Jika Anda menerima pesan "Akun Anda saat ini tidak tersedia" saat mencoba mengakses OneDrive, akun Anda mungkin telah diblokir sementara karena volume lalu lintas yang luar biasa besar, aktivitas mencurigakan, atau pelanggaran Perjanjian Layanan Microsoft atau tata tertib.
Catatan
Jika Anda memverifikasi akun Microsoft Anda baru-baru ini dengan memasukkan kode keamanan yang Anda terima sebagai pesan teks, atau jika Anda membagikan file dalam jumlah besar, blokir ini akan dihapus dalam waktu 24 jam.
Untuk memeriksa status akun atau mengaktifkan kembali akun Anda, buka halaman pengaturan ulang akun layanan Microsoft dan ikuti petunjuk di layar.
Lihat juga Perbaikan lainnya untuk masalah OneDrive terbaru.
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan akun. Untuk mendapatkan bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Tagihan.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada Microsoft Community. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.