فهم التخزين المشترك ل Microsoft 365
تستخدم اشتراكات Microsoft 365 الآن التخزين السحابي المشترك بدلا من الحصص النسبية لتخزين المستخدم الفردي.
تتضمن اشتراكات Microsoft 365 Family و Premium 2 تيرابايت من التخزين السحابي المشترك، ويتضمن Microsoft 365 Pro 5 تيرابايت. يسحب المشترك الأساسي وما يصل إلى خمسة أعضاء إضافيين من مجموعة التخزين المشتركة نفسها. تتم إضافة وظائف التخزين الإضافية التي تم شراؤها من قبل أعضاء الاشتراك تلقائيا إلى المجموعة المشتركة. تساهم منح التخزين المجانية لأفراد الأسرة المؤهلين أيضا في المجموعة المشتركة.
بينما تتم مشاركة حصص التخزين النسبية، تظل الملفات خاصة. يمكن لكل عضو الوصول إلى ملفاته الخاصة فقط ما لم يشارك المحتوى بشكل صريح مع الآخرين. تغير مساحة التخزين المشتركة كيفية تخصيص مساحة التخزين عبر الاشتراك، وليس من يمكنه رؤية ملفاتك.
بالنسبة لمشتركي Microsoft 365 Family و Premium الحاليين، يسري هذا التغيير بشكل عام بعد تجديد الاشتراك الأول في 2 مايو 2027 أو بعده، ما لم يحدث تغيير خطة مؤهلة قبل ذلك.
يوفر هذا النهج مزيدا من المرونة عن طريق توفير التخزين للأشخاص الذين يحتاجونها بشدة.
كيفية عمل التخزين عن طريق الاشتراك
Microsoft 365 Basic
- تتضمن سعة تخزينية على السحابة تبلغ 100 غيغابايت لشخص واحد.
- تتوفر مساحة التخزين فقط لصاحب الحساب.
Microsoft 365 Personal
- تتضمن سعة تخزينية على السحابة تبلغ 1 تيرابايت لشخص واحد.
- تم تخصيص مساحة التخزين لصاحب الحساب.
Microsoft 365 Family
- تتضمن 2 تيرابايت من مساحة التخزين المشتركة لأعضاء الاشتراك.
- تتم مشاركة مساحة التخزين عبر الاشتراك بدلا من تعيينها بشكل فردي.
- تظل ملفات كل شخص، وصوره، ومستنداته خاصة بشكل افتراضي، حتى عند استخدام التخزين المشترك.
- تتم إضافة مشتريات مساحة تخزين إضافية إلى مجموعة التخزين المشترك.
Microsoft 365 Premium
- تتضمن 2 تيرابايت من مساحة التخزين المشتركة لأعضاء الاشتراك.
- تتم مشاركة مساحة التخزين عبر الاشتراك بدلا من تعيينها بشكل فردي.
- تظل ملفات كل شخص، وصوره، ومستنداته خاصة بشكل افتراضي، حتى عند استخدام التخزين المشترك.
- تتم إضافة مشتريات مساحة تخزين إضافية إلى مجموعة التخزين المشترك.
Microsoft 365 Pro
- تتضمن 5 تيرابايت من مساحة التخزين المشتركة لأعضاء الاشتراك.
- تتم مشاركة مساحة التخزين عبر الاشتراك بدلا من تعيينها بشكل فردي.
- تظل ملفات كل شخص، وصوره، ومستنداته خاصة بشكل افتراضي، حتى عند استخدام التخزين المشترك.
- تتم إضافة مشتريات مساحة تخزين إضافية إلى مجموعة التخزين المشترك.
الأسئلة الشائعة
لماذا تم تغيير مساحة التخزين؟
يوفر التخزين المشترك مرونة أكبر للعائلات. باستخدام مساحة التخزين المشتركة:
- ينتقل التخزين تلقائيا حيثما تقتضي الحاجة.
- من غير المرجح أن يتعرض الأعضاء لحدود التخزين الفردية.
- يمكن أن تعود العائلة بأكملها بالفائدة على مساحة التخزين غير المستخدمة.
- يمكن لعمليات شراء مساحة التخزين الإضافية مساعدة الجميع في الاشتراك.
