إعادة تعيين OneDrive

ينطبق على
OneDrive for Business 24 SharePoint Server 2019 OneDrive for Business

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين Microsoft OneDrive أحياناً إلى حل مشاكل المزامنة وإعادة تعيين جميع إعدادات OneDrive. سيقوم OneDrive بإجراء مزامنة كاملة بعد إعادة التعيين.

هام

لن تفقد الملفات أو البيانات عند إعادة تعيين OneDrive على جهاز الكمبيوتر. تؤدي إعادة تعيين OneDrive إلى قطع اتصال جميع اتصالات المزامنة فقط (بما في ذلك الاتصالات الشخصية أو الخاصة بالعمل أو المؤسسة التعليمية).

اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين تطبيق OneDrive

1. على لوحة مفاتيح الكمبيوتر، اضغط على مفتاح WindowsWindowsLogoوR في الوقت نفسه لفتح مربع الحوار تشغيل. أيقونة تعرض مفتاح Windows بالإضافة إلى الحرف R
2. انسخ wsreset.exe أو اكتبها في المربع ثم حدد موافق.
ملاحظه: سيتم فتح نافذة موجه الأوامر فارغة وإغلاقها لفترة وجيزة، ثم سيتم فتح تطبيق Microsoft Store. يمكنك تجاهل هذه وإغلاق أي نوافذ غير مرغوب فيها.
أيقونة تعرض مربع حوار
إذا كان OneDrive لا يزال غير متزامن، فلنستمر في إعادة تعيين تطبيق المزامنة من OneDrive.
3. اضغط على مفتاح WindowsWindowsLogoوR مرة أخرى. أيقونة تعرض مفتاح Windows بالإضافة إلى الحرف R
4. هذه المرة انسخ النص أدناه والصقه في نافذة مربع الحوار، ثم اضغط على موافق.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
أيقونة تعرض مربع حوار
5. إذا رأيت "يتعذر العثور على Windows..." قم بنسخ النص أدناه ولصقه بدلا من ذلك، ثم اضغط على موافق.

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
الأمر
6. إذا كنت لا تزال ترى "يتعذر العثور على Windows..." قم بنسخ النص أدناه ولصقه بدلا من ذلك، ثم اضغط على موافق.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
ملاحظه: إذا لم تعمل أي من هذه الخطوات، فلن يكون لديك تطبيق المزامنة من OneDrive مثبتا. تعرّف على المزيد.
أيقونة تعرض مربع حوار
7. أعد تشغيل OneDrive يدويا بالانتقال إلى بدءتشغيل WindowsLogo ، واكتب OneDrive في مربع البحث، ثم انقر فوق تطبيق OneDrive لسطح المكتب. أيقونة تعرض قائمة البدء في Windows

ملاحظة

  • إذا لم تعمل أي من هذه الخطوات، فلن يكون لديك تطبيق المزامنة من OneDrive مثبتا. تعرّف على المزيد.
  • في حالة اختيارك مزامنة بعض المجلدات فقط قبل عملية إعادة التعيين، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بعد اكتمال المزامنة. ستحتاج إلى إكمال ذلك لحسابات OneDrive وOneDrive الشخصية للعمل أو المؤسسة التعليمية. لمزيد من المعلومات، يمكنك قراءة اختيار مجلدات OneDrive المراد مزامنتها إلى جهاز الكمبيوتر.

لإعادة تعيين تطبيق متجر OneDrive في Windows

تلميح

إذا لم تكن متأكداً من تطبيق OneDrive لديك، فاقرأ ما تطبيق OneDrive الذي لدي؟

  1. اضغط على البدءWindowsLogo وأدخل apps:onedrive
  2. حدد إعدادات التطبيق
  3. قم بالتمرير لأسفل القائمة، ثم حدد إعادة تعيين.

ما الذي تفعله إعادة تعيين OneDrive؟

أثناء إعادة التعيين، يقوم OneDrive بما يلي:

  • حذف ملف DAT.
  • يخزن سجلات التطبيق في السجل.
  • يخزن الإعدادات على القرص.

عند إعادة تشغيل OneDrive، فإنه يتحقق مع السجل للتأكد من حدوث إعادة الضبط ثم يقوم بتحميل الإعدادات وإعادة إنشاء ملف DAT.

لن تفقد أي بيانات عن طريق إعادة تعيين OneDrive.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أيقونة الاتصال بالدعم الاتصال بالدعم
للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
شارة العمل أو المؤسسة التعليمية مسؤولون
يجب على المسؤولين عرض تعليمات لمسؤولي OneDrive أو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.