Что делать, если вы хотите транскрибировать собрание в Microsoft Teams, но кнопка транскрибирования вам недоступна? У нас есть несколько советов, которые помогут вам выполнить эту задачу.
Наведите указатель мыши на значок замка на кнопке запуска транскрибирования, чтобы увидеть подсказку с объяснением, почему эта кнопка не работает. Затем проведите проверку таблицы ниже, чтобы найти решение.
| Подсказка | Причина | Возможные действия |
|---|---|---|
| Гости не могут начать транскрибирование | Вы гостевой пользователь. | Попросите участника собрания из организации организатора начать транскрибирование и поделиться им после собрания. |
| Недоступно пользователям из другой организации, отличной от организатора | Вы относитесь к другой организации, чем организатор собрания. | Попросите участника собрания из организации организатора начать транскрибирование и поделиться им после собрания. |
| Только люди из этой организации могут начать транскрибирование. Чтобы продолжить, войдите в Teams. | Вы анонимный пользователь. | Войдите в учетную запись, прошедшую проверку подлинности. |
| Недоступно для этого собрания из-за политики организации. Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы получить доступ. Если политика обновляется, может потребоваться время, чтобы она вступила в силу. | Ваш ИТ-администратор не разрешил транскрибирование отдельным пользователям на собраниях. Узнайте больше о том, как разрешить или запретить пользователям транскрибирование. Или Ваш ИТ-администратор только что изменил политику транскрибирования собрания, но это изменение еще не вступило в силу. |
Попросите своего ИТ-администратора включить параметр транскрибирования в собраниях для всех. После этого подождите некоторое время, пока изменения вступят в силу. |
| Недоступно для этого звонка из-за политики организации. Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы получить доступ. Если политика обновляется, может потребоваться время, чтобы она вступила в силу. | ИТ-администратор не разрешил транскрибирование для отдельных пользователей в звонках. Подробнее о включении транскрибирования звонка. Или ИТ-администратор только что изменил политику транскрибирования звонков, но это изменение еще не вступило в силу. |
Попросите своего ИТ-администратора включить параметр транскрибирования в звонках для всех. После этого подождите некоторое время, пока изменения вступят в силу. |
| Транскрибирование отключено для организатора собрания политикой организации. Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы получить доступ. | Если в политике собрания организатору собрания запрещено транскрибирование, кнопка транскрибирования будет недоступна всем участникам собрания. Или Если собрание запланировано с помощью Microsoft API Graph и организатор собрания установил для свойства allowTranscription значение False, кнопка транскрибирования будет недоступна всем участникам собрания. Дополнительные сведения о свойствах onlineMeetingBase . |
Попросите своего ИТ-администратора включить функцию транскрибирования для организаторов собрания. Или Попросите организатора закрыть текущее собрание, включить транскрибирование и начать новое собрание. |
| Только организаторы собрания и докладчики могут начать транскрибирование | Организатор собрания устанавливает параметр "Кто может выступать " в разделе "Роли " в параметрах собрания Teams, чтобы указать, кто может начинать презентацию. Если вы не указаны в качестве выступающего, вы будете отмечены как участник собрания, но кнопка транскрибирования вам недоступна. | Попросите организатора назначить вас выступающим. Дополнительные сведения о ролях в собраниях Microsoft Teams. |
| Недоступно для участников, использующих маршрутизацию Location-Based. Обратитесь за помощью к своему ИТ-администратору. | ИТ-администратор установил для параметра Запретить обход платы и отправлять звонки через ТСОП в политике звонков значение True. Поэтому кнопка транскрибирования недоступна участникам звонков по ТСОП. Узнайте больше об управлении маршрутизацией на основе местоположения для прямой маршрутизации. | Попросите своего ИТ-администратора отключить параметр "Запретить обход платных звонков" и отправлять звонки через параметр ТСОП в вашей политике звонков. Дополнительные сведения об управлении маршрутизацией на основе местоположения для прямой маршрутизации |
| Недоступно, так как Copilot отключен для этого собрания. Чтобы включить его, попросите организатора собрания или соорганизатора разрешить Copilot в параметрах собрания. |
В параметрах собрания Teams организатор установил "Разрешить Copilotвыключить " в разделе "Copilot" и других ИИ. Кнопка транскрибирования недоступна ни для одного участника. | Попросите организатора собрания закрыть собрание, включить Copilot и перезапустить собрание. |
| Только организатор собрания и соорганизатор могут начать транскрибирование для этого собрания. Обратитесь к организатору собрания за доступом. | Организатор собрания может установить параметр Кто может записывать и транскрибировать в разделе Запись & транскрибирование в параметрах собрания Teams, чтобы указать, кто может начать транскрибирование. Если выбран параметр " Организатор и соорганизаторы", кнопка транскрибирования недоступна другим участникам, кроме организатора и соорганизаторов. |
Попросите организатора изменить список тех, кто может записывать и транскрибировать , на организаторов, соорганизаторов и докладчиков. Узнайте больше о выборе пользователей, которые могут записывать или транскрибировать. Или Попросите организатора назначить вас соорганизатором. Дополнительные сведения о добавлении соорганизаторов в собрания Microsoft Teams. |
| Недоступно, так как организатор собрания отключил транскрипцию для этого собрания. Обратитесь к организатору собрания за доступом. | В параметрах собрания Teams в разделе "Запись & транскрибирование" организатор собрания установил для параметра "Кто может записывать и транскрибировать" значение "Никто". | Попросите организатора собрания изменить параметр "Кто может записывать и транскрибировать ". Узнайте больше о выборе пользователей, которые могут записывать или транскрибировать. |
| Организатор отключил эту функцию | Организатор собрания установил параметр "Кто имеет доступ к записи или расшифровке" в разделе "Запись & транскрипция " в параметрах собрания Teams, чтобы указать, кто имеет разрешение на доступ. Если задано значение "Организатор и соорганизаторы " или "Определенные люди", кнопка транскрибирования будет недоступна всем участникам, кроме назначенных лиц. |
Попросите организатора изменить параметр "Кто имеет доступ к записи или расшифровке" на "Все". Узнайте больше о настройке доступа к записям или расшифровкам собраний. Попросите организатора назначить вас соорганизатором или человеком, который может включить транскрибирование. Дополнительные сведения о добавлении соорганизаторов в собрания Microsoft Teams. |
Вопросы и ответы
Почему моя встреча записывается автоматически, если я не планировал ее таким образом?
Если вы запланировали собрание или мероприятие с помощью шаблона общего собрания или вебинара, автоматическая запись и транскрибирование будут включены по умолчанию.
Чтобы отключить автоматическую запись до начала собрания или события, откройте сведения о событии в календаре Teams и выберите Параметры собрания
> параметровЗапись & транскрипция
Затем отключите параметр "Запись и транскрибирование автоматически ". Чтобы узнать больше, см. раздел Управление записями вебинаров или Управление записями общих собраний.
Если у вас есть политика записи соответствия, запись будет запускаться автоматически каждый раз, когда вы присоединяетесь к собранию. Эта запись будет храниться в хранилище организации, а не в вашем личном OneDrive или Microsoft SharePoint.
Дополнительные сведения см. в статье "Сторонняя запись соответствия требованиям для звонков и собраний Teams".
Где сохраняются записи и расшифровки?
Пожалуйста, обратитесь к разделу "Хранилище записей".
Для чего нужны параметры записи & расшифровки собрания?
