Tidak dapat berbagi file OneDrive

Jika Anda tidak dapat berbagi file OneDrive, itu mungkin karena:

  • Anda telah mencapai batas berbagi Anda.
  • Kami perlu memvalidasi akun Anda.
  • Item berada di Personal Vault Anda.
  • OneDrive tidak berjalan.
  • Organisasi Anda telah menonaktifkan atau membatasinya.
  • Anda tidak dapat berbagi kepada orang-orang spekifc yang tidak memiliki akun Microsoft.

Cara meningkatkan batas berbagi file OneDrive Anda

Berbagi dibatasi dalam OneDrive dasar atau “penyimpanan saja”.

Batasan pengaturan ulang setelah 24 jam, tetapi Anda dapat memutakhirkan ke langganan Premium untuk mendapatkan peningkatan batas berbagi dan fitur berbagi lainnya.

Cara memvalidasi akun OneDrive Anda

Jika Anda mengalami masalah saat mengirim email berbagi, hal ini mungkin disebabkan oleh masalah validasi dengan Akun Microsoft Anda.

  1. Masuk ke https://account.live.com/reputationcheck untuk memvalidasi Akun Microsoft Anda.
  2. Pastikan profil Akun Microsoft Anda telah diperbarui dan selesai. Pastikan bahwa Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan, jika diminta.

Cara berbagi file OneDrive dari Personal Vault Anda

Item di Personal Vault bersifat pribadi dan tidak dapat dibagikan.

Jika ingin berbagi, Anda harus memindahkan konten ke folder di luar Personal Vault dan membagikannya dari sana.

Cara berbagi jika OneDrive tidak berjalan atau diinstal

Jika aplikasi desktop OneDrive diinstal di komputer, Anda akan melihat opsi Bagikan saat mengklik kanan file atau folder di Explorer.

Menu klik kanan Explorer memperlihatkan perintah berbagi OneDrive

Jika OneDrive tidak berjalan atau aplikasi desktop tidak terinstal, Anda tidak akan dapat berbagi dari File Explorer atau Finder.

Tips

Anda masih dapat berbagi file dan folder OneDrive dari onedrive.com

  1. Jika tidak melihat ikon OneDrive di taskbar atau area pemberitahuan, luncurkan OneDrive.

  2. Pengguna Windows harus memilih aplikasi OneDrive dengan ikon folder:
    Aplikasi desktop OneDrive dari menu mulai

    Tips

    Jika Anda tidak melihat versi ini, baca Aplikasi OneDrive mana? untuk informasi selengkapnya.

Cara berbagi file OneDrive jika organisasi Anda telah menonaktifkannya.

Menampilkan secara online

Jika Anda masuk dengan akun kerja atau sekolah, organisasi Anda mungkin telah menonaktifkan tampilan Berbagi web OneDrive atau menonaktifkan opsi Siapa pun dengan tautan untuk mencegah tautan yang dapat digunakan diteruskan ke orang lain:

Pengaturan tautan web OneDrive

Anda masih bisa membuat dan berbagi link, tetapi hanya orang-orang di organisasi Anda yang akan memiliki akses ke link tersebut.

Menampilkan di desktop

Jika aplikasi desktop OneDrive diinstal di komputer, Anda akan melihat opsi Bagikan saat mengklik kanan file atau folder di Explorer.

Menu klik kanan Explorer memperlihatkan perintah berbagi OneDrive

Jika opsi Bagikan telah berwarna abu-abu, atau hilang dari menu konteks klik kanan, admin organisasi Anda mungkin telah membatasi fitur tersebut.

Admin dapat mengubah kebijakan Kontrol Akun Pengguna untuk memperbolehkan menu konteks OneDrive.

Lihat juga

Cara berbagi file dan folder OneDrive

Berbagi file di OneDrive untuk Android

Berbagi file di OneDrive untuk iOS

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan Hubungi Dukungan
Untuk bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Tagihan & Akun.
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Lencana kantor atau sekolah Admin
Admin harus menampilkan Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive , atau menghubungi dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.