Việc hủy liên kết và liên kết lại máy tính của bạn với OneDrive có thể giúp giải quyết một số sự cố về đồng bộ.
Bạn cũng có thể sử dụng các bước tương tự để di chuyển OneDrive của bạn đến một vị trí mới, chẳng hạn như một ổ đĩa ngoài.
Lưu ý
Sẽ không có dữ liệu nào bị mất khi hủy liên kết và liên kết lại OneDrive của bạn, các thư mục cục bộ của bạn chỉ bị ngắt kết nối khỏi đám mây trong một thời gian ngắn. Mọi thay đổi được thực hiện khi bạn hủy liên kết sẽ được đồng bộ hóa sau khi quá trình liên kết lại hoàn tất.
Hủy liên kết tài khoản OneDrive của bạn
- Chọn đám mây OneDrive trong khu vực thông báo của bạn để hiển thị cửa sổ bật lên OneDrive.
- Chọn biểu tượng Cài đặt và Trợ giúp OneDrive
sau đó chọn Cài đặt. - Đi đến tab Tài khoản .
- Chọn Hủy liên kết PC này, rồi chọn Hủy liên kết tài khoản.
Xóa thông tin xác thực đăng nhập
- Nhấn phím
+ R của Windows để mở hộp thoại "Chạy". - Nhập đường dẫn %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings rồi chọn OK.
- Xóa tệp PreSignInSettingsConfig.json.
Đăng nhập lại để liên kết lại tài khoản của bạn
Đăng nhập khi được nhắc.
Mẹo
Nếu OneDrive không mở, nhấn phím
Windows, nhập OneDrive rồi chọn ứng dụng OneDrive.Khi bạn đăng nhập, OneDrive sẽ nhắc bạn rằng một thư mục đã tồn tại: chọn Sử dụng thư mục này.
Mẹo
Chọn Chọn thư mục mới nếu bạn muốn di chuyển OneDrive của bạn sang một vị trí mới.
OneDrive bây giờ sẽ đồng bộ hóa các tập tin và thư mục của bạn trở lại máy tính. OneDrive sẽ không tải xuống tất cả các tệp của bạn (chỉ phần giữ chỗ của chúng để tiết kiệm dung lượng, tìm hiểu thêm), nhưng việc này vẫn sẽ mất một chút thời gian.
Khi các tệp của bạn đã được đồng bộ hóa lại, bạn có thể dọn sạch chế độ xem thư mục Máy tính của mình và chọn thư mục để đồng bộ hóa với PC của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp OneDrive sự cố về đồng bộ, hãy thử đặt lại OneDrive.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.