ما مقدار مساحة التخزين المضمنة؟
تتضمن اشتراكات Microsoft 365 Family و Premium سعة تخزينية مشتركة تبلغ 2 تيرابايت، بينما يتضمن Microsoft 365 Pro 5 تيرابايت. يمكن للمشترك الأساسي وما يصل إلى خمسة أعضاء إضافيين (إجمالي ستة أعضاء) استخدام التخزين. تأتي مساحة التخزين من مجموعة مشتركة واحدة بدلا من تخصيصات منفصلة لكل شخص. قد يتأهل المشتركون الحاليون في الأسواق المؤهلة أيضا لتخزين المكافآت الانتقالية. لمزيد من المعلومات، راجع هل سأتلقى أي سعة تخزينية إضافية أثناء الانتقال إلى مساحة التخزين المشتركة؟
هل سأتلقى أي سعة تخزينية إضافية أثناء الانتقال إلى مساحة التخزين المشتركة؟
قد يحصل عملاء Microsoft 365 Family و Premium الحاليون الذين يستوفون متطلبات الأهلية في الأسواق المدعومة على سعة تخزينية إضافية عند تجديد اشتراكهم بعد طرح مساحة التخزين المشتركة.
بالنسبة لمشتركي Microsoft 365 Family و Premium الحاليين، يسري الانتقال إلى التخزين المشترك بشكل عام بعد تجديد الاشتراك الأول الذي يحدث في 2 مايو 2027 أو بعده. يتلقى العملاء اتصالات بمزيد من التفاصيل قبل تطبيق التغيير على اشتراكهم.
إذا قمت بالتبديل إلى اشتراك Microsoft 365 مؤهل آخر قبل تاريخ الانتقال المجدول، مثل الانتقال من Microsoft 365 Family إلى Microsoft 365 Premium، فقد يتم تطبيق نموذج التخزين المشترك كجزء من تغيير الاشتراك هذا وقد يسري المفعول قبل التجديد الأول بعد 2 مايو 2027.
لا تدفع رسوما إضافية مقابل هذه السعة التخزينية الإضافية. تتم إضافته إلى مساحة التخزين المضمنة مع اشتراكك.
ماذا يحدث إذا قمت بترقية اشتراكي أو رجوعه إلى إصدار أقدم قبل 2 مايو 2027؟
إذا كنت مشتركا حاليا وقمت بالترقية قبل 2 مايو 2027، فسينتقل اشتراكك إلى نموذج التخزين المشترك. على سبيل المثال، إذا قمت بالترقية من Microsoft 365 Family إلى Microsoft 365 Premium قبل 2 مايو 2027، فإن تخصيص مساحة التخزين المشتركة الجديد هو 2 تيرابايت.
إذا قمت بالرجوع إلى إصدار أقدم قبل 2 مايو 2027، فإن الرجوع إلى إصدار أقدم وحده لن ينقل اشتراكك إلى نموذج التخزين المشترك. يستمر اشتراكك بموجب طراز التخزين الحالي الخاص به حتى يتم تجديده في 2 مايو 2027 أو بعد ذلك. ثم ينتقل إلى نموذج التخزين المشترك لخطتك. ستتلقى إعلاما قبل إجراء هذا التغيير.
متى يدخل هذا التغيير حيز التنفيذ للمشتركين الحاليين؟
تتضمن الاشتراكات الجديدة والتي تمت ترقيتها مساحة تخزين مشتركة بدءا من 8 أكتوبر 2026. إذا كان لديك اشتراك بالفعل قبل 8 أكتوبر 2026، فستنتقل خطتك إلى التخزين المشترك عند التجديد في 2 مايو 2027 أو بعده. لم يتغير أي شيء قبل ذلك ، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني قبل التجديد.
لماذا تقوم Microsoft بإجراء هذا التغيير؟
الهدف هو توفير تجربة أكثر مرونة. تساعد مساحة التخزين المشتركة على ضمان عدم نفاد المساحة لشخص واحد أثناء توفر مساحة تخزين غير مستخدمة لأعضاء آخرين.
