống tệp của ổ đĩa

1. Mở một cửa sổ Finder trên máy Mac của bạn, sau đó chọn Ứng dụng.
2. Đảm bảo ổ đĩa ngoài được định dạng là APFS. Tìm hiểu cách xóa và định dạng lại thiết bị lưu trữ trong Tiện ích Đĩa trên máy Mac.

Hủy liên kết OneDrive, rồi chạy lại thiết lập OneDrive

Bạn sẽ không bị mất tệp hay dữ liệu khi tắt, gỡ cài đặt hoặc hủy liên kết OneDrive trên máy tính của mình. Bạn luôn có thể truy nhập tệp của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản OneDrive trực tuyến.

1. Chọn đám mây OneDrive trong khu vực thông báo của bạn để hiển thị cửa sổ bật lên OneDrive.
   
2. Chọn biểu tượng Cài đặt và Trợ giúp OneDrive  sau đó chọn Cài đặt.
3. Đi đến tab Tài khoản .
   
4. Chọn Hủy liên kết PC này, rồi chọn Hủy liên kết tài khoản.

Làm theo các bước trong trình hướng dẫn Chào mừng bạn đến với OneDrive để thiết lập OneDrive ở vị trí tệp mới.

Không tạo được thư mục OneDrive ở vị trí đã chọn

Nếu bạn gặp lỗi này khi thiết lập OneDrive, đó là do ổ đĩa bạn đang tham chiếu đến được phân loại là "có thể tháo rời". Để giải quyết vấn đề này, hãy thay đổi phân loại ổ đĩa của bạn.

1. Mở một cửa sổ Finder trên máy Mac của bạn, sau đó chọn Ứng dụng.
2. Đảm bảo ổ đĩa ngoài được định dạng là APFS.  Tìm hiểu cách thức.

Bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng OneDrive trên thẻ nhớ trong Android, nhưng các phiên bản được cài đặt sẵn không thể chuyển từ điện thoại sang thẻ nhớ.

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp CNTT, bộ phận dịch vụ hoặc người quản trị trong tổ chức của bạn.

Người quản trị CNTT. Người quản trị CNTT nên xem phần Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.