Mengapa saya memiliki dua versi OneDrive di Mac saya?

Ada dua versi OneDrive yang tersedia untuk macOS. Jika telah menginstal versi mandiri dan OneDrive versi Mac App Store di Mac, Anda mungkin mengalami masalah dengan sinkronisasi dan menerima pesan tentang memiliki dua versi OneDrive.

Penting

  • Hanya satu versi OneDrive yang harus diinstal dan dikonfigurasi di Mac pada satu waktu karena versi yang berbeda tidak dapat menyinkronkan konten yang sama.
  • Ini tidak sama dengan mengonfigurasi dua akun atau lebih (misalnya, pribadi dan kantor atau sekolah), yang didukung.

Panduan ini akan membantu Anda memahami perbedaan antara versi ini dan menyediakan langkah-langkah untuk mengelola dan menggunakan hanya satu versi aplikasi OneDrive Sync.

Cara memperbaiki pesan OneDrive untuk Mac "Anda masuk ke 2 versi"

Jika Anda telah menyiapkan akun yang sama menggunakan kedua versi tersebut, Anda mungkin melihat pesan di jendela OneDrive Sync yang menunjukkan bahwa Anda menyinkronkan akun yang sama di versi OneDrive lainnya. Pesan ini akan selalu muncul saat aplikasi dimulai dan tidak dapat dinonaktifkan.

pesan yang muncul di Pusat Aktivitas OneDrive

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik ikon awan OneDrive di bilah menu untuk menampilkan jendela aktivitas sinkronisasi.

  2. Klik tautan Tampilkan di Finder dalam pesan.

  3. Jendela Finder akan muncul, memperlihatkan konten /Library/CloudStorage.

  4. Klik dua kali pada setiap folder OneDrive yang muncul.

  5. Periksa bagian atas jendela Finder.

    1. Jika Anda melihat banner pesan di salah satu jendela dengan tombol Hapus , klik Hapus untuk menghapus folder ini. Folder sesuai dengan versi OneDrive sebelumnya yang tidak lagi diinstal.

    2. Jika Anda tidak melihat pesan, banner, atau opsi hapus di salah satu folder yang disiapkan:

      1. Buka preferensi OneDrive.

      2. Klik pada tab Akun .

      3. Klik Lepas tautan Mac ini dan ikuti instruksinya.

        Catatan

        Tidak ada data yang akan hilang, kami cukup memutuskan sambungan Mac Anda dari OneDrive untuk waktu yang singkat.

      4. Setelah proses selesai, keluar dari OneDrive.

      5. Seret aplikasi OneDrive dari folder Aplikasi ke Sampah.

      6. Menginstal ulang OneDrive dari:

  6. Jalankan OneDrive untuk menyelesaikan penyiapan.

Pelajari selengkapnya

Mengidentifikasi versi yang terinstal

  1. Buka Pencari dan navigasikan ke Aplikasi.

  2. Buka folder Utilitas .

  3. Klik dua kali pada Terminal.

  4. Salin dan tempel perintah berikut dan tekan Return:
    /usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist​​​​​​​

    Tips

    Ganti Applications/OneDrive.app dengan jalur ke salinan OneDrive yang terinstal sesuai kebutuhan. Lihat di bawah ini untuk cara mengidentifikasi jalur penginstalan.

Output menentukan versi mana yang telah Anda instal:

  • com.microsoft.OneDrive = Versi mandiri
  • com.microsoft.OneDrive-mac = Versi Store

Mengidentifikasi versi penyiapan

  1. Buka Pencari dan navigasikan ke Aplikasi.

  2. Buka folder Utilitas .

  3. Klik dua kali pada Terminal.

  4. Salin dan tempel perintah berikut dan tekan Return:
    xattr -l ~/OneDrive

    Catatan

    Ganti ~/OneDrive dengan jalur ke salinan OneDrive yang terinstal sesuai kebutuhan. Lihat di bawah ini untuk cara mengidentifikasi jalur penginstalan.

Output menentukan versi mana yang telah Anda siapkan untuk disinkronkan:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Versi mandiri
  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Store versi

Mengidentifikasi jalur penginstalan

  1. Buka Pencari dan navigasikan ke Aplikasi.

  2. Buka folder Utilitas .

  3. Klik dua kali pada Terminal.

    • Untuk jalur Mandiri, salin dan tempel perintah berikut dan tekan Return:
      mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"
    • Untuk jalur Store, salin dan tempel perintah berikut dan tekan Return:
      mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Jalur ke aplikasi akan ditampilkan.

Lihat juga

Menyinkronkan file dengan OneDrive di macOS

Memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive Sync di Mac