При организации собрания в Teams вы можете настроить параметры записи и расшифровки, а также разрешения в параметрах собрания. Дополнительные сведения о параметрах записи и расшифровки см. в таблице ниже:
| Параметр "Собрание" | Действие |
|---|---|
| Автоматическая запись и транскрибирование | Если этот параметр включен, запись и транскрибирование начнутся автоматически в начале собрания. Этот параметр будет отключен, если для параметра "Кто может записывать и транскрибировать" установлено значение "Никто". |
| Кто может записывать и транскрибировать | Этот параметр определяет, кто может начинать запись или транскрибирование во время собрания.
|
|
Включение многоязычного распознавания речи * Teams премиум |
Это позволяет всем быть понятыми на разговорном языке, который они установили в начале собрания. При включенном переводчике этот параметр включается автоматически. Дополнительные сведения см. в статье Переводчик на собраниях Microsoft Teams. |
Дополнительные сведения см. в статье "Настройка доступа к записям или расшифровкам собраний в Microsoft Teams".
Разделы справки предоставляют общий доступ к записи или расшифровке другим пользователям в Stream?
Чтобы поделиться записью или расшифровкой:
Дважды щелкните прошедшую встречу в календаре Teams.
Выберите "Краткое изложение".
Выберите запись или расшифровку, которой вы хотите поделиться.
Выберите «Открыть в Stream» в правом верхнем углу.
В Stream выберите "Поделиться>".
Выберите "Настройки ссылки" для управления разрешениями на запись:
В разделе "Работает ссылка" выберите пользователей, которым вы хотите предоставить доступ.
В разделе "Дополнительные параметры":
- Выберите "Не скачивать", чтобы запретить скачивание записи людям, с которыми вы делитесь записью.
- Выберите "Может просматривать", чтобы разрешить пользователям, которым вы предоставили доступ, просматривать и скачивать запись.
- Выберите "Может редактировать", чтобы разрешить пользователям, которым вы предоставили доступ, изменять, удалять и перемещать запись.
- Установите дату окончания срока действия записи.
- Установите пароль для записи.
Нажмите "Применить", чтобы применить разрешения на запись.
Введите имя, группу или адрес электронной почты, с которыми хотите поделиться файлом.
Нажмите "Копировать ссылку", чтобы скопировать прямую ссылку на запись и поделиться ею с другими пользователями.
Дополнительные сведения см. в статье "Воспроизведение, публикация и скачивание записи собрания в Microsoft Teams".
Можно ли запросить доступ к записи или расшифровке?
Когда вы открываете запись или расшифровку, к которой у вас нет доступа, вы можете попросить владельца поделиться ею с вами напрямую или запросить доступ непосредственно с этой страницы. Если вы запрашиваете доступ, обратитесь к владельцу записи или расшифровки, чтобы сообщить ему, что ваш запрос ожидает рассмотрения. Он может утвердить запрос через свою электронную почту.
Разделы справки управляют датой окончания срока действия записи или расшифровки в Stream?
Чтобы управлять датой окончания срока действия записи или расшифровки в Stream:
Откройте запись или расшифровку в Stream.
Убедитесь, что вы находитесь в режиме редактирования . Если вы находитесь в режиме просмотра , выберите "Просмотр>и редактирование".
Под записью собрания выберите обратный отсчет текущего срока действия.
Выберите параметр для продления записи, выбора новой даты окончания срока действия или полного удаления срока действия из записи.
Что произойдет, если организатором собрания является общий почтовый ящик?
Если вы планируете собрания от имени общего почтового ящика, общий почтовый ящик будет организатором собрания. Дополнительные сведения см. в разделе "Запланированные собрания общего почтового ящика".
Где находится запись?
Если не удается найти запись:
Проверьте, есть ли сообщение, указывающее, что запись началась. Если вы не видите этого сообщения, скорее всего, запись не началась и ее невозможно восстановить.
Если вы знаете, что запись была начата, но не можете найти ее в OneDrive, проверка ее удаление, перемещение в другое место или срок ее действия истек. Поищите в корзине и корзине второго уровня.
Если вы не можете найти свою запись в OneDrive, но видите эту запись в журнале чата, это значит, что запись не удалось отправить в OneDrive, и она будет храниться во временном хранилище в течение 21 дня. Вы можете повторить попытку загрузить его в OneDrive или скачать на локальное устройство.
Если вы видите этот чиклет в журнале чата, запись была окончательно удалена из временного хранилища и ее нельзя восстановить.
