Hiểu về bộ nhớ dùng chung của Microsoft 365
Các gói đăng ký Microsoft 365 hiện sử dụng dung lượng lưu trữ đám mây dùng chung thay vì hạn mức dung lượng lưu trữ cho người dùng cá nhân.
Các gói đăng ký Microsoft 365 Family và Premium bao gồm 2 TB dung lượng lưu trữ đám mây dùng chung và Microsoft 365 Pro bao gồm 5 TB. Người đăng ký chính và tối đa năm thành viên bổ sung lấy từ cùng một nhóm lưu trữ chung. Phần bổ trợ lưu trữ do các thành viên đăng ký mua sẽ tự động được thêm vào nhóm dùng chung. Các khoản trợ cấp lưu trữ miễn phí của thành viên gia đình đủ điều kiện cũng đóng góp vào nhóm dùng chung.
Trong khi hạn mức lưu trữ được chia sẻ, các tệp vẫn ở chế độ riêng tư. Mỗi thành viên chỉ có thể truy nhập tệp của họ trừ khi họ chia sẻ nội dung rõ ràng với người khác. Dung lượng lưu trữ được chia sẻ sẽ thay đổi cách phân bổ dung lượng lưu trữ trên toàn bộ đăng ký, chứ không phải ai có thể xem tệp của bạn.
Đối với người đăng ký Microsoft 365 Family và Premium hiện tại, thay đổi này thường có hiệu lực sau lần gia hạn đăng ký đầu tiên vào hoặc sau ngày 2 tháng 5 năm 2027, trừ khi thay đổi gói đủ điều kiện diễn ra sớm hơn.
Cách tiếp cận này cung cấp sự linh hoạt hơn bằng cách cung cấp dung lượng lưu trữ sẵn dùng cho những người cần sử dụng nhất.
Cách hoạt động của bộ nhớ theo đăng ký
Microsoft 365 Cơ bản
- Bao gồm 100 GB dung lượng lưu trữ đám mây cho một người.
- Lưu trữ chỉ có sẵn cho chủ tài khoản.
Microsoft 365 Personal
- Bao gồm 1 TB dung lượng lưu trữ đám mây cho một người.
- Lưu trữ được dành riêng cho chủ tài khoản.
Microsoft 365 Family
- Bao gồm 2 TB dung lượng lưu trữ dùng chung cho các thành viên trong đăng ký.
- Dung lượng lưu trữ được chia sẻ trên toàn đăng ký thay vì được chỉ định riêng lẻ.
- Theo mặc định, tệp, ảnh và tài liệu của từng người vẫn ở chế độ riêng tư, ngay cả khi sử dụng dung lượng lưu trữ chung.
- Các sản phẩm lưu trữ bổ sung mua sẽ được thêm vào vùng lưu trữ chung.
Microsoft 365 Premium
- Bao gồm 2 TB dung lượng lưu trữ dùng chung cho các thành viên trong đăng ký.
- Dung lượng lưu trữ được chia sẻ trên toàn đăng ký thay vì được chỉ định riêng lẻ.
- Theo mặc định, tệp, ảnh và tài liệu của từng người vẫn ở chế độ riêng tư, ngay cả khi sử dụng dung lượng lưu trữ chung.
- Các sản phẩm lưu trữ bổ sung mua sẽ được thêm vào vùng lưu trữ chung.
Microsoft 365 Pro
- Bao gồm 5 TB dung lượng lưu trữ dùng chung cho các thành viên của gói đăng ký.
- Dung lượng lưu trữ được chia sẻ trên toàn đăng ký thay vì được chỉ định riêng lẻ.
- Theo mặc định, tệp, ảnh và tài liệu của từng người vẫn ở chế độ riêng tư, ngay cả khi sử dụng dung lượng lưu trữ chung.
- Các sản phẩm lưu trữ bổ sung mua sẽ được thêm vào vùng lưu trữ chung.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao dung lượng lưu trữ thay đổi?
Lưu trữ chung mang lại sự linh hoạt cao hơn cho gia đình. Với dung lượng lưu trữ chung:
- Dung lượng lưu trữ tự động đi đến nơi cần thiết.
- Các thành viên ít có khả năng gặp phải giới hạn lưu trữ cá nhân.
- dung lượng lưu trữ không sử dụng có thể mang lại lợi ích cho cả gia đình.
- Việc mua dung lượng lưu trữ bổ sung có thể giúp tất cả mọi người với đăng ký.
Bao gồm bao nhiêu dung lượng lưu trữ?
