Giới thiệu về lưu trữ | Hạn ngạch | lưu trữCâu hỏi thường gặp về lưu trữ
So sánh hạn mức lưu trữ của Microsoft
Dung lượng lưu trữ hộp thư bao gồm các email, liên hệ và mục lịch Outlook.com của bạn. Dung lượng lưu trữ đám mây bao gồm các tệp đính kèm email, tệp và ảnh trong OneDrive.
| Gói Microsoft 365 | Dung lượng lưu trữ hộp thư | Lưu trữ đám mây | People included |
|---|---|---|---|
| Miễn phí (không có đăng ký) | 15 GB | 5 GB | 1 |
| Cơ bản | 100 GB | 100 GB | 1 |
| Cá nhân | 100 GB | 1 TB | 1 |
| Gia đình | 100 GB mỗi người | 1 TB mỗi người | Lên đến 6 |
| Premium | 100 GB mỗi người | 1 TB mỗi người | Lên đến 6 |
| Pro | 100 GB mỗi người | 1 TB mỗi người | Lên đến 6 |
Để kiểm tra mức sử dụng và hạn mức hiện tại của bạn, hãy mở khu vực lưu trữ Microsoft trên bảng điều khiển tài khoản của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn vượt quá hạn mức lưu trữ Microsoft của mình
Nếu bạn vượt quá hạn mức lưu trữ Microsoft, một số dịch vụ Microsoft sẽ ngừng hoạt động.
- OneDrive: Bạn không thể tải lên, chỉnh sửa hoặc đồng bộ tệp mới, chẳng hạn như Thư viện ảnh. Các tệp hiện có của bạn vẫn giữ nguyên nhưng ở dạng chỉ đọc.
- Outlook.com: Bạn không thể gửi hoặc nhận email nếu vượt quá hạn mức lưu trữ đám mây hoặc hạn mức lưu trữ hộp thư. Các email đến được trả về cho người gửi và phải được gửi lại sau khi bạn giải phóng hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ.
- Microsoft Teams: Bạn không thể gửi hay nhận thư có chứa tệp đính kèm.
- Sau ba tháng: Nếu bạn vẫn vượt quá giới hạn lưu trữ OneDrive của mình, tài khoản OneDrive của bạn sẽ bị đóng băng.
- Sau sáu tháng: Microsoft có thể xóa OneDrive của bạn và tất cả các tệp trong đó. Sau khi bị xóa, các tệp này sẽ không thể khôi phục được.
Mẹo
Biểu tượng thanh menu hoặc thanh tác vụ OneDrive hiển thị trạng thái lưu trữ của bạn:
-
Biểu tượng đám mây với hình tam giác cảnh báo màu vàng:
nghĩa là bộ nhớ OneDrive của bạn gần đầy. -
Biểu tượng đám mây với một vòng tròn đỏ và dấu trừ màu trắng:
nghĩa là bạn đã vượt quá ngưỡng lưu trữ được phép của mình.
Quản lý lưu trữ của bạn
Để ngăn ngừa hoặc giải quyết các sự cố về giới hạn dung lượng lưu trữ, hãy mua thêm dung lượng lưu trữ hoặc giải phóng dung lượng.
Mua thêm dung lượng lưu trữ
Nếu bạn sử dụng dung lượng lưu trữ miễn phí của Microsoft, hãy mua đăng ký Microsoft 365.
Nếu bạn có gói đăng ký Microsoft 365 Cơ bản, hãy chuyển sang gói đăng ký Microsoft 365 Personal, Family, Premium hoặc Pro.
Nếu bạn có đăng ký Microsoft 365 Personal, Family, Premium hoặc Pro, bạn có thể thêm tối đa 10 TB dung lượng lưu trữ đám mây OneDrive. Chỉ chủ tài khoản đăng ký mới có thể thêm dung lượng lưu trữ.
Mẹo
Sau khi mua thêm dung lượng lưu trữ OneDrive, có thể mất tới 24 giờ để hiển thị hạn mức mới của bạn. Nếu hạn ngạch của bạn vẫn chưa cập nhật sau 48 giờ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Giải phóng dung lượng lưu trữ đám mây
- Xem các tệp lớn nhất trên OneDrive của bạn.
- Giảm kích thước không gian làm việc Loop của bạn bằng cách xóa các trang không cần thiết và lịch sử phiên bản trang. Để biết thêm tùy chọn, hãy xem Giảm mức sử dụng bộ nhớ Loop.
- Mở các dự án Designer của bạn, di chuột lên một hình ảnh, chọn ,
rồi chọn Xóa. Để biết thêm thông tin, hãy xem Xóa tệp Designer.
Mẹo
Đọc Cách giảm dung lượng lưu trữ đám mây để biết thêm mẹo về cách dọn dẹp email, loại bỏ tệp và giảm dung lượng lưu trữ của bạn.
Giải phóng dung lượng lưu trữ hộp thư
Để xem bạn đã sử dụng bao nhiêu dung lượng lưu trữ hộp thư và nhanh chóng giải phóng dung lượng, hãy mở Cài đặt Outlook.com Ảnh 
tìm kiếm Lưu trữ.
Dung lượng lưu trữ hộp thư của người tiêu dùng bị giới hạn là 100 GB. Nếu bạn cần hộp thư lớn hơn 100 GB, hãy xem các gói Microsoft 365 enterprise.