Khắc phục lỗi OneDrive: "Không thể đồng bộ tệp này"

Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Không thể đồng bộ tệp này", bạn có thể cần thực hiện một hoặc nhiều bước sau để đồng bộ lại tệp, tùy thuộc vào lỗi:

1. Đóng tệp ("Tệp này đang được ứng dụng khác sử dụng")
2. Đảm bảo tệp có quyền Đọc/Ghi ("Không thể đồng bộ tệp này vì OneDrive không có quyền truy nhập tệp")
3. Di chuyển tệp ra khỏi OneDrive rồi quay trở lại.

Chọn một mục bên dưới để xem các bước giải quyết.

Tệp này đang được một ứng dụng khác sử dụng

Nếu một ứng dụng đang sử dụng tệp mà bạn đã lưu trữ trên OneDrive, bạn sẽ không thể đồng bộ tệp đó trong khi tệp đang mở. Điều này bao gồm ảnh bạn đang chỉnh sửa, tài liệu bạn đang viết hoặc tệp dữ liệu Outlook.

Bạn không cần thực hiện bất kỳ hành động nào trong khi đang làm việc trên tệp của bạn. Sau khi bạn đã lưu công việc của mình và đóng ứng dụng của nó, OneDrive sẽ đồng bộ tệp.

Tìm hiểu thêm về Cách loại bỏ tệp dữ liệu Outlook .pst khỏi OneDrive.

OneDrive không có quyền để truy nhập vào tệp này

1. Trong File Explorer, bấm chuột phải vào tệp gặp sự cố đồng bộ, rồi chọn Thuộc tính.
2. Chọn tab Bảo mật.
3. Chọn tên của bạn từ danh sách Nhóm hoặc tên người dùng và đảm bảo rằng cả "Đọc" và "Viết" đều được chọn trong cột Cho phép .
4. Nếu không, chọn Chỉnh sửa để thêm quyền Đọc và Ghi.

Xem thêm Quyền cần thiết để tải lên tệp trong OneDrive cho cơ quan hoặc trường học.

Di chuyển tệp ra khỏi OneDrive để khởi động lại đồng bộ

1. Trên thanh tác vụ, bấm chuột phải vào biểu tượng đám mây OneDrive gặp sự cố về đồng bộ.
2. Chọn Đóng OneDrive.
3. Trong File Explorer, di chuyển tệp gặp sự cố về đồng bộ sang một vị trí bên ngoài thư mục OneDrive của bạn, ví dụ: C:\ trong PC này.
4. Khởi động lại OneDrive bằng cách nhấn bắt đầu , rồi nhập OneDrive. Sau đó, chọn Mở. 
5. Đợi cho đến khi OneDrive hiển thị Cập nhật, sau đó sao chép tệp của bạn từ vị trí không phải OneDrive trở lại OneDrive.

Tìm hiểu thêm

Khắc phục sự cố tải tệp lên website OneDrive

Khắc phục các sự cố đồng bộ OneDrive