Gói đăng ký Microsoft 365 Family và Premium bao gồm 2 TB dung lượng lưu trữ dùng chung, trong khi Microsoft 365 Pro bao gồm 5 TB. Người đăng ký chính và tối đa năm thành viên bổ sung (tổng cộng sáu thành viên) có thể sử dụng dung lượng lưu trữ. Dung lượng lưu trữ đến từ một nhóm dùng chung duy nhất chứ không phải là phân bổ riêng biệt cho mỗi người. Người đăng ký hiện tại ở các thị trường đủ điều kiện cũng có thể đủ điều kiện nhận dung lượng lưu trữ thưởng chuyển tiếp. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tôi có nhận được dung lượng lưu trữ bổ sung nào trong khi chuyển tiếp sang dung lượng lưu trữ dùng chung không?
Tôi có nhận được dung lượng lưu trữ bổ sung nào trong quá trình chuyển tiếp sang dung lượng lưu trữ dùng chung không?
Các khách hàng Microsoft 365 Family và Premium hiện tại đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện ở các thị trường được hỗ trợ có thể nhận được dung lượng lưu trữ thưởng khi đăng ký của họ gia hạn sau khi dung lượng lưu trữ dùng chung được triển khai.
Đối với những người đăng ký Microsoft 365 Family và Premium hiện tại, việc chuyển đổi sang dung lượng lưu trữ chung thường có hiệu lực sau lần gia hạn đăng ký đầu tiên diễn ra vào hoặc sau ngày 2 tháng 5 năm 2027. Khách hàng sẽ nhận được thông báo kèm theo nhiều chi tiết hơn trước khi thay đổi được áp dụng cho thuê bao của họ.
Nếu bạn chuyển sang một gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện khác trước ngày chuyển đổi theo lịch trình của mình, chẳng hạn như chuyển từ Microsoft 365 Family sang Microsoft 365 Premium, mô hình lưu trữ dùng chung có thể được áp dụng như một phần của thay đổi gói đăng ký đó và có thể có hiệu lực trước lần gia hạn đầu tiên của bạn sau ngày 2 tháng 5 năm 2027.
Bạn không phải trả thêm phí cho dung lượng lưu trữ thưởng này. Dữ liệu được thêm vào dung lượng lưu trữ được tích hợp với đăng ký của bạn.
Điều gì xảy ra nếu tôi nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký của mình trước ngày 2 tháng 5 năm 2027?
Nếu bạn hiện là người đăng ký và nâng cấp trước ngày 2 tháng 5 năm 2027, gói đăng ký của bạn sẽ chuyển sang mô hình lưu trữ chung. Ví dụ: nếu bạn nâng cấp từ Microsoft 365 Family lên Microsoft 365 Premium trước ngày 2 tháng 5 năm 2027, phân bổ dung lượng lưu trữ dùng chung mới của bạn là 2 TB.
Nếu bạn hạ cấp trước ngày 2 tháng 5 năm 2027, chỉ riêng việc hạ cấp sẽ không chuyển gói đăng ký của bạn sang mô hình lưu trữ chung. Gói đăng ký của bạn sẽ tiếp tục theo mô hình lưu trữ hiện tại cho đến khi gia hạn vào hoặc sau ngày 2 tháng 5 năm 2027. Sau đó, nó di chuyển đến mô hình lưu trữ chung cho kế hoạch của bạn. Bạn sẽ nhận được một thông báo trước khi thực hiện thay đổi này.
Khi nào thay đổi này có hiệu lực đối với những người đăng ký hiện có?
Các đăng ký mới và đã nâng cấp bao gồm dung lượng lưu trữ chung kể từ ngày 8 tháng 10 năm 2026. Nếu bạn đã có gói đăng ký trước ngày 8 tháng Mười năm 2026, gói của bạn sẽ chuyển sang bộ nhớ dùng chung khi gia hạn vào hoặc sau ngày 2 tháng 5 năm 2027. Không có gì thay đổi trước lúc đó và bạn sẽ nhận được email trước khi gia hạn.
Tại sao Microsoft cần thực hiện thay đổi này?
Mục tiêu là cung cấp trải nghiệm linh hoạt hơn. Dung lượng lưu trữ chung giúp đảm bảo rằng một người không hết dung lượng trong khi các thành viên khác có dung lượng lưu trữ không dùng đến.
Làm thế nào để tôi quản lý dung lượng lưu trữ của mình?
