เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมล POP3 ไปยัง Outlook หรือสร้างไฟล์เก็บถาวรหรือไฟล์สํารองจากบัญชีใดๆ ของคุณใน Outlook ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) อาจถูกสร้างขึ้นภายใน OneDrive ของคุณ
ถ้าไฟล์ข้อมูลนี้มีขนาดใหญ่ อาจทําให้การซิงค์สำหรับ OneDrive ของคุณช้าลงและอาจแสดง "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" หรือ "มีการใช้ไฟล์อยู่"
ย้ายไฟล์ .pst ของ Outlook ออกจาก OneDrive เพื่อป้องกันปัญหาการซิงค์
ปิด Outlook และรอให้การซิงค์สำหรับ OneDrive ดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
เปิด File Explorer และเรียกดูC:\Users\[username]\OneDrive\Documents\Outlook Files
หมายเหตุ
ถ้าไฟล์ .pst ไม่ได้อยู่ที่นี่ ให้เปิด Outlook คลิกขวาที่บัญชีที่มี .pst ที่คุณต้องการย้าย แล้วเลือก คุณสมบัติ > ไฟล์ข้อมูล ขั้นสูง เพื่อดูเส้นทางแบบเต็มของชื่อไฟล์
คัดลอกไฟล์ .pst จากโฟลเดอร์ OneDrive ไปยังตําแหน่งที่ตั้งใหม่หรือตําแหน่งที่ตั้งที่มีอยู่บนพีซีของคุณที่ไม่ได้อยู่ใน OneDrive ของคุณ (เช่น C:\My Outlook Files)
ตั้งชื่อใหม่ให้กับไฟล์ที่คัดลอก (เช่น myname@domain-copy.pst)
รีสตาร์ต Outlook
เลือก ไฟล์ แล้วเลือก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้:
ในแท็บ อีเมล ให้เลือกชื่อบัญชี แล้วเลือก เปลี่ยนโฟลเดอร์:
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่เห็น เปลี่ยนโฟลเดอร์ แสดงว่าบัญชีอีเมลที่คุณเลือกไม่มีไฟล์ .pst
เลือกบัญชีและเลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่:
เรียกดูตําแหน่งที่ตั้งของไฟล์สําเนา .pst ที่เพิ่งเปลี่ยนชื่อใหม่ของคุณ เลือกไฟล์ แล้วเลือก ตกลง เพื่อกลับไปยังรายการ บัญชีอีเมล
บนแท็บ Files ข้อมูล ให้เลือกตําแหน่งที่ตั้งไฟล์ข้อมูลที่มี OneDrive แล้วเลือก เอาออก และ ใช่ เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อไฟล์
หมายเหตุ
- ไม่มีข้อมูลอีเมลใดสูญหายไปโดยการเลือก เอาออก แต่เพียงแค่ยกเลิกการเชื่อมต่อจากบัญชี Outlook ของคุณ สามารถเพิ่มเข้าไปใหม่ได้หากจําเป็น
- คุณไม่สามารถเอาแฟ้มข้อมูลเริ่มต้นออกได้ เลือกไฟล์ข้อมูลอื่น และ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ก่อน
ถ้าคุณต้องการย้ายหรือลบสําเนา OneDrive ของไฟล์ .pst คุณจะต้องปิด Outlook ก่อน
เรียนรู้เพิ่มเติม
ค้นหาและถ่ายโอนไฟล์ข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