ติดตั้ง OneDrive ใหม่

บางครั้งการติดตั้ง Microsoft OneDrive ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์และรีเซ็ตการตั้งค่า OneDrive ทั้งหมดได้ OneDrive จะซิงค์แบบเต็มหลังจากติดตั้งใหม่

คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ โดยการถอนการติดตั้ง OneDrive โฟลเดอร์ OneDrive ของคุณจะหยุดการซิงค์ แต่ไฟล์หรือข้อมูลใดๆ ที่คุณมีใน OneDrive จะยังคงพร้อมใช้งานเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ที่ OneDrive.com

ติดตั้ง OneDrive สําหรับ Windows ใหม่

แอป OneDrive มาพร้อมกับ Windows 10 และ 11 บางเวอร์ชัน

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น พิมพ์ โปรแกรม ในกล่องค้นหา แล้วเลือก เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก

  2. ภายใต้ แอป & ฟีเจอร์ค้นหา และเลือก Microsoft OneDrive 

    หมายเหตุ

    • Microsoft OneDrive คือแอปการสำรองข้อมูลและซิงค์ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ OneDrive
    • OneDrive โดย Microsoft Corporation เป็นแอปที่พร้อมใช้งานจากแอป Microsoft Store ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดู OneDrive ของคุณได้ คุณอาจมีแอปหนึ่งรายการหรือทั้งสองแอป (ซึงดีกว่า) แต่โปรดทราบว่าแอป Store จะไม่สำรองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ

  3. เลือก ถอนการติดตั้ง. ถ้าคุณได้รับพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านหรือการยืนยันของผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  4. ถ้าคุณต้องการสํารองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอป Microsoft OneDrive จากเว็บไซต์

    เคล็ดลับ

    ถ้าคุณต้องการดู OneDrive ของคุณเท่านั้น ให้ดาวน์โหลดแอป OneDrive จาก Microsoft Store หากคุณไม่แน่ใจว่าควรติดตั้งแอปใด ให้อ่าน ฉันต้องใช้แอปใด

  5. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทําตามพร้อมท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้และเริ่มต้นใช้งาน

    หมายเหตุ

    • ถ้าคุณเลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์ก่อนที่จะรีเซ็ต คุณจะต้องดําเนินการดังกล่าวอีกครั้งเมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์ อ่าน เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ที่จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
    • คุณจะต้องดําเนินการนี้ให้เสร็จสมบูรณ์สําหรับโฟลเดอร์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน

การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ

การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