Khắc phục lỗi OneDrive: "Không thể đồng bộ tệp này"

Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Không thể đồng bộ tệp này", bạn có thể cần thực hiện một hoặc nhiều bước sau để đồng bộ lại tệp, tùy thuộc vào lỗi:

1. Đóng tệp ("Tệp này đang được một ứng dụng khác sử dụng")
2. Đảm bảo tệp có quyền Đọc/Ghi ("Không thể đồng bộ tệp này vì OneDrive không có quyền truy nhập vào tệp")
3. Di chuyển tệp ra khỏi OneDrive và trở lại.

Chọn một mục bên dưới để xem các bước giải quyết.

Tệp này đang được một ứng dụng khác sử dụng

Nếu ứng dụng đang sử dụng tệp bạn đã lưu trữ trên OneDrive thì ứng dụng đó sẽ không thể đồng bộ trong khi tệp đang mở. Điều này bao gồm ảnh mà bạn đang chỉnh sửa, tài liệu bạn đang viết hoặc tệp dữ liệu Outlook.

Bạn không cần thực hiện bất kỳ hành động nào trong khi đang làm việc trên các tệp của mình. Sau khi bạn đã lưu công việc của mình và đóng ứng dụng, OneDrive sẽ đồng bộ tệp.

Tìm hiểu thêm về Cách loại bỏ tệp dữ liệu .pst của Outlook khỏi OneDrive.

OneDrive không có quyền truy nhập vào tệp

1. Trong File Explorer, bấm chuột phải vào tệp có sự cố về đồng bộ, rồi chọn Thuộc tính.
2. Chọn tab Bảo mật.
3. Chọn tên của bạn từ danh sách Nhóm hoặc tên người dùng và đảm bảo rằng cả "Đã đọc" và "Viết" đều được chọn trong cột Cho phép.
4. Nếu không, hãy chọn Chỉnh sửa để thêm quyền Đọc và Ghi.

Xem thêm Quyền cần thiết để tải lên tệp trong OneDrive cho cơ quan hoặc trường học.

Di chuyển tệp ra khỏi OneDrive để khởi động lại đồng bộ

1. Trên thanh tác vụ, bấm chuột phải vào biểu tượng đám mây OneDrive gặp sự cố về đồng bộ.
2. Chọn Đóng OneDrive.
3. Trong File Explorer, hãy di chuyển tệp gặp sự cố đồng bộ tới một vị trí bên ngoài thư mục OneDrive của bạn, ví dụ: C:\ trong PC này.
4. Khởi động lại OneDrive bằng cách nhấn vào bắt đầu , rồi nhập OneDrive. Sau đó, chọn Mở. 
5. Chờ cho đến khi OneDrive hiển thị Cập nhật, sau đó sao chép tệp của bạn từ vị trí không phải OneDrive vào OneDrive.

Tìm hiểu thêm

Khắc phục sự cố tải tệp lên website OneDrive

Khắc phục các sự cố đồng bộ OneDrive