Khôi phục OneDrive của bạn

Tính năng Khôi phục OneDrive của OneDrive giúp người đăng ký Microsoft 365 hoàn tác tất cả các hành động xảy ra với mọi tệp và thư mục trong vòng 30 ngày qua.

Nếu bất kỳ tệp hoặc thư mục OneDrive nào bị xóa, ghi đè, hỏng hoặc nhiễm phần mềm xấu, bạn có thể khôi phục toàn bộ OneDrive về một thời điểm trước đó.

Nếu bạn không muốn khôi phục mọi thứ, bạn cũng có thể khôi phục các tệp đã xóa từ thùng rác OneDrive hoặc khôi phục phiên bản trước của tệp.

Quan trọng

  • Nếu một tệp đã bị xóa vĩnh viễn khỏi Thùng Rác OneDrive của bạn, thì bạn sẽ không thể khôi phục được.
  • Khi khôi phục, mọi tệp hoặc thư mục được tạo sau ngày Điểm Khôi phục sẽ được gửi đến Thùng Rác OneDrive của bạn. Bạn có thể khôi phục tệp từ đó bất kể ngày điểm khôi phục.

Khôi phục OneDrive về một thời điểm trước đó

Để khôi phục toàn bộ OneDrive, bạn sẽ cần sử dụng Microsoft 365.

  1. Đăng nhập vào trang web OneDrive tại onedrive.com.

    • Nếu bạn đã đăng nhập bằng tài khoản cá nhân có bao gồm gói đăng ký Microsoft 365, ở đầu trang, hãy chọn Tùychọncài đặt>, rồi chọn Khôi phục OneDrive của bạn từ dẫn hướng bên trái.
    • Nếu bạn đã đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, hãy đi tới Cài đặt>Khôi phục OneDrive.
  2. Trên trang Khôi phục OneDrive của bạn, chọn một ngày từ danh sách thả xuống, chẳng hạn như Hôm qua, hoặc chọn Ngày và giờ tùy chỉnh. Nếu bạn đang khôi phục tệp sau khi phát hiện mã độc tống tiền tự động thì ngày khôi phục được đề xuất sẽ được điền cho bạn.
    Khôi phục OneDrive của bạn bằng cách chọn phạm vi ngày.

  3. Sử dụng biểu đồ hoạt động và nguồn cấp dữ liệu hoạt động để xem lại các hoạt động gần đây mà bạn muốn hoàn tác.
    Khôi phục các hoạt động tệp OneDrive của bạn.
    Biểu đồ hoạt động hàng ngày hiển thị số lượng hoạt động với tệp trong mỗi ngày, cho 30 ngày gần nhất. Biểu đồ này cung cấp cho bạn tổng quan về những gì đã xảy ra với OneDrive của bạn theo thời gian và có thể giúp bạn xác định mọi hoạt động bất thường. Ví dụ: nếu OneDrive của bạn bị nhiễm phần mềm xấu, bạn có thể tìm kiếm thời điểm xảy ra.
    Nguồn cấp dữ liệu hoạt động hiển thị các hoạt động với tệp và thư mục riêng lẻ theo thứ tự thời gian đảo ngược. Bạn có thể cuộn xuống để xem ngày trước đó hoặc di chuyển con trượt bên dưới biểu đồ hoạt động hàng ngày để nhanh chóng chuyển đến một ngày cụ thể.

    Mẹo

    Sử dụng mũi tên bung rộngthu gọn bên cạnh mỗi ngày trong nguồn cấp dữ liệu hoạt động để hiển thị hoặc ẩn các hoạt động trong ngày hôm đó.

  4. Nếu bạn đã chọn Ngày và giờ tùy chỉnh, hãy chọn hoạt động cũ nhất mà bạn muốn hoàn tác. Khi bạn chọn một hoạt động, toàn bộ hoạt động khác diễn ra sau đó sẽ được chọn tự động.

    Lưu ý

    Trước khi chọn Khôi phục, hãy cuộn lên đầu nguồn cấp dữ liệu hoạt động để xem lại tất cả các hoạt động mà bạn chuẩn bị hoàn tác. Khi bạn chọn một ngày trong biểu đồ hoạt động, các hoạt động gần đây hơn sẽ được ẩn trong nguồn cấp dữ liệu nhưng chúng vẫn được chọn khi bạn chọn một hoạt động.

  5. Khi bạn đã sẵn sàng khôi phục OneDrive của mình, hãy chọn Khôi phục. Hành động này sẽ hoàn tác tất cả các hoạt động bạn đã chọn.
    (Các) tệp OneDrive của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái trước khi diễn ra hoạt động đầu tiên bạn chọn.

    Lưu ý

    • Khi khôi phục, mọi tệp hoặc thư mục được tạo sau ngày Điểm Khôi phục sẽ được gửi đến Thùng Rác OneDrive của bạn.
    • Nếu một tệp đã bị xóa vĩnh viễn khỏi Thùng Rác OneDrive của bạn thì bạn sẽ không bao giờ có thể khôi phục.
    • Nếu bạn đổi ý về hoạt động khôi phục vừa thực hiện, bạn có thể hoàn tác việc khôi phục bằng cách chạy lại Khôi phục, rồi chọn hành động khôi phục mình vừa thực hiện.
    • Album không được khôi phục.

Tìm hiểu thêm

Nếu bạn không muốn khôi phục mọi thứ, bạn cũng có thể khôi phục các tệp đã xóa từ thùng rác OneDrive hoặc khôi phục phiên bản trước của tệp.

Đối với các tệp trong SharePoint hoặc Microsoft Teams, bạn có thể khôi phục thư viện tài liệu.

Bật và cấu hình lập phiên bản cho một danh sách hoặc thư viện.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.