OneDrive ไม่เริ่มการทํางาน

สาเหตุทั่วไป OneDrive ไม่เริ่มทํางาน

หลังจากที่คุณติดตั้งแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive (onedrive.exe) เพื่อซิงค์ไฟล์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ คุณอาจพบอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

• คุณไม่ได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้
• ไม่มีการซิงโครไนซ์ของไฟล์เกิดขึ้น และไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
• ถ้าคุณใช้ OneDrive ส่วนบุคคลอยู่และคุณคลิก การตั้งค่า บนกล่องโต้ตอบ เพิ่มบัญชีธุรกิจ แล้วไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในการเริ่ม OneDrive ให้เสร็จสมบูรณ์

ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณได้กําหนดค่าการตั้งค่า นโยบายกลุ่ม เพื่อป้องกันไม่ให้ onedrive.exe เริ่มทํางาน ทํางานร่วมกับผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณเพื่อเปลี่ยนวัตถุนโยบายกลุ่ม (GPO) ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบจากนโยบายโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้

1. นําทางไปยังรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. ตรวจสอบคีย์ต่อไปนี้:

   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

เมื่อต้องการซิงค์กับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน ต้องเอาคีย์ DisableFileSyncNGSC ออกหรือต้องเปลี่ยนค่า DWORD เป็น 0 (ศูนย์) ถ้าค่ารีจิสทรีถูกตั้งค่าเป็นส่วนหนึ่งของวัตถุนโยบายกลุ่ม ต้องนํานโยบายออกด้วย

ถ้าคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนคีย์นี้ด้วยตนเองหรือเอาคีย์ออกโดยที่ผู้ดูแลระบบของคุณไม่ให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปลี่ยนนโยบายสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในครั้งถัดไปที่นโยบายทํางาน (โดยทั่วไป หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Windows หรือหลังจากการอัปเดตตามรอบ) นโยบายจะถูกนํามาใช้ใหม่ และ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนจะไม่เริ่มต้นอีกครั้ง

แหล่งข้อมูลการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น OneDrive เพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีการตั้งค่านโยบายกลุ่มบนคอมพิวเตอร์ที่ป้องกันไม่ให้ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนเริ่มทํางาน

ถ้าผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณตัดสินใจที่จะปิดใช้งานแอปการซิงค์สําหรับผู้บริโภคของ OneDrive แต่จะเปิดใช้งาน OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน ให้ดู ใช้นโยบายกลุ่มเพื่อควบคุมการตั้งค่าแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่ Microsoft Community

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม