كيفيه إصلاح "تم تثبيت إصدار أحدث من OneDrive"

ينطبق على
SharePoint Server 2019

تساعدك هذه المقالة على إصلاح رسالة الخطأ "تم تثبيت إصدار أحدث من Microsoft OneDrive".

خطأ OneDrive المنبثقة

قم بإلغاء تثبيت OneDrive لإصلاح الخطأ "تم تثبيت الإصدار الأحدث"

لإزالة تثبيت OneDrive، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة

لن يتم فقدان الملفات أو البيانات عند تعطيل OneDrive أو إلغاء تثبيته أو إلغاء ارتباطه من على جهاز الكمبيوتر. ويمكنك دائماً الوصول إلى الملفات بتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive عبر الإنترنت.

  1. اضغط على مفتاح Windows اضغط على مفتاح + شعار WindowsR لفتح النافذة "تشغيل".
  2. اكتب appwiz.cpl وانقر فوق موافق.
  3. ابحث عن Microsoft OneDrive في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن لإلغاء تثبيته.

إذا لم تنجح هذه الطريقة، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة

قبل تحرير السجل، نوصيك بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك. إذا حدثت مشكلة ما، فيمكنك استعادة السجل إلى حالته السابقة.  تعرف على المزيد حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للسجل واستعادته في Windows.

  1. اضغط على مفتاح Windows اضغط على مفتاح + شعار WindowsR لفتح النافذة "تشغيل".
  2. اكتب regedit وانقر فوق موافق.
  3. الصق هذا المسار في شريط التنقل أعلى محرر السجل:
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد OneDrive وحدد "حذف".

تحديث OneDrive لحل رسالة "تم تثبيت إصدار أحدث"

يتم تحديث OneDrive وWindows بشكل متكرر وقد يساعد إبقاء الكمبيوتر محدثا في حل مشاكل المزامنة.

  1. قم بتنزيل آخر تحديثات Windows لتحقيق أقصى استفادة من OneDrive. يقوم Windows 10 بتمكين OneDrive Files On Demandالذي يمكن أن يساعد في حل مشكلات المزامنة.  تعرّف على المزيد حول ملفات OneDrive عند الطلب.

  2. قم بتنزيل الإصدار الأخير من OneDrive وقم بتثبيته. 

    ملاحظة

    لمزيد من المعلومات حول الإصدار الأخير، اطلع على ملاحظات الإصدار.

  3. حدد اضغط على مفتاح Windows لفتح القائمة "ابدأ" وابحث عن OneDrive ثم افتح تطبيق OneDrive لسطح المكتب.

  4. عند بدء إعداد OneDrive، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft، ثم حدد تسجيل الدخول لإعداد الحساب الخاص بك.

    6f65eca7-19ea-42ea-8390-6eff8c179bec

إعداد OneDrive وتخصيصه بعد تصحيح مشكلة التثبيت

تساعدك OneDrive ملفات عند الطلب على الوصول إلى جميع ملفاتك في OneDrive دون الحاجة إلى تنزيلها واستخدام المساحة التخزينية في جهازك.  تعرّف على المزيد حول ملفات OneDrive عند الطلب.

ملاحظة

لن يتم فقدان الملفات أو البيانات عند تعطيل OneDrive أو إلغاء تثبيته أو إلغاء ارتباطه من على جهاز الكمبيوتر. ويمكنك دائماً الوصول إلى الملفات بتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive عبر الإنترنت.

يمكنك أيضاً تنزيل ملفات أقل أو مزامنتها عن طريق اختيار أي مجلدات OneDrive المراد مزامنتها مع جهاز الكمبيوتر. في حالة اختيارك مزامنة بعض المجلدات فقط قبل عملية إعادة التعيين، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بعد اكتمال المزامنة.

ملاحظة

يجب إكمال هذه الخطوة لحسابك الشخصي في OneDrive وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.

تعرَّف على المزيد

المزيد من الإصلاحات لمشاكل OneDrive الأخيرة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات فوترة & الحساب.

الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد "الاتصال بدعم Microsoft " أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.

يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك برفق.

دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع. طرح أسئلة في Microsoft Community. لا تفصح عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.