هام
اعتبارا من 30 سبتمبر 2026، لن تتم مزامنة Samsung Gallery مباشرة مع Microsoft OneDrive. لن يتمكن المستخدمون الجدد من ربط معرض Samsung وحسابات OneDrive الخاصة بهم. يجب على جميع المستخدمين الحاليين المرتبطين بمعرض Samsung وMicrosoft OneDrive استخدام النسخ الاحتياطي لفيلم الكاميرا من OneDrive لضمان استمرار النسخ الاحتياطي والوصول إلى صورهم. تعرف على المزيد حول التغييرات في معرض Samsung.
لتوصيل معرض Samsung ب Microsoft OneDrive
- افتح إعدادات تطبيق "المعرض ".
- اضغط على مزامنة إلى OneDrive واتبع المطالبات لمزامنة معرض السحابة من Samsung مع Microsoft OneDrive.
ملاحظة
- يتوفر اتصال Samsung Gallery ب OneDrive لبعض شركات الجوال والطرز والأسواق فقط.
- لا يمكن توصيل معرض Samsung الخاص بك إلا بحسابات OneDrive الشخصية (أي ليس OneDrive لمستخدمي العمل أو المؤسسة التعليمية).
- سيؤدي التبديل إلى معرض Samsung إلى تحميل جميع صورك التي تم تحميلها بالفعل إلى OneDrive بواسطة "تحميل الكاميرا" مرة أخرى. وبالمثل، إذا قمت بالتبديل من معرض Samsung إلى تحميل الكاميرا على OneDrive، فسيتم تحميل جميع صورك المسموح بها على الجهاز.
استكشاف مشكلات تحميل معرض Samsung مع OneDrive وإصلاحها
إذا قمت بتوصيل تطبيق معرض Samsung ب OneDrive، وشاهدت رسالة الخطأ "حدث خطأ ما"، أغلق التطبيق وابدأ الاتصال مرة أخرى، مع التأكد من منح جميع الأذونات.
ملاحظة
- لا يمكن توصيل معرض Samsung الخاص بك إلا بحسابات OneDrive الشخصية (أي ليس OneDrive لمستخدمي العمل أو المؤسسة التعليمية).
- إذا استمرار عدم مزامنة معرض Samsung مع OneDrive الخاص بك، فالرجاء الاتصال بدعم عملاء Samsung عبر جهازك. انتقل إلى الإعدادات>والحسابات والنسخ الاحتياطي>ل Samsung Cloud>مزيد من الخيارات>الإعدادات>الاتصال بنا>تقارير الأخطاء التي تضمن تمكين إرسال بيانات سجل النظام .
- لا يمكن تحميل أي ملفات يزيد حجمها عن 4 غيغابايت تلقائيا، ولكن يمكنك تحميلها يدويا.
إذا قمت بتوصيل تطبيق معرض Samsung ب OneDrive، ولكن الصور من مجلدات أخرى (على سبيل المثال، لقطات الشاشة ومجلدات الوسائط الاجتماعية) لا تظهر في لفة الكاميرا في OneDrive، فجرب الحلول التالية لحل هذه المشكلة:
- قطع اتصال معرض Samsung ب OneDrive - انظر أدناه.
- تأكد من تمكين مزامنة المعرض مع OneDrive. تعرف على كيفية حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائيا باستخدام OneDrive على Android.
- انتقل إلىالإعدادات>والحسابات والنسخ الاحتياطي>لألبوماتمعرض السحابات>> من Samsung للمزامنة وحدد إما كافة الألبومات أو اختر المجلدات التي تريد مزامنتها.
ملاحظة
بعد مزامنة الصور ومقاطع الفيديو من الألبومات، ستبقى محفوظة على OneDrive حتى إذا توقفت عن مزامنة الألبومات أو توقفت عن المزامنة مع OneDrive.
استكشاف أخطاء الصور المفقودة وإصلاحها في معرض Samsung
إذا حذفت الملفات من مجلد معرض Samsung في تطبيق OneDrive الخاص بك أو من داخل تطبيق معرض Samsung، فسيتم حذفها من التطبيق الآخر أيضا.
تحذير
- إذا قمت بحذف أي ملفات تمت مزامنتها إلى معرض Samsung، فسيتم نقلها إلى "سلة المحذوفات" وسيتم حذفها من جميع أجهزتك المتزامنة.
- معرض سامسونج هو مزامنة ثنائية الاتجاه. ستنعكس الملفات المعدلة أو المحذوفة من معرض Samsung على السحابة. ستؤدي أي تعديلات أو عمليات حذف تم إجراؤها على الويب أو من نقاط نهاية OneDrive الأخرى إلى حذف بياناتك على الجهاز.
لإلغاء ربط معرض Samsung بـ OneDrive
إذا كنت تريد إيقاف تطبيق معرض Samsung من مزامنة الصور إلى OneDrive وإزالة أذونات مشاركة بيانات Samsung من حساب Microsoft الخاص بك، فستحتاج إلى تحرير كيفية تسجيل دخولك إلى Microsoft:
افتح خيارات الأمان الإضافية لحساب Microsoft الخاص بك.
- إلى جانب
Samsung Cloud، حدد إزالة هذه الأذونات.
- إلى جانب
على جهازك المحمول، انتقل إلى الإعدادات>الحسابات والنسخ الاحتياطي > إدارة الحسابات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد
حساب Samsung الخاص بك. - انتقل إلى التطبيقات والخدمات > الحسابات >المرتبطة ملف التعريف > الخاص بي الحسابات المرتبطة.
- قم بإلغاء ربط حساب Microsoft الخاص بك من قائمة الحسابات المرتبطة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد
تعرّف على المزيد
التغييرات في مزامنة معرض Samsung وOneDrive
حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائياً من OneDrive على نظام Android
ماذا أفعل عندما تنتهي مكافأة Samsung OneDrive الخاصة بي؟
Samsung وMicrosoft OneDrive وخصوصيتك
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive لـ Android وإصلاحها
العثور على ملفات مفقودة أو ناقصة في OneDrive
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات فوترة & الحساب.
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد "الاتصال بدعم Microsoft " أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك برفق.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع. طرح أسئلة في Microsoft Community. لا تفصح عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.