ติดตั้ง OneDrive ใหม่

ในบางครั้ง การติดตั้ง Microsoft OneDrive ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์และรีเซ็ตการตั้งค่า OneDrive ทั้งหมดได้ OneDrive จะซิงค์เต็มรูปแบบหลังจากที่ติดตั้งใหม่

คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ โดยการถอนการติดตั้ง OneDrive โฟลเดอร์ OneDrive ของคุณจะหยุดซิงค์ แต่ไฟล์หรือข้อมูลใดๆ ที่คุณมีใน OneDrive จะยังคงพร้อมใช้งานเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ที่ OneDrive.com

ติดตั้ง OneDrive สําหรับ Windows อีกครั้ง

แอป OneDrive มาพร้อมกับ Windows 10 และ 11 บางเวอร์ชัน

  1. เลือกปุ่มเริ่มต้น พิมพ์โปรแกรมในกล่องค้นหา จากนั้นเลือกเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก

  2. ภายใต้แอป & ฟีเจอร์ ค้นหาและเลือก Microsoft OneDrive 

    หมายเหตุ

    • Microsoft OneDrive คือแอปการสำรองข้อมูลและซิงค์ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ OneDrive
    • OneDrive โดย Microsoft Corporation เป็นแอปที่พร้อมใช้งานจากแอป Microsoft Store ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดู OneDrive ของคุณได้ คุณอาจมีแอปหนึ่งรายการหรือทั้งสองแอป (ซึงดีกว่า) แต่โปรดทราบว่าแอป Store จะไม่สำรองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ

  3. เลือก ถอนการติดตั้ง. ถ้าคุณได้รับพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านหรือการยืนยันของผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  4. หากคุณต้องการสํารองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอป Microsoft OneDrive จากเว็บไซต์

    เคล็ดลับ

    ถ้าคุณต้องการดู OneDrive ของคุณเท่านั้น ให้ดาวน์โหลดแอป OneDrive จาก Microsoft Store ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณควรติดตั้งแอปใด ให้อ่าน ฉันจําเป็นต้องมีแอปใด

  5. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วทําตามพร้อมท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้และเริ่มต้นใช้งาน

    หมายเหตุ

    • หากคุณได้เลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์ก่อนที่จะรีเซ็ต คุณจะต้องดําเนินการดังกล่าวอีกครั้งเมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์แล้ว อ่าน : เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ที่ต้องการซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
    • คุณจะต้องดําเนินการนี้ให้เสร็จสมบูรณ์สําหรับโฟลเดอร์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ Account & Billing Help

การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และเขย่าอุปกรณ์ของคุณเบาๆ

การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