يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Microsoft OneDrive في بعض الأحيان إلى حل مشاكل المزامنة وإعادة تعيين جميع إعدادات OneDrive. سيقوم OneDrive بإجراء مزامنة كاملة بعد إعادة التثبيت.
لن تفقد أي بيانات عند إلغاء تثبيت OneDrive. ستتوقف مزامنة مجلد OneDrive، ولكن أي ملفات أو بيانات لديك في OneDrive ستظل متوفرة عند تسجيل الدخول على OneDrive.com.
إعادة تثبيت OneDrive لنظام التشغيل Windows
يأتي تطبيق OneDrive مزودا ببعض إصدارات Windows 10 و11.
حدد زر "البدء "، واكتب "البرامج " في مربع البحث، ثم حدد "إضافة أو إزالة البرامج".
ضمن ميزات & التطبيقات ، ابحث عن Microsoft OneDrive وحدده.
ملاحظة
- Microsoft OneDrive هو تطبيق النسخ الاحتياطي والمزامنة، وهو متاح للتنزيل من موقع الويب OneDrive.
- OneDrive من Microsoft Corporation هو تطبيق متوفر من تطبيق Microsoft Store، ويتيح لك عرض OneDrive الخاص بك. قد يكون لديك أحد التطبيقين أو كلاهما مثبتاً (وهو أمر جيد)، ولكن يرجى ملاحظة أن تطبيق Store لا يقوم بنسخ الملفات احتياطياً ومزامنتها.
حدد إلغاء التثبيت. إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو أكدها.
إذا كنت بحاجة إلى نسخ ملفاتك احتياطيا ومزامنتها، فقم بتنزيل تطبيق Microsoft OneDrive من موقع الويب.
تلميح
إذا كنت بحاجة إلى عرض OneDrive فقط، فقم بتنزيل تطبيق OneDrive من Microsoft Store. إذا لم تكن متأكدا من التطبيق الذي يجب تثبيته، فاقرأ ما هو التطبيق الذي أحتاج إليه؟
افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع المطالبات لتسجيل الدخول والبدء.
ملاحظة
- في حالة اختيارك مزامنة بعض المجلدات فقط قبل عملية إعادة التعيين، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بعد اكتمال المزامنة. لمزيد من المعلومات، يمكنك قراءة اختيار مجلدات OneDrive المراد مزامنتها إلى جهاز الكمبيوتر.
- ستحتاج إلى إكمال ذلك لمجلدات OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات فوترة & الحساب.
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد "الاتصال بدعم Microsoft " أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك برفق.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع. طرح أسئلة في Microsoft Community. لا تفصح عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.