Tentang penyimpanan | Kuota | penyimpananTanya Jawab Umum Penyimpanan
Bandingkan kuota penyimpanan Microsoft
Penyimpanan kotak surat mencakup email Outlook.com, kontak, dan item kalender Anda. Penyimpanan cloud mencakup lampiran email, file, dan foto Anda di OneDrive.
| Paket Microsoft 365 | Penyimpanan kotak surat | Penyimpanan Cloud | People termasuk |
|---|---|---|---|
| Gratis (tanpa langganan) | 15 GB | 5 GB | 1 |
| Dasar | 100 GB | 100 GB | 1 |
| Personal | 100 GB | 1 TB | 1 |
| Keluarga | 100 GB per orang | 1 TB per orang | Hingga 6 |
| Premium | 100 GB per orang | 1 TB per orang | Hingga 6 |
| Pro | 100 GB per orang | 1 TB per orang | Hingga 6 |
Untuk memeriksa penggunaan dan kuota Anda saat ini, buka area penyimpanan Microsoft di dasbor akun Anda.
Apa yang terjadi jika Anda melebihi kuota penyimpanan Microsoft
Jika Anda melebihi kuota penyimpanan Microsoft, beberapa layanan Microsoft tidak lagi berfungsi.
- OneDrive: Anda tidak dapat mengunggah, mengedit, atau menyinkronkan file baru, seperti Rol Kamera. File Anda yang sudah ada tetap ada tetapi bersifat baca-saja.
- Outlook.com: Anda tidak dapat mengirim atau menerima email jika melebihi kuota penyimpanan cloud atau kuota penyimpanan kotak surat. Email masuk akan dikembalikan ke pengirim dan harus dikirim ulang setelah Anda mengosongkan atau membeli lebih banyak penyimpanan.
- Microsoft Teams: Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan yang berisi lampiran.
- Setelah tiga bulan: Jika tetap melebihi batas penyimpanan OneDrive, akun OneDrive Anda akan dibekukan.
- Setelah enam bulan: Microsoft mungkin menghapus OneDrive Anda dan semua file di dalamnya. Setelah dihapus, file ini tidak dapat dipulihkan.
Tips
Ikon bilah tugas atau bilah menu OneDrive memperlihatkan status penyimpanan Anda:
-
Ikon awan dengan segitiga peringatan kuning:
berarti penyimpanan OneDrive Anda hampir penuh. -
Ikon cloud dengan lingkaran merah dan tanda minus putih:
berarti Anda telah melampaui batas penyimpanan.
Kelola penyimpanan Anda
Untuk mencegah atau mengatasi masalah batas penyimpanan, beli lebih banyak penyimpanan atau kosongkan ruang.
Beli lebih banyak penyimpanan
Jika Anda menggunakan penyimpanan Microsoft gratis, beli langganan Microsoft 365.
Jika Anda memiliki langganan Microsoft 365 Basic, beralih ke langganan Microsoft 365 Personal, Family, Premium, atau Pro.
Jika memiliki langganan Microsoft 365 Personal, Family, Premium, atau Pro, Anda dapat menambahkan hingga 10 TB penyimpanan cloud OneDrive. Hanya pemegang akun langganan yang dapat menambahkan penyimpanan.
Tips
Setelah membeli penyimpanan OneDrive tambahan, diperlukan waktu hingga 24 jam agar kuota baru Anda ditampilkan. Jika kuota Anda belum diperbarui setelah 48 jam, hubungi dukungan.
Kosongkan penyimpanan cloud
- Tampilkan file terbesar di OneDrive Anda.
- Kurangi ukuran ruang kerja Loop Anda dengan menghapus halaman yang tidak diperlukan dan riwayat versi halaman. Untuk opsi lainnya, lihat Mengurangi penggunaan penyimpanan Loop.
- Buka proyek Designer Anda, arahkan mouse ke atas gambar, pilih
, lalu pilih Hapus. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghapus file Designer.
Tips
Baca Cara mengurangi penyimpanan cloud Anda untuk tips selengkapnya tentang cara membersihkan email, menghapus file, dan mengurangi penyimpanan Anda.
Mengosongkan penyimpanan kotak surat
Untuk melihat jumlah penyimpanan kotak surat yang Anda gunakan dan mengosongkan ruang dengan cepat, buka Outlook.com Pengaturan
. dan cari Penyimpanan.
Penyimpanan kotak surat konsumen dibatasi hingga 100 GB. Jika Anda memerlukan kotak surat berukuran lebih dari 100 GB, lihat Paket Microsoft 365 Enterprise.