Penting
Mulai 30 September 2026, Samsung Gallery tidak akan lagi menyinkronkan langsung dengan Microsoft OneDrive. Pengguna baru tidak akan dapat menautkan akun Samsung Gallery dan OneDrive mereka. Semua pengguna tertaut Samsung Gallery dan Microsoft OneDrive yang ada harus menggunakan pencadangan rol kamera OneDrive untuk memastikan pencadangan dan akses berkelanjutan ke foto mereka. Pelajari selengkapnya tentang perubahan pada Samsung Gallery.
Untuk menghubungkan Samsung Gallery Anda ke Microsoft OneDrive
- Buka pengaturan aplikasi Galeri .
- Ketuk Sinkronkan ke OneDrive dan ikuti perintah untuk menyinkronkan Samsung Cloud Gallery Anda ke Microsoft OneDrive.
Catatan
- Koneksi Samsung Gallery ke OneDrive hanya tersedia untuk operator, model, dan pasar tertentu.
- Samsung Gallery Anda hanya dapat tersambung ke akun pribadi OneDrive (misalnya, tidak OneDrive untuk pengguna kerja atau sekolah).
- Beralih ke Samsung Gallery akan mengunggah lagi semua foto Anda yang sudah diunggah ke OneDrive dengan Unggahan Kamera. Demikian pula, jika Anda beralih dari Samsung Gallery ke OneDrive Camera Upload, semua foto yang diizinkan akan diunggah di perangkat.
Memecahkan masalah pengunggahan Samsung Gallery dengan OneDrive
Jika Anda menyambungkan aplikasi Samsung Gallery ke OneDrive, dan melihat pesan kesalahan "Terjadi kesalahan", tutup aplikasi dan mulai koneksi lagi, pastikan semua izin diberikan.
Catatan
- Samsung Gallery Anda hanya dapat tersambung ke akun pribadi OneDrive (misalnya, tidak OneDrive untuk pengguna kerja atau sekolah).
- Jika Samsung Gallery masih tidak dapat disinkronkan ke OneDrive Anda, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Samsung melalui perangkat Anda. Buka Pengaturan>, Akun, dan cadangan>,Samsung Cloud>,Opsi> lainnyaPengaturan>Hubungi kami>Laporan kesalahan memastikan bahwa Kirim data log sistem diaktifkan.
- File apa pun yang lebih besar dari 4 GB tidak dapat diunggah secara otomatis, tetapi Anda dapat mengunggahnya secara manual.
Jika Anda menyambungkan aplikasi Samsung Gallery ke OneDrive, tetapi gambar dari folder lain (misalnya, Cuplikan layar, folder media sosial) tidak muncul di rol kamera OneDrive Anda, cobalah solusi berikut untuk mengatasinya:
- Memutuskan sambungan Samsung Gallery Anda dari OneDrive - lihat di bawah ini.
- Pastikan sinkronisasi Galeri dengan OneDrive diaktifkan. Pelajari cara Menyimpan foto dan video secara otomatis dengan OneDrive untuk Android.
- Buka Pengaturan>, Akun, dan cadangkan>Samsung Cloud>Gallery>Albums untuk menyinkronkan dan pilih Semua album atau pilih folder yang ingin disinkronkan.
Catatan
Setelah foto dan video dari album disinkronkan, foto dan video akan tetap disimpan di OneDrive meskipun Anda berhenti menyinkronkan album atau berhenti menyinkronkan dengan OneDrive.
Memecahkan masalah foto yang hilang di Samsung Gallery
Jika Anda menghapus file dari folder Galeri Samsung di aplikasi OneDrive atau dari dalam aplikasi Galeri Samsung, file juga akan dihapus dari aplikasi lain.
Peringatan
- Jika Anda menghapus file apa pun yang disinkronkan ke Samsung Gallery, file tersebut akan dipindahkan ke Keranjang Sampah dan dihapus dari semua perangkat yang disinkronkan.
- Samsung Gallery adalah sinkronisasi dua arah; File yang dimodifikasi atau dihapus dari Samsung Gallery akan dicerminkan di cloud. Setiap modifikasi atau penghapusan yang dilakukan di web atau dari titik akhir OneDrive lainnya akan menghapus data Anda di perangkat.
Untuk memutuskan sambungan Samsung Gallery Anda dari OneDrive
Jika Anda ingin menghentikan aplikasi Samsung Gallery menyinkronkan foto ke OneDrive dan menghapus izin berbagi data Samsung dari akun Microsoft, Anda harus mengedit cara masuk ke Microsoft:
Buka opsi keamanan tambahan akun Microsoft Anda.
- Di samping
Samsung Cloud, pilih Hapus izin ini.
- Di samping
Di perangkat seluler Anda, buka Pengaturan>Akun dan cadangan > Kelola akun.
- Gulir ke bawah dan pilih akun Samsung
Anda. - Buka Aplikasi dan layanan > Akun >tertaut Profil > saya Akun yang ditautkan.
- Batalkan tautan akun Microsoft Anda dari daftar Akun tertaut.
- Gulir ke bawah dan pilih akun Samsung
Pelajari selengkapnya
Perubahan pada sinkronisasi Samsung Gallery dan OneDrive
Menyimpan foto dan video secara otomatis dengan OneDrive untuk Android
Apa yang harus saya lakukan jika bonus Samsung OneDrive saya kedaluwarsa?
Samsung, Microsoft OneDrive, dan privasi Anda
Perlu bantuan lainnya?
Memecahkan masalah aplikasi OneDrive untuk Android
Menemukan file yang hilang di OneDrive
Dukungan akun. Untuk mendapatkan bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Tagihan.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada Microsoft Community. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.