Cài đặt OneDrive trên một ổ đĩa ngoài

Kiểm tra hệ thống tệp của ổ đĩa

1. Mở File Explorer.
2. Bấm chuột phải vào ổ đĩa và chọn Thuộc tính.
3. Trên tab Chung , bên cạnh Hệ thống tệp, hãy xem có thông báo NTFS hay không.

Nếu hệ thống tệp là FAT hoặc FAT32, hãy tham khảo mục tiếp theo. Nếu không, hãy tiếp tục đến Hủy liên kết OneDrive và chạy lại thiết lập OneDrive.

Chuyển đổi ổ đĩa FAT hoặc FAT32 thành NTFS

Việc chuyển đổi ổ đĩa bằng các bước này sẽ bảo toàn các tệp trên ổ đĩa. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu tất cả các tệp trên ổ đĩa.

1. Tìm chữ cái của ổ đĩa mà bạn muốn chuyển đổi. Mở File Explorer và trong ngăn bên trái, hãy tìm ổ đĩa trong "PC này" hoặc "Máy tính".
2. Nhấn phím logo Windows + R để mở hộp thoại Run.
3. Nhập cmd để mở cửa sổ dấu nhắc lệnh.
4. Tại dấu nhắc dòng lệnh, nhập chuyển đổi ổ đĩa: /fs:ntfs
   Ví dụ: nếu chữ cái của ổ đĩa bạn muốn chuyển đổi là e, bạn sẽ nhập convert e: /fs:ntfs

Hủy liên kết OneDrive, rồi chạy lại thiết lập OneDrive

Bạn sẽ không bị mất tệp hay dữ liệu khi tắt, gỡ cài đặt hoặc hủy liên kết OneDrive trên máy tính của mình. Bạn luôn có thể truy nhập tệp của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản OneDrive trực tuyến.

1. Chọn đám mây OneDrive trong khu vực thông báo của bạn để hiển thị cửa sổ bật lên OneDrive.
   
2. Chọn biểu tượng Trợ giúp và Cài đặt của OneDrive rồi chọn Cài đặt.
3. Đi tới tab Tài khoản.
   
4. Chọn Hủy liên kết PC này, rồi chọn Hủy liên kết tài khoản.

Làm theo các bước trong trình hướng dẫn Chào mừng bạn đến với OneDrive để thiết lập OneDrive trong vị trí tệp mới.

Kiểm tra hệ thống tệp của ổ đĩa

1. Mở cửa sổ Finder trên máy Mac của bạn, sau đó chọn Ứng dụng.
2. Đảm bảo ổ đĩa ngoài được định dạng dưới dạng APFS. Tìm hiểu cách xóa và định dạng lại thiết bị lưu trữ trong Tiện ích Ổ đĩa trên máy Mac.

Hủy liên kết OneDrive, rồi chạy lại thiết lập OneDrive

Bạn sẽ không bị mất tệp hay dữ liệu khi tắt, gỡ cài đặt hoặc hủy liên kết OneDrive trên máy tính của mình. Bạn luôn có thể truy nhập tệp của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản OneDrive trực tuyến.

1. Chọn đám mây OneDrive trong khu vực thông báo của bạn để hiển thị cửa sổ bật lên OneDrive.
   
2. Chọn biểu tượng Trợ giúp và Cài đặt của OneDrive rồi chọn Cài đặt.
3. Đi tới tab Tài khoản.
   
4. Chọn Hủy liên kết PC này, rồi chọn Hủy liên kết tài khoản.

Làm theo các bước trong trình hướng dẫn Chào mừng bạn đến với OneDrive để thiết lập OneDrive trong vị trí tệp mới.

Không thể tạo thư mục OneDrive ở vị trí đã chọn

Nếu bạn thấy lỗi này khi thiết lập OneDrive, đó là vì ổ đĩa mà bạn đang tham chiếu đến được phân loại là "di động". Để giải quyết vấn đề này, hãy thay đổi phân loại ổ đĩa của bạn.

1. Mở cửa sổ Finder trên máy Mac của bạn, sau đó chọn Ứng dụng.
2. Đảm bảo ổ đĩa ngoài được định dạng dưới dạng APFS.  Tìm hiểu cách thức.

Bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng OneDrive trên thẻ nhớ trong Android, nhưng không thể chuyển các phiên bản được cài đặt sẵn từ điện thoại sang thẻ nhớ.

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bên dưới, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp.

Người dùng di động có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị của bạn.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và nghe phản hồi từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Microsoft Community. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp CNTT, bộ phận dịch vụ hoặc người quản trị của tổ chức bạn.

Người quản trị CNTT. Người quản trị CNTT nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.