إذا رأيت رسالة في Microsoft Word أو Excel أو PowerPoint تفيد بأن ملفا قد تمت أرشفته في OneDrive ولا يمكن فتحه حتى تتم إعادة تنشيطه، فهذا يعني أن الملف الذي تحاول فتحه قد تمت أرشفته من قبل مسؤول تكنولوجيا المعلومات أو نهج تكنولوجيا المعلومات.
ما معنى أرشفة الملف في OneDrive أو SharePoint؟
الملف الذي تمت أرشفته هو ملف تم وضعه على مخزن بارد للتوفير في استخدام التخزين السحابي. وغالبا ما يقوم نهج تكنولوجيا المعلومات بأرشفة الملفات التي لم يتم استخدامها منذ فترة طويلة، ولكن يمكن أيضا أرشفة الملفات يدويا. يمكن تخزين الملفات المؤرشفة في OneDrive أو SharePoint.
كيف يمكنني إعادة تنشيط ملف OneDrive/SharePoint الخاص بي أو فتحه مرة أخرى؟
إذا كانت مؤسستك تشغل نهجا لأرشفة الملفات تلقائيا، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لطلب إعادة تنشيط الملف.
إذا كانت لديك أذونات كافية في مكتبة SharePoint حيث تم تخزين الملف، فقد تتمكن من إعادة تنشيط الملف بنفسك. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:
- افتح موقع OneDrive أو SharePoint للملف في المستعرض.
- حدد موقع الملف، ثم حدد القائمة " خيارات إضافية " (•••).
- حدد إعادة تنشيط.
كم تستغرق عملية إعادة التنشيط؟
بعد بدء إعادة التنشيط، قد يستغرق الملف ما يصل إلى 24 ساعة لكي يصبح متوفرا مرة أخرى.