Tổng quan
Bài viết này giải thích ý nghĩa của biểu tượng OneDrive trong Windows, macOS, File Explorer, Finder và OneDrive.com. Sử dụng các biểu tượng này để kiểm tra tài khoản của bạn, trạng thái đồng bộ, tính sẵn dùng của tệp, chia sẻ, dung lượng lưu trữ và bất kỳ hành động nào bạn cần thực hiện.
| Biểu tượng | Ý nghĩa |
|---|---|
|
Biểu tượng đám mây OneDrive với một vòng tròn màu lam với chữ "i" Biểu tượng này nghĩa là OneDrive có thông báo về các tính năng hoặc các hành động được đề xuất. Chọn biểu tượng đám mây OneDrive để xem thông báo và hành động. |
|
Biểu tượng đám mây OneDrive với hình tròn màu đỏ và gạch chéo màu trắng Hình tròn màu đỏ kèm theo dấu chéo màu trắng nghĩa là tệp hoặc thư mục của bạn không đồng bộ được. Bạn sẽ thấy biểu tượng này trong File Explorer hoặc trên các biểu tượng khu vực thông báo OneDrive. Chọn biểu tượng OneDrive màu lam hoặc trắng trong khu vực thông báo để tìm hiểu thêm về sự cố. Để được trợ giúp thêm, hãy xem Khắc phục sự cố về Đồng bộ OneDrive. |
|
Biểu tượng đám mây OneDrive với đường xám xuyên qua Biểu tượng OneDrive bị mờ xám với một đường xuyên qua nghĩa là bạn chưa đăng nhập hoặc việc thiết lập OneDrive chưa hoàn tất. Nhấn phím Windows , tìm kiếm "OneDrive", rồi mở ứng dụng OneDrive trên máy tính. Lưu ý: Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Bạn đã đồng bộ OneDrive cá nhân trên máy tính này", hãy làm theo các bước để hủy liên kết và liên kết lại tài khoản của bạn. |
|
Biểu tượng đám mây OneDrive với ký hiệu tạm dừng Biểu tượng đã tạm dừng trên biểu tượng OneDrive hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học có nghĩa là tệp của bạn hiện không đồng bộ. Để tiếp tục quá trình đồng bộ, hãy chọn biểu tượng OneDrive liên quan trong khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Tiếp tục đồng bộ. Tìm hiểu cách tạm dừng và tiếp tục đồng bộ trong OneDrive. |
|
Biểu tượng đám mây OneDrive với hình tam giác cảnh báo màu vàng Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng hình tam giác cảnh báo màu vàng trên biểu tượng OneDrive hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, nghĩa là tài khoản của bạn cần chú ý. Chọn biểu tượng để xem thông báo cảnh báo được hiển thị trong trung tâm hoạt động. |
|
Biểu tượng đám mây OneDrive với vòng tròn cảnh báo màu nâu Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng dấu chấm than màu nâu trên biểu tượng OneDrive hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, nghĩa là tài khoản của bạn cần chú ý. Chọn biểu tượng để xem thông báo cảnh báo được hiển thị trong trung tâm hoạt động. |
|
Biểu tượng đám mây OneDrive với vòng tròn kiểu "không có mục nhập" màu đỏ Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng kiểu "không có mục nhập" màu đỏ trên biểu tượng OneDrive, nghĩa là tài khoản của bạn đã bị chặn. Tìm hiểu thêm về những việc cần làm khi tài khoản OneDrive của bạn bị đóng băng. |
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.