ประสิทธิภาพและความเร็วในการซิงค์ของ OneDrive อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น การซิงค์ไฟล์จํานวนมาก การซิงค์ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มาก และความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน Admin ของคุณอาจจํากัดความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ
ใช้ Files ออนดีมานด์ เรียนรู้วิธีการใน Windows หรือ Mac คุณยังสามารถ เลือกโฟลเดอร์ที่จะซิงค์ได้
ย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ออกจาก OneDrive เรียนรู้วิธีย้ายไฟล์ PST
การดาวน์โหลดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เร็วกว่าที่อัปโหลด ดังนั้นการอัปโหลดไฟล์อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีบุคคลอื่นบนเครือข่ายของคุณใช้อินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมากหรือไม่ พิจารณา การหยุดการซิงค์ชั่วคราว และรอจนกว่าการซิงค์จะสิ้นสุดลง
หากคุณกําลังใช้ Wi-Fi ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แรงที่สุด Wi-Fi ที่อ่อนแออาจทําให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทํางานช้าลง เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