Quan trọng
Kể từ ngày 30 tháng 9 năm 2026, Samsung Gallery sẽ không còn đồng bộ trực tiếp với Microsoft OneDrive nữa. Người dùng mới sẽ không thể liên kết tài khoản Samsung Gallery và OneDrive của họ. Tất cả người dùng được liên kết với Microsoft OneDrive và Samsung Gallery hiện tại nên sử dụng sao lưu thư viện ảnh OneDrive để đảm bảo tiếp tục sao lưu và truy cập vào ảnh của họ. Tìm hiểu thêm về những thay đổi đối với Samsung Gallery.
Để kết nối Samsung Gallery của bạn với Microsoft OneDrive
- Mở cài đặt ứng dụng Thư viện .
- Nhấn Đồng bộ với OneDrive và làm theo lời nhắc để đồng bộ hóa Samsung Cloud Gallery của bạn với Microsoft OneDrive.
Lưu ý
- Kết nối Samsung Gallery với OneDrive chỉ khả dụng cho một số nhà cung cấp, kiểu máy và thị trường nhất định.
- Thư viện Samsung của bạn chỉ có thể kết nối với tài khoản OneDrive cá nhân (nghĩa là không phải OneDrive cho người dùng cơ quan hoặc trường học).
- Việc chuyển sang Thư viện Samsung sẽ tải lên lại tất cả ảnh của bạn đã được tải lên OneDrive bằng Camera Tải lên. Tương tự, nếu bạn chuyển từ Samsung Gallery sang Tải lên Camera OneDrive, thì tất cả các ảnh được phép của bạn sẽ được tải lên thiết bị.
Khắc phục sự cố tải lên Samsung Gallery với OneDrive
Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung Gallery của mình với OneDrive và thấy thông báo lỗi "Đã xảy ra sự cố", hãy đóng ứng dụng và bắt đầu lại kết nối, đảm bảo rằng tất cả các quyền đều được cấp.
Lưu ý
- Thư viện Samsung của bạn chỉ có thể kết nối với tài khoản OneDrive cá nhân (nghĩa là không phải OneDrive cho người dùng cơ quan hoặc trường học).
- Nếu Samsung Gallery vẫn không đồng bộ với OneDrive của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Samsung qua thiết bị của bạn. Đi tới Cài đặt>Tài khoản và sao lưu>Samsung Cloud>Tùy chọn> khácCài đặt>Liên hệ với chúng tôi>Báo cáo lỗi đảm bảo rằng tính năng Gửi dữ liệu nhật ký hệ thống được bật.
- Không thể tự động tải lên bất kỳ tệp nào lớn hơn 4 GB, nhưng bạn có thể tải chúng lên theo cách thủ công.
Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung Gallery với OneDrive nhưng ảnh từ các thư mục khác (ví dụ: Ảnh chụp màn hình, thư mục phương tiện xã hội) không hiển thị trong thư viện ảnh OneDrive của bạn, hãy thử các giải pháp sau để giải quyết vấn đề này:
- Ngắt kết nối Samsung Gallery khỏi OneDrive - xem bên dưới.
- Đảm bảo đã bật đồng bộ Bộ sưu tập với OneDrive. Tìm hiểu cách Tự động lưu ảnh và video với OneDrive for Android.
- Đi tới Cài đặt,>Tài khoản và sao lưu Samsung>Cloud>Gallery>Album để đồng bộ và chọn Tất cả album hoặc chọn thư mục bạn muốn đồng bộ hóa.
Lưu ý
Sau khi đồng bộ hóa ảnh và video từ các album, chúng sẽ được lưu trên OneDrive ngay cả khi bạn ngừng đồng bộ hóa các album hoặc ngừng đồng bộ với OneDrive.
Khắc phục sự cố thiếu ảnh trong Thư viện Samsung
Nếu bạn xóa tệp khỏi thư mục Samsung Gallery trong ứng dụng OneDrive của mình hoặc từ bên trong ứng dụng Samsung Gallery, chúng cũng sẽ bị xóa khỏi ứng dụng khác.
Cảnh báo
- Nếu bạn xóa bất kỳ tệp nào đồng bộ với Samsung Gallery, chúng sẽ bị chuyển vào Thùng Rác và bị xóa khỏi tất cả các thiết bị được đồng bộ hóa của bạn.
- Samsung Gallery là đồng bộ hóa hai chiều; các tệp được sửa đổi hoặc xóa khỏi Samsung Gallery sẽ được phản ánh trên đám mây. Bất kỳ sửa đổi hoặc xóa nào được thực hiện trên web hoặc từ các điểm cuối OneDrive khác sẽ xóa dữ liệu của bạn trên thiết bị.
Để ngắt kết nối Samsung Gallery khỏi OneDrive
Nếu bạn muốn ngừng ứng dụng Samsung Gallery đồng bộ ảnh với OneDrive và loại bỏ quyền chia sẻ dữ liệu Samsung khỏi tài khoản Microsoft của mình, bạn sẽ cần chỉnh sửa cách đăng nhập vào Microsoft:
Mở các tùy chọn bảo mật bổ sung của tài khoản Microsoft của bạn.
- Bên cạnh
Samsung Cloud, hãy chọn Xóa các quyền này.
- Bên cạnh
Trên thiết bị di động của bạn, hãy đi tới Cài đặt>Tài khoản và sao lưu > Quản lý tài khoản.
- Cuộn xuống và chọn tài khoản Samsung
của bạn. - Đi tới Ứng dụng và dịch vụ > Tài khoản được >liên kết Hồ sơ > của tôi Tài khoản được liên kết.
- Hủy liên kết tài khoản Microsoft của bạn khỏi danh sách Tài khoản được liên kết.
- Cuộn xuống và chọn tài khoản Samsung
Tìm hiểu thêm
Các thay đổi đối với đồng bộ hóa Samsung Gallery và OneDrive
Tự động lưu ảnh và video với OneDrive for Android
Tôi nên làm gì khi phần thưởng Samsung OneDrive hết hạn?
Samsung, Microsoft OneDrive và quyền riêng tư
Bạn cần thêm trợ giúp?
Khắc phục các sự cố trong ứng dụng OneDrive dành cho Android
Tìm tệp bị thất lạc hay bị thiếu trong OneDrive
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.