يمكن أن يساعد إلغاء ارتباط الكمبيوتر وإعادة ربطه ب OneDrive في حل بعض مشاكل المزامنة.
يمكنك أيضا استخدام هذه الخطوات نفسها لنقل OneDrive إلى موقع جديد، مثل محرك أقراص خارجي.
ملاحظة
لن يتم فقدان أي بيانات عن طريق إلغاء ربط OneDrive وإعادة ربطه، ويتم قطع اتصال مجلداتك المحلية بالسحابة لفترة قصيرة. ستتم مزامنة أي تغييرات يتم إجراؤها أثناء إلغاء الارتباط بمجرد اكتمال إعادة الربط.
إلغاء ربط حساب OneDrive الخاص بك
- حدد سحابة OneDrive في منطقة الإعلام لإظهار النافذة المنبثقة في OneDrive.
- حدد أيقونة التعليمات والإعدادات في OneDrive
ثم حدد الإعدادات. - انتقل إلى علامة التبويب حساب .
- حدد إلغاء ربط هذا الكمبيوتر، ثم حدد إلغاء ربط الحساب.
مسح بيانات اعتماد تسجيل الدخول
- اضغط على مفتاح
+ R لفتح مربع حوار "تشغيل". - أدخل المسار %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings وحدد موافق.
- احذف الملف PreSignInSettingsConfig.json.
تسجيل الدخول مرة أخرى لإعادة ربط حسابك
سجل الدخول عند مطالبتك.
تلميح
إذا لم يتم فتح OneDrive، فاضغط على مفتاح
، واكتب OneDrive ثم حدد تطبيق OneDrive.عند تسجيل الدخول، سيطالبكOneDrive بوجود مجلد بالفعل: حدد استخدام هذا المجلد.
تلميح
حدد اختيار مجلد جديد إذا كنت تريد نقل OneDrive إلى موقع جديد.
سيقومOneDrive الآن بمزامنة ملفاتك ومجلداتك مرة أخرى إلى الكمبيوتر. OneDrive لن تقوم بتنزيل جميع ملفاتك، (فقط العناصر النائبة لتوفير المساحة، تعرّف على المزيد)، ولكن هذا سيستغرق بعض الوقت.
بمجرد إعادة مزامنة ملفاتك، يمكنك تنظيف طريقة عرض مجلد الكمبيوتر واختيار المجلدات التي تريد مزامنتها مع الكمبيوتر.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في المزامنة OneDrive، فحاول إعادة تعيين OneDrive.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد الاتصال بدعم Microsoft أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك بلطف.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الغنية. اسأل مجتمع Microsoft. عدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.