ประสิทธิภาพการทํางานของ OneDrive และความเร็วในการซิงค์อาจได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย เช่น การซิงค์ไฟล์จํานวนมาก การซิงค์ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มาก และความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน Admin ของคุณอาจจํากัดความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ
Use Files on Demand. เรียนรู้วิธีการใน Windows หรือ Mac คุณยังสามารถเลือกโฟลเดอร์ที่จะซิงค์ได้
ย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ออกจาก OneDrive เรียนรู้วิธีย้ายไฟล์ PST
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่จะดาวน์โหลดได้เร็วกว่าที่อัปโหลด ดังนั้นการอัปโหลดไฟล์อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ตรวจสอบว่ามีบุคคลอื่นบนเครือข่ายของคุณใช้อินเทอร์เน็ตหนักหรือไม่ ให้พิจารณา หยุดการซิงค์ชั่วคราว และรอในภายหลัง
หากคุณกําลังใช้ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แรงที่สุดแล้ว Wi-Fi อ่อนอาจทําให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทํางานช้า เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหา Wi-Fi
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ Account & Billing Help
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และเขย่าอุปกรณ์ของคุณเบาๆ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