حول مساحة التخزين | الحصص النسبية | للتخزينالأسئلة المتداولة حول مساحة التخزين
مقارنة حصص التخزين في Microsoft
يتضمن تخزين علبة البريد رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال وعناصر التقويم Outlook.com. تتضمن مساحة التخزين السحابية مرفقات البريد الإلكتروني والملفات والصور في OneDrive.
| خطة Microsoft 365 | تخزين علبة البريد | مساحة التخزين على السحابة | People included |
|---|---|---|---|
| مجاني (بدون اشتراك) | 15 غيغابايت | 5 غيغابايت | 1 |
| أساسي | 100 غيغابايت | 100 غيغابايت | 1 |
| الإعدادات الشخصية | 100 غيغابايت | 1 تيرابايت | 1 |
| الأسرة | 100 غيغابايت لكل شخص | 1 تيرابايت للشخص الواحد | حتى 6 |
| متميزة | 100 غيغابايت لكل شخص | 1 تيرابايت للشخص الواحد | حتى 6 |
| Pro | 100 غيغابايت لكل شخص | 1 تيرابايت للشخص الواحد | حتى 6 |
للتحقق من الاستخدام الحالي والحصص، افتح مساحة تخزين Microsoft للوحة معلومات حسابك.
ماذا يحدث عندما تتجاوز الحصة النسبية لتخزين Microsoft
إذا تجاوزت حصة تخزين Microsoft النسبية، تتوقف بعض خدمات Microsoft عن العمل.
- OneDrive: لا يمكنك تحميل ملفات جديدة أو تحريرها أو مزامنتها، مثل "لفة الكاميرا". تظل ملفاتك الحالية موجودة ولكنها للقراءة فقط.
- Outlook.com: لا يمكنك إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه إذا تجاوزت الحصة النسبية للتخزين على السحابة أو الحصة النسبية لتخزين علبة البريد. يتم إرجاع رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى المرسل ويجب إعادة إرسالها بعد تفريغ مساحة تخزين أو شراء مساحة تخزين إضافية.
- Microsoft Teams: لا يمكنك إرسال رسائل تحتوي على مرفقات أو تلقيها.
- بعد ثلاثة أشهر: إذا ظلت متخطيا للحد الأقصى للتخزين على OneDrive، فسيتم تجميد حسابك في OneDrive.
- بعد ستة أشهر: قد تحذف Microsoft OneDrive الخاص بك وجميع الملفات الموجودة فيه. بمجرد حذفها، تصبح هذه الملفات غير قابلة للاسترداد.
تلميح
تعرض أيقونة شريط المهام أو شريط القوائم في OneDrive حالة مساحة التخزين الخاصة بك:
-
أيقونة السحابة مع مثلث تحذير أصفر:
تعني أن مساحة تخزين OneDrive الخاصة بك ممتلئة تقريبا. -
أيقونة السحابة ذات دائرة حمراء وعلامة ناقص بيضاء:
تعني أنك تجاوزت مساحة التخزين المسموحة.
إدارة مساحة التخزين
لمنع مشكلات حدود التخزين أو حلها، يمكنك شراء مساحة تخزين إضافية أو تحرير بعض المساحة.
شراء مساحة تخزين إضافية
إذا كنت تستخدم مساحة تخزين مجانية من Microsoft، فقم بشراء اشتراك Microsoft 365.
إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 Basic، فقم بالتبديل إلى اشتراك Microsoft 365 Personal أو Family أو Premium أو Pro.
إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 Personal أو Family أو Premium أو Pro، يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 تيرابايت من التخزين السحابي على OneDrive. يمكن لصاحب حساب الاشتراك فقط إضافة سعة تخزين.
تلميح
بعد شراء مساحة تخزين إضافية في OneDrive، قد يستغرق إظهار الحصة النسبية الجديدة ما يصل إلى 24 ساعة. إذا لم يتم تحديث حصتك النسبية بعد 48 ساعة، فاتصل بالدعم.
تحرير مساحة تخزين على السحابة
- اعرض أكبر الملفات على OneDrive.
- يمكنك تقليل حجم مساحة عمل Loop عن طريق حذف الصفحات غير الضرورية ومحفوظات إصدارات الصفحة. لمزيد من الخيارات، راجع تقليل استخدام تخزين Loop.
- افتح مشاريع Designer، مرر مؤشر الماوس فوق صورة، وحدد
، ثم حدد حذف. لمزيد من المعلومات، راجع حذف ملفات Designer.
تلميح
اقرأ "كيفية تقليل مساحة التخزين السحابية " للحصول على مزيد من التلميحات حول كيفية تنظيف البريد الإلكتروني وإزالة الملفات وتقليل مساحة التخزين الخاصة بك.
تحرير مساحة تخزين لعلبة البريد
لمعرفة مقدار السعة التخزينية المستخدمة في علبة البريد وتفريغ المساحة بسرعة، افتح Outlook.com الإعدادات
وابحث عن "مساحة التخزين".
تقتصر مساحة تخزين علبة بريد المستهلك على 100 غيغابايت. إذا كنت بحاجة إلى علبة بريد يزيد حجمها عن 100 غيغابايت، فراجع خطط Microsoft 365 enterprise.