Bạn có thể xem và quản lý dung lượng lưu trữ của mình bất cứ lúc nào trong tài khoản Microsoft của mình. Bảng điều khiển dung lượng lưu trữ hiển thị số dung lượng lưu trữ bạn đang sử dụng và dung lượng còn trống.
Điều gì xảy ra nếu gia đình tôi sử dụng nhiều hơn hạn mức lưu trữ?
Bạn không mất quyền truy cập ngay lập tức vào tệp của mình. Nếu đăng ký của bạn gần đạt tới giới hạn 2 TB, bạn sẽ nhận được thông báo để bạn có thể lên kế hoạch trước. Bạn có thể giải phóng dung lượng, mua thêm dung lượng lưu trữ, nâng cấp đăng ký của mình hoặc thực hiện các bước khác để tránh gián đoạn. Nếu đăng ký của bạn vượt quá giới hạn, bạn có thể tiếp tục truy nhập tệp của mình trong tối đa một năm trong khi quản lý dung lượng lưu trữ của mình.
Tôi có thể mua thêm dung lượng lưu trữ không?
Có. Bạn có thể thêm dung lượng lưu trữ vào đăng ký của mình, lên tới tổng cộng 10 TB, để cung cấp cho mọi người thêm dung lượng lưu trữ OneDrive.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đã sử dụng nhiều dung lượng lưu trữ?
Nếu sử dụng dung lượng lưu trữ lớn, bạn sẽ nhận được thông báo trước và hỗ trợ chuyển tiếp. Các tùy chọn lưu trữ bổ sung có thể sẵn dùng tùy thuộc vào tính đủ điều kiện của bạn.
Thay đổi này có phải là việc giảm dung lượng lưu trữ không?
Tổng dung lượng lưu trữ khác nhau tùy theo gói nhưng mô hình dung lượng lưu trữ dùng chung cung cấp cho bạn khả năng linh hoạt hơn trong cách sử dụng dung lượng lưu trữ trên toàn bộ đăng ký. Thay vì chia dung lượng lưu trữ thành các mức phân bổ cố định cho mỗi người, những người cần nó nhất có thể sử dụng dung lượng lưu trữ sẵn có. Ví dụ: nếu chủ sở hữu đăng ký không chia sẻ gói, họ có thể sử dụng toàn bộ phân bổ dung lượng lưu trữ dùng chung. Tương tự, nếu một thành viên cần nhiều dung lượng lưu trữ hơn đáng kể so với những thành viên khác, họ có thể sử dụng nhiều vùng lưu trữ dùng chung hơn mà không bị giới hạn bởi phân bổ cá nhân.
Làm thế nào để tôi hủy thuê bao của mình?
Bạn có thể hủy đăng ký Microsoft 365 của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản Microsoft và quản lý cài đặt đăng ký của mình.
Để hủy bỏ đăng ký của bạn:
Đi tới account.microsoft.com/services/microsoft365. Nếu được nhắc, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua đăng ký Microsoft 365 của mình.
Chọn Hủy đăng ký. Tùy chọn có thể được gắn nhãn Nâng cấp hoặc Hủy bỏ.
Lưu ý
Nếu bạn không thấy tùy chọn hủy bỏ nhưng thấy liên kết Bật thanh toán định kỳ thì đăng ký của bạn đã được đặt hết hạn vào ngày hiển thị. Bạn sẽ không bị tính phí sau ngày này và có thể tiếp tục sử dụng gói đăng ký cho đến khi hết hạn.
Hãy xem phần Vui lòng xem lại ở đầu trang hủy bỏ.
Mẹo
Phần này có thể bao gồm các tùy chọn đăng ký ít tốn kém hơn.
Xem lại thông tin bổ sung trên trang. Ở dưới cùng, chọn Tôi muốn giữ quyền lợi của mình nếu bạn quyết định tiếp tục đăng ký của mình hoặc Tôi không muốn đăng ký nếu bạn chọn hủy bỏ.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận lựa chọn của bạn.
Lưu ý
Nếu hủy bỏ, bạn sẽ tiếp tục có quyền truy nhập vào các lợi ích đăng ký của mình cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại trừ khi luật pháp địa phương hoặc điều khoản mua hàng của bạn có quy định khác.
Xem thêm
Dung lượng lưu trữ đám mây của Microsoft là gì?
Bạn cần thêm trợ giúp?
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, hãy chọn Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để tìm tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.
Để được hỗ trợ trước khi bán hoặc trợ giúp mua hàng, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Bán hàng.