Ak sa nemôžete okamžite pripojiť k schôdzi cez Teams, existuje niekoľko možných dôvodov:
- Čakáte v čakárni: Niektorí organizátori môžu účastníkov pred prijatím na schôdzu umiestniť do čakárne. Počkajte, kým vás niekto vpustí, alebo sa obráťte priamo na organizátora a nechajte ho pustiť.
- Váš internetový prehliadač nie je podporovaný: Schôdze cez Teams nie sú momentálne podporované v mobilných webových prehliadačoch. Ak sa pripájate z telefónu alebo tabletu, nainštalujte a pripojte sa pomocou mobilná aplikácia Teams. Ďalšie informácie nájdete v téme Pripojenie k schôdzi v Microsoft Teams.
- Internetové pripojenie je slabé: Ak máte slabé internetové pripojenie, možno sa nebudete môcť okamžite pripojiť k schôdzi cez Teams. Skúste počkať na zlepšenie pripojenia, pripojte sa z podporovaného mobilného zariadenia alebo sa obráťte na svojho poskytovateľa internetových služieb.
- Politiky zabezpečenia pre schôdzu vám bránia v pripojení: Ak organizátor schôdze povolí šifrovanie počas celého prenosu pre schôdzu, pravdepodobne máte obmedzený prístup na pripojenie. Skúste kontaktovať organizátora a nechajte ho pustiť
- Na pripojenie sa môže vyžadovať overenie e-mailu: Niektoré schôdze vyžadujú pred pripojením overenie identity. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoju e-mailovú adresu a dokončite jednorazové overenie prístupového kódu (OTP) odoslané na vašu e-mailovú adresu. Po overení sa pripojte k schôdzi výberom možnosti Pripojiť sa .
- Schôdza nie je online schôdzou: Ak nemáte možnosť pripojiť sa k schôdzi cez Teams, možno nebola schôdza usporiadaná ako online schôdza. Ak ste organizátorom, otvorte podrobnosti schôdze v kalendári aplikácie Teams a zapnite prepínač schôdze cez Teams . Ak ste účastníkom, kontaktujte organizátora schôdze.
Správy o pripojení k schôdzi
V aplikácii Teams sa môže zobraziť hlásenie o tom, prečo sa nemôžete zúčastniť schôdze. Tu sú rôzne hlásenia, s ktorými sa môžete stretnúť, a ako ich vyriešiť.
"Prihláste sa, ak sa chcete pripojiť k tejto schôdzi"
Ak sa zobrazí toto hlásenie, schôdza nepovolí ľuďom pripojiť sa, pokiaľ nie sú prihlásení pomocou pracovného alebo školského konta Teams. Možno budete musieť vykonať ďalšie kroky, aby ste sa pripojili:
- Ak sa pripájate prostredníctvom prepojenia na schôdzu alebo ako anonymný používateľ, uistite sa, že ste prihlásení do svojho pracovného alebo školského konta aplikácie Teams.
- Ak ste organizátorom schôdze a chcete, aby sa ľudia mohli pripojiť k schôdzi bez prihlásenia, obráťte sa na správcu IT (ďalšie informácie nájdete tu). Zmeny vykonané správcom IT sa môžu prejaviť do 24 hodín.
"Ak sa chcete pripojiť k tejto schôdzi, prihláste sa pomocou iného konta"
Ak sa zobrazí toto hlásenie, politiky nastavené vami alebo organizáciou organizátora schôdze vám bránia v prístupe k schôdzi. Možno budete musieť vykonať ďalšie kroky, aby ste sa pripojili:
- Skontrolujte, či ste prihlásení do konta, na ktoré bola pozvánka pôvodne odoslaná.
- Ak ste organizátorom schôdze a chcete povoliť ľuďom z iných organizácií, aby sa pripojili k schôdzi, obráťte sa na správcu IT (ďalšie informácie nájdete tu). Zmeny vykonané správcom IT sa môžu prejaviť do 24 hodín.
Táto schôdza je zamknutá.
Po začatí schôdze môžu organizátori schôdzu zamknúť, aby zabránili novým účastníkom v újde.
Kontaktujte organizátora schôdze a informujte ho o problémoch s pripojením. Ak ho odomknú, môžete sa znova skúsiť pripojiť.
"Vaša politika organizácie nepovoľuje pripojiť sa k tejto schôdzi"
Nemôžete sa pripojiť, pretože organizátor pre svoju schôdzu povolil šifrovanie počas celého prenosu. Kontaktujte organizátora a informujte ho o problémoch s pripojením.
"Čakáreň schôdze je momentálne plná."
Ak je čakáreň plná, počkajte niekoľko minút a potom sa znova pokúste pripojiť. Zúčastniť sa môžete v prípade, ak sa k schôdzi pripoja iní účastníci alebo ju opustia. Ďalšie informácie o nastaveniach čakárne nájdete v téme Používanie čakárne v schôdzach cez Teams.
"Ľutujeme, na vašu žiadosť o pripojenie nikto nereagoval."
Ak sa táto správa zobrazí po 30 minútach čakania, časový limit žiadosti uplynul.
- Skontrolujte, či sa pripájate pomocou správneho prepojenia na schôdzu, a skúste to znova.
- Obráťte sa na organizátora schôdze a uistite sa, že vaša žiadosť bola prijatá.
Súvisiace témy
Prečo mám problém prihlásiť sa do aplikácie Microsoft Teams?