Als u niet onmiddellijk kunt deelnemen aan een Teams-vergadering, zijn er verschillende mogelijke redenen:
- U wacht in de lobby: Sommige organisatoren plaatsen deelnemers in een lobby voordat ze worden toegelaten tot de vergadering. Wacht tot iemand je toelaat of neem rechtstreeks contact op met de organisator om te worden binnengelaten.
- Uw internetbrowser wordt niet ondersteund: Teams-vergaderingen worden momenteel niet ondersteund in mobiele webbrowsers. Als u deelneemt via een telefoon of tablet, installeer dan en neem deel met de Mobiele Teams-app. Zie Deelnemen aan een vergadering in Microsoft Teams voor meer informatie.
- Uw internetverbinding is laag: Als uw internetverbinding laag is, kunt u mogelijk niet meteen deelnemen aan een Teams-vergadering. Wacht tot de verbinding is verbeterd, probeer deel te nemen vanaf je ondersteunde mobiele apparaat of neem contact op met je internetprovider.
- Beveiligingsbeleid voor de vergadering verhindert dat u deelneemt: Als een organisator van de vergadering end-to-endversleuteling inschakelt voor een vergadering, hebt u mogelijk beperkte toegang om deel te nemen. Probeer contact op te nemen met de organisator om binnengelaten te worden
- Emailverificatie kan vereist zijn om deel te nemen: Voor sommige vergaderingen moet u uw identiteit verifiëren voordat u deelneemt. Voer desgevraagd uw e-mailadres in en voer de eenmalige wachtwoordverificatie (OTP) uit die naar uw e-mailadres is verzonden. Selecteer na verificatie Nu deelnemen om aan de vergadering deel te nemen.
- De vergadering is geen onlinevergadering: Als u niet de mogelijkheid hebt om deel te nemen aan een Teams-vergadering, is de vergadering mogelijk niet georganiseerd als een onlinevergadering. Als u de organisator bent, opent u de vergaderingsgegevens in uw Teams-agenda en schakelt u de wisselknop Teams-vergadering in. Als u een deelnemer bent, neemt u contact op met de organisator van de vergadering.
Berichten voor deelname aan vergadering
In Teams ontvangt u mogelijk een bericht over waarom u niet aan een vergadering kunt deelnemen. Hier volgen de verschillende berichten die u kunt tegenkomen en hoe u deze kunt oplossen.
'Meld u aan om deel te nemen aan deze vergadering'
Als u dit bericht ziet, kunnen personen niet deelnemen aan de vergadering, tenzij ze zijn aangemeld met een werk- of schoolaccount van Teams. Mogelijk moet u extra stappen uitvoeren om deel te nemen:
- Als je deelneemt via een koppeling naar een vergadering of als anonieme gebruiker, zorg er dan voor dat je bent aangemeld bij je werk- of schoolaccount van Teams.
- Als u de organisator van de vergadering bent en wilt dat mensen kunnen deelnemen aan de vergadering zonder zich aan te melden, neemt u contact op met uw IT-beheerder (meer informatie vindt u hier). Het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen van de IT-beheerder van kracht worden.
"Meld u aan met een ander account om deel te nemen aan deze vergadering"
Als u dit bericht ziet, is de toegang tot de vergadering geblokkeerd op basis van het beleid dat is ingesteld door u of de organisatie van de organisator van de vergadering. Mogelijk moet u extra stappen uitvoeren om deel te nemen:
- Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij het account waarnaar de uitnodiging oorspronkelijk is verzonden.
- Als je de organisator van de vergadering bent en je mensen van andere organisaties wilt toestaan deel te nemen aan de vergadering, neem je contact op met je IT-beheerder (meer informatie vind je hier). Het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen van de IT-beheerder van kracht worden.
'Deze vergadering is vergrendeld.'
Nadat een vergadering is gestart, kunnen organisatoren de vergadering vergrendelen om te voorkomen dat nieuwe deelnemers deelnemen.
Neem contact op met de organisator van de vergadering en laat weten dat u problemen ondervindt bij het deelnemen. Als deze persoon de kaart ontgrendelt, kunt u opnieuw proberen deel te nemen.
'Het beleid van uw organisatie staat niet toe dat u deelneemt aan deze vergadering'
U kunt niet deelnemen omdat de organisator end-to-endversleuteling heeft ingeschakeld voor de vergadering. Neem contact op met de organisator om te laten weten dat u problemen ondervindt bij het deelnemen.
"De lobby van de vergadering is momenteel vol."
Als de lobby vol is, wacht je een paar minuten voordat je opnieuw probeert deel te nemen. U kunt deelnemen als andere deelnemers deelnemen aan de vergadering of de lobby verlaten. Zie De lobby gebruiken in Teams-vergaderingen voor meer informatie over lobby-instellingen.
"Sorry, niemand heeft gereageerd op uw verzoek om deel te nemen."
Als dit bericht na 30 minuten wachten wordt weergegeven, is er een time-out opgetreden voor uw aanvraag.
- Controleer of u deelneemt via de juiste koppeling naar de vergadering en probeer het opnieuw.
- Neem contact op met de organisator van de vergadering om ervoor te zorgen dat uw verzoek wordt gezien.