| أيقونة | المعنى |
|---|---|
|
أيقونة سحابة OneDrive مع دائرة زرقاء مع "i" إذا رأيت دائرة زرقاء مع حرف إعلامي "i" فيها عبر أيقونة سحابة OneDrive في منطقة الإعلام، فهذا يعني أن هناك رسائل جديدة حول أفضل طريقة لاستخدام OneDrive، أو لإعلامك بالميزات الجديدة أو غير المستخدمة. حدد أيقونة سحابة OneDrive لمشاهدة أي رسائل وإجراءات يجب اتخاذها. |
|
أيقونة سحابة OneDrive مع دائرة حمراء وعبور أبيض دائرة حمراء مع علامة جمع بيضاء يعني أنه لا يمكن مزامنة ملف أو مجلد. ستتمكن من رؤية هذا في "مستكشف الملفات" أو على أيقونات منطقة إعلام OneDrive. انقر فوق أيقونة OneDrive الزرقاء أو البيضاء في منطقة الإعلام لمعرفة المزيد حول المشكلة. لمزيد من التعليمات، اقرأ كيفية تصحيح مشاكل مزامنة OneDrive. |
|
أيقونة سحابة OneDrive مع خط رمادي من خلاله أيقونة OneDrive باللون الرمادي مع سطر من خلاله تعني أنك لم تسجل دخولك، أو لم يكتمل إعداد OneDrive. اضغط على مفتاح Windows ، وابحث عن "OneDrive" ثم افتح تطبيق OneDrive لسطح المكتب. ملاحظه: إذا رأيت رسالة الخطأ "أنت تقوم بالفعل بمزامنة OneDrive شخصي على هذا الكمبيوتر"، فاتبع الخطوات لإلغاء ربط حسابك وإعادة ربطه. |
|
أيقونة سحابة OneDrive مع رمز متوقف مؤقتا يعني الرمز المتوقف مؤقتا فوق أيقونة OneDrive أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية أن ملفاتك لا تتم مزامنتها حاليا. لاستئناف المزامنة، حدد أيقونة OneDrive ذات الصلة في منطقة الإعلام أو شريط القوائم، وحدد استئناف المزامنة. تعرف على المزيد حول كيفية إيقاف المزامنة مؤقتاً واستئنافها في OneDrive. |
|
مزامنة الأسهم أو سحابة OneDrive مع أيقونة أسهم المزامنة تشير الأسهم الدائرية فوق OneDrive أو OneDrive لأيقونات إعلامات العمل أو المؤسسة التعليمية إلى أن المزامنة قيد التقدم. يتضمن ذلك عند تحميل الملفات، أو يقوم OneDrive بمزامنة ملفات جديدة من السحابة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أيضا رؤية أيقونات المزامنة عبر الإنترنت على OneDrive.com. سيقوم OneDrive أيضا بالتحقق من وجود تغييرات أخرى في الملفات أو المجلدات وقد يعرض "معالجة التغييرات". إذا كان OneDrive يعرض "معالجة التغييرات" لفترة طويلة، فقد يكون ذلك بسبب فتح ملف عبر الإنترنت، ومزامنة ملف كبير جدا، وتوقف الكثير من الملفات في قائمة انتظار. للمساعدة في حل هذه المشكلات، اقرأ OneDrive عالق في "معالجة التغييرات". إذا كنت ترى أيقونة المزامنة المعلقة في مستكشف الملفات، فاقرأ OneDrive عالق في "المزامنة معلقة". |
|
أيقونة سحابة OneDrive مع مثلث تحذير أصفر إذا رأيت مثلثا تحذيريا أصفر فوق أيقونة OneDrive أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية، فهذا يعني أن حسابك يحتاج إلى الانتباه. حدد الأيقونة لمشاهدة رسالة التحذير المعروضة في مركز النشاط. |
|
أيقونة سحابة OneDrive مع دائرة تحذير بنية إذا رأيت علامة تعجب أو علامة تعجب بنية فوق OneDrive أو OneDrive لأيقونة العمل أو المؤسسة التعليمية، فهذا يعني أن حسابك يحتاج إلى الانتباه. حدد الأيقونة لمشاهدة رسالة التحذير المعروضة في مركز النشاط. |
|
أيقونة سحابة OneDrive مع دائرة نمط "بدون إدخال" حمراء إذا رأيت أيقونة نمط "بدون إدخال" حمراء فوق أيقونة OneDrive، فهذا يعني أن حسابك محظور. تعرف على المزيد حول ما يجب فعله عند تجميد حسابك في OneDrive. |
|
دائرة خضراء مع علامة تجزئة أو علامة اختيار عند فتح ملف عبر الإنترنت فقط، يتم تنزيله على جهازك ويصبح ملفا متوفرا محليا. يمكنك فتح ملف متوفر محليا في أي وقت، حتى بدون الوصول إلى الإنترنت. إذا كنت بحاجة إلى مساحة أكبر، يمكنك تغيير الملف مرة أخرى إلى متصل فقط. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وتحديد "تحرير مساحة". تعرّف على المزيد حول ملفات OneDrive عند الطلب. |
|
مخطط تفصيلي للسحابة الزرقاء تشير أيقونة السحابة الزرقاء بجوار ملفات أو مجلدات OneDrive إلى أن الملف متوفر فقط عبر الإنترنت. لا تشغل الملفات عبر الإنترنت فقط مساحة على الكمبيوتر. لا يمكنك فتح الملفات عبر الإنترنت فقط عندما لا يكون جهازك متصلا بالإنترنت. تعرّف على المزيد حول ملفات OneDrive عند الطلب. |
|
مخطط تفصيلي للسحابة الزرقاء مع أيقونة شخص إذا رأيت أيقونة "الأشخاص" بجوار ملفات OneDrive أو مجلداتك، فهذا يشير إلى أنه تمت مشاركة الملف أو المجلد مع أشخاص آخرين. تعرف على المزيد حول كيفية تغيير المشاركة في مشاركة ملفات ومجلدات OneDrive. |
|
دائرة رمادية مع شريط مسطح قد ترى هذه الأيقونة إذا قمت بتسجيل الدخول إلى OneDrive باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. وهذا يعني أن المسؤول قد حظر مزامنة أنواع ملفات معينة. من الأكثر شيوعا حظر ملفات بيانات Outlook، حتى إذا قمت أيضا بتسجيل الدخول إلى OneDrive باستخدام حساب شخصي، فسيتم تطبيق نفس القيود. تعرف على كيفية إزالة ملف بيانات Outlook .pst من OneDrive. |
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد الاتصال بدعم Microsoft أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك بلطف.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الغنية. اسأل مجتمع Microsoft. عدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.