كيف أعمل إدارة مساحة التخزين الخاصة بي؟
يمكنك عرض مساحة التخزين وإدارتها في أي وقت في حساب Microsoft. تعرض لوحة معلومات مساحة التخزين مقدار مساحة التخزين قيد الاستخدام ومقدار مساحة التخزين المتوفرة.
ماذا يحدث إذا كانت عائلتي تستخدم أكثر من الحصة النسبية للتخزين؟
لن تفقد إمكانية الوصول إلى ملفاتك على الفور. إذا اقترب اشتراكك من الحد الأقصى المسموح به بسعة 2 تيرابايت، فستتلقى إعلامات حتى تتمكن من التخطيط للمستقبل. يمكنك تحرير مساحة، أو شراء سعة تخزينية إضافية، أو ترقية اشتراكك، أو اتخاذ خطوات أخرى لتجنب الانقطاع. إذا كان اشتراكك يتجاوز الحد المسموح به، يمكنك الاستمرار في الوصول إلى ملفاتك لمدة تصل إلى عام واحد أثناء إدارة مساحة التخزين الخاصة بك.
هل يمكنني شراء مساحة تخزين إضافية؟
نعم. يمكنك إضافة سعة تخزينية إلى اشتراكك، تصل إلى 10 تيرابايت، لمنح الجميع مساحة تخزين إضافية على OneDrive.
ماذا لو كنت أستخدم مساحة تخزين كبيرة؟
إذا كنت تستخدم قدرا كبيرا من مساحة التخزين، فستتلقى إشعارا مسبقا ودعما للانتقال. قد تتوفر خيارات تخزين إضافية استنادا إلى أهليتك.
هل يعد هذا التغيير انخفاضا في السعة التخزينية؟
يختلف إجمالي سعة التخزين حسب الخطة، ولكن نموذج التخزين المشترك يمنحك المزيد من المرونة في كيفية استخدام مساحة التخزين عبر الاشتراك. بدلا من تقسيم التخزين إلى مخصصات ثابتة لكل شخص، يمكن لمن هم في أمس الحاجة إليها استخدام مساحة التخزين المتوفرة. على سبيل المثال، إذا لم يشارك مالك الاشتراك الخطة، يمكنه استخدام تخصيص مساحة التخزين المشتركة بالكامل. وبالمثل، إذا احتاج أحد الأعضاء إلى سعة تخزينية أكبر بكثير من الأعضاء الآخرين، فيمكنه استخدام كمية أكبر من المجموعة المشتركة دون أن يكون مقيدا بتخصيص فردي.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك في Microsoft 365 في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وإدارة إعدادات اشتراكك.
لإلغاء اشتراكك:
انتقل إلى account.microsoft.com/services/microsoft365. إذا تمت مطالبتك، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء اشتراكك في Microsoft 365.
حدد "إلغاء الاشتراك". قد يكون الخيار " ترقية" أو "إلغاء".
ملاحظة
إذا لم يظهر لك خيار الإلغاء ولكنك ترى ارتباط تشغيل الفوترة المتكررة ، فمن المقرر بالفعل تعيين صلاحية اشتراكك لتنتهي في التاريخ الظاهر. لن يتم فرض أي رسوم عليك بعد هذا التاريخ، ويمكنك الاستمرار في استخدام الاشتراك حتى انتهاء صلاحيته.
راجع قسم الرجاء المراجعة في أعلى صفحة الإلغاء.
تلميح
قد يتضمن هذا القسم خيارات اشتراك أقل تكلفة.
راجع المعلومات الإضافية في الصفحة. في الأسفل، حدد أريد الاحتفاظ بالمزايا الخاصة بي إذا قررت الاحتفاظ باشتراكك، أو لا أريد اشتراكي إذا اخترت الإلغاء.
اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لتأكيد اختيارك.
ملاحظة
إذا قمت بالإلغاء، فستستمر في الوصول إلى مزايا اشتراكك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ما لم تنص القوانين المحلية أو شروط الشراء على خلاف ذلك.
اطلع أيضاً على
ما هو التخزين السحابي من Microsoft؟
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك، وحدد الحصول على التعليمات. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فحدد "الاتصال بالدعم" للعثور على خيار الدعم الأفضل.
للحصول على دعم ما قبل البيع أو المساعدة في عملية شراء، اتصل بدعم المبيعات.